Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırılan Başlık Parçası Tek Parça Satılamıyor Ve 5400 TL Ücret Talep Ediliyor

Kırılan Başlık Parçası Tek Parça Satılamıyor Ve 5400 TL Ücret Talep Ediliyor
Kırılan Başlık Parçası Tek Parça Satılamıyor Ve 5400 TL Ücret Talep Ediliyor
profile
Sercan
16 Mayıs 15:52
18

Dyson v10 kablosuz dikey süpürgemin başlığının üst kısmındaki oynar bölümde yaklaşık bir hafta önce, herhangi bir darbe ya da düşme olmadan, normal kullanım sırasında kırılma meydana geldi. Ürünümün garantisi bitmiş olmasına rağmen bu parçanın kullanım şeklime göre kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Durumu Dyson’a mail yoluyla ilettiğimde, sadece kırılan parçanın ayrı satılmadığı, komple başlığı yeniden satın almam gerektiği ve bunun için 5.400 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Sadece küçük bir parçanın kırılması nedeniyle tüm başlığı bu kadar yüksek bir bedelle almak zorunda bırakılmamı adil bulmuyorum.

Dyson’dan, kırılan parçanın makul bir ücret karşılığında değiştirilmesi veya benzer şekilde daha uygun maliyetli bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

18 Mayıs 11:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamında Kırılan Dyson Süpürge Başlığı İçin 5.000 TL Ödeme Zorunluluğu

profile
Bilge
30 Mart 13:35
347
garanti-kapsaminda-kirilan-dyson-supurge-basligi-icin-5000-tl-odeme-zorunlulugu-1.jpg
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Kırılan Başlığın Reddine Şaşkınlık

profile
Gökçe
13 Nisan 13:31
314
Garanti Süresinde Kırılan Başlığın Reddine Şaşkınlık

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri