Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V15 Detect
Dyson V15 Süpürge: Beklentilerin Altında Performans Ve Dayanıklılık Sorunları

ID:31629323

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge: Beklentilerin Altında Performans Ve Dayanıklılık Sorunları

Ayla

Dyson

17 Şubat 2025 00:52

1.088

Dyson V15 model aldığım dikey süpürgemin başlığı ve bağlantı noktası kırıldı, ayrıca mor lastikli kısımlar soyulmaya başladı ve çekim gücü düştü. Dyson ile iletişime geçtiğimde başlığı yeniden göndereceklerini ancak borunun aynı rengi olmadığını, o nedenle gelince göndereceklerini, çekim gücü ile ilgili de halıya çay döküp süpürme deneyi yapıp ancak çekmezse kabul edebileceklerini söylediler. Başlığı yeniden gönderdiler ama ne hikmetse o kadar dikkat etmeme rağmen başlık yine aynı yerinden kırıldı, borusu daha gönderilmedi. Çekim gücüne gelince, ablam Dyson V8 kullanıyor. Tesadüf bende kullandığında benimkinin çekiminin iyi olmadığını fark etti. Bahsettikleri çay deneyini de evimde bulunan Fakir'in en eski kablolu dikey süpürgesiyle yaptığımda da çektiğini gördüm. Sorun kısacası döktüğüm çayı her süpürge çeker, önemli olan süpürdüğümde arkamda odada pislik kalmaması; bir pisliği dört kez değil, bir kerede çekebilmesi. Aksi halde nerede Dyson kalitesi, nerede sağlamlığı, nerede çekim gücü? Hiç yakıştıramadım Dyson’a.

Dyson

20 Şubat 2025 12:17 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Ayla

03 Mart 2025 01:47

Maalesef bir bahsettiğimin dışında bir çözüm sunulmadı aksine bir hayal kırıklığına daha uğradım kırılan başlık aynı yerinden ikinci kez kırıldığı için garantisi bitmemesine rağmen garanti kapsamında olmuyormuş kendim tedarik etmek zorundaymışım oysaki ürün halı başlığı halıyı süpürürken aynı baslık aynı yerinden ikinci kez aynı hatayı veriyorsa demek ki onun üretiminde hata var diye düşünülmesi gerekmiyor mu onun dışında bildiğimiz şeyleri söyleyip Dyson destek ten mesai hizmetleri içinde arayıp destek almamı ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler yani bir çözüme kavuşmadı benim sorunum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgemdeki Emiş Gücü Kaybı Ve Servis Sorunu

Gamze

Dyson

14 Mart 2024 12:20

2.042

Dyson V15 süpürgemin ilk altı ayın sonunda çekim gücü tamamen düştü. Gövdesindeki mor yerlerin de sökülmesiyle servisi aradım ve yapılan peçete testinden sonra süpürgeyi servise aldılar. Fakat stok olmadığını ve rengin değişeceğini söylediler. Bunu da kabul ettim ancak süpürge iddia edildiği gibi ta...

Dyson V15 Süpürge Beklentileri Karşılamıyor: Lastik Sorunu Ve Yetersiz Temizlik

Mine

Dyson

09 Temmuz 2025 16:39

762

Dyson v15 dikey süpürgemin kenarlarındaki mor lastiklerinin zamanla koptuğunu ve bu yüzden ya da başka bir sebeple performansının düştüğünü düşünüyorum. Bununla ilgili iletişime geçtiğimde halının üzerinde deneme süpürmesi yaptık. Çalışan iki kez üstünden geçince süpürmeye rağmen süpürdükten sonrası...

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürge Servis Mağduruyum

Büşra

Dyson

21 Mart 2024 13:47

2.085

Kasım ayında aldığım Dyson v15 süpürgemi Ocak ayında gövde ve borunun birbirinden ayrılmaması sebebi ile servise verdim. Servis süpürge borumu kaybederek bana çizilmiş ve bazı yerlerinde eziklikler olan bir başkasının borusunu verdi. Süpürgem daha 1 aylık ve bu boru bana ait değil dedim. Bunun üzeri...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürgemin Çekim Gücü Ve Servis Sorunları

Zeynep

Dyson

01 Ocak 2025 18:53

1.822

Mayıs 2023'te aldığım Dyson V15 Absolute dikey süpürgemin başlık kısmında soyulma yaşadım. Bu durumun çekim gücünü etkilediğini düşündüm çünkü Dyson'ımın sesi değişmişti ve koltuk aparatı düzgün çekim yapmıyordu. Servise telefonla ulaştım. Telefondaki görevli hanım, görüntülü görüşme yapmamız gerekt...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Absolute Şikayetim

Zehra

Dyson

15 Nisan 2024 11:10

1.400

Mart 2023'te aldığım Dyson v15 absolute dikey süpürgem 1 yıl olmadan başlıktaki çekim yerlerinde soyulma yaşadım. Bu durumun çekim gücünü etkilediğini düşünerek servise telefon üzerinden ulaştım. Telefondaki g**** hanım'la görüntülü görüşme yapmamız gerektiğini söyledi. Kamera üzerinden sorunumu din...