Dyson Detect 12 Plus Süpürgem Sürekli Şarj Olmuyor Servis Çözüm Bulamıyor


Dyson Detect 12+ süpürgem çalışmıyor. 28.07.2023 tarihinde alındı. Bir süre sonra şarj olmamaya başladı. Biz de evdeki diğer Dyson kablolu süpürgeyi kullanarak devam ettik. Ancak dikey şarjlı süpürgeyi denediğimizde şarj olmuyor ya da bir kez şarj olup tekrar olmuyordu. Bu nedenle 03.04.2025 de teknik servise telefonla bağlandık. Israrla şarj sorunundan bahsetmemize rağmen gövde (mainbody) arızası diye değerlendirip, yeni gövde gönderdiler. Gelen gövde ile de 1 kez çalıştı ve tekrar şarj olmadı. 01.05.2025 tarihinde tekrar teknik servise bağlandık, cihazı servise kontrole almaları gerektiğini söylediler. Gönderdik ve 06.05.2025 cihazda herhangi bir sorun olmadığı temizlik ve bakım yapılıp geri gönderildiği belirtildi. Yine cihaz bir kaç kez kısa süreli çalıştı ve tekrar şarj olmama sorunu başladı. 29.05.2025'de tekrar bağlantı kurduk, yine cihazı servise istediler, gönderdik. Batarya sorunu tespit edip batarya değişimi yaparak 02.06.2025 de geri gönderdiler. Ancak durum şu ki cihaz geldi ve yine bir kaç kez çalıştı ve yine şarj olmuyor. Boşa geçen ve verilen zaman süpürge kullanılamıyor.
Bu nasıl bir durumdur. Adeta garanti süresi dolsun diye oyalanılıyor insan. Nasıl servistir ki sağlam denen makine hala çalışmıyor. Biz daha iyi bir süpürge alalım diye Dyson'a boşuna mı daha yüksek fiyat verdik?
Bu süpürge ne işe yarar?
Bu servis ne iş yapar?
Dyson pişmanlıktır ve alınan son Dyson olacak!
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey


















