to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Süpürge: Beklentilerin Altında Performans Ve Dayanıklılık Sorunları
Dyson V15 model aldığım dikey süpürgemin başlığı ve bağlantı noktası kırıldı, ayrıca mor lastikli kısımlar soyulmaya başladı ve çekim gücü düştü. Dyson ile iletişime geçtiğimde başlığı yeniden göndereceklerini ancak borunun aynı rengi olmadığını, o nedenle gelince göndereceklerini, çekim gücü ile ilgili de halıya çay döküp süpürme deneyi yapıp ancak çekmezse kabul edebileceklerini söylediler. Başlığı yeniden gönderdiler ama ne hikmetse o kadar dikkat etmeme rağmen başlık yine aynı yerinden kırıldı, borusu daha gönderilmedi. Çekim gücüne gelince, ablam Dyson V8 kullanıyor. Tesadüf bende kullandığında benimkinin çekiminin iyi olmadığını fark etti. Bahsettikleri çay deneyini de evimde bulunan Fakir'in en eski kablolu dikey süpürgesiyle yaptığımda da çektiğini gördüm. Sorun kısacası döktüğüm çayı her süpürge çeker, önemli olan süpürdüğümde arkamda odada pislik kalmaması; bir pisliği dört kez değil, bir kerede çekebilmesi. Aksi halde nerede Dyson kalitesi, nerede sağlamlığı, nerede çekim gücü? Hiç yakıştıramadım Dyson’a.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Maalesef bir bahsettiğimin dışında bir çözüm sunulmadı aksine bir hayal kırıklığına daha uğradım kırılan başlık aynı yerinden ikinci kez kırıldığı için garantisi bitmemesine rağmen garanti kapsamında olmuyormuş kendim tedarik etmek zorundaymışım oysaki ürün halı başlığı halıyı süpürürken aynı baslık aynı yerinden ikinci kez aynı hatayı veriyorsa demek ki onun üretiminde hata var diye düşünülmesi gerekmiyor mu onun dışında bildiğimiz şeyleri söyleyip Dyson destek ten mesai hizmetleri içinde arayıp destek almamı ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler yani bir çözüme kavuşmadı benim sorunum
