to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’ın web sitesinden temmuz ayında hava temizleyici satın aldım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak Airstrait alm...ak istediğimi, bu alışveriş için kupon tanımlayıp tanımlayamayacaklarını sordum. Görüşmede bana yüzde 10 indirim kuponu tanımladılar ve gönderdikleri bağlantı linki üzerinden ürünü
24 Temmuz’da Dyson’ın online internet sitesinden Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştığında ...üzerinde estetik bir kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve görüntülü görüşme yapıldı. Görüşmenin sonunda ürünü değiştiremeyeceklerini, kusur
13 Temmuz’da Dyson v16 ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürün daha kargo sürecindeyken bana teslim edilirken kutu hasarlı ...geldi. Teslim almayacağımı söylediğimde kargoyu getiren Kolay Gelsin çalışanı, kutunun hasarlı kısmını arkaya çevirip sağlam tarafını önüme getirdi. Ben de o sırada içeriye ürünü a
30.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Gen5 süpürgeyi Kasım kampanyası kapsamında 30.000 TL... bedelle satın aldım. Siparişim sonrası yaklaşık iki ay boyunca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde tarafıma ürünün kargoya verildiği ve teslim edileceği bi
Dyson Airstrait saç düzleştiricimi garanti kapsamında 11 Mayıs’ta servise gittiğine dair mail alarak firmaya gönderdim. ...Daha sonra tarafım telefonla aranarak ürünün ana gövdesinde bir sorun olduğu, bu nedenle yeni ürünle değişim yapılacağı ve ayrıca 1.500 TL’lik indirim kuponunun tarafıma tanımlandı
Dyson’dan 25.03.2026 tarihinde 0850 532 11 44 numarası üzerinden, yüzde 10 indirim kuponu kullanarak yaklaşık 31.499,10 ...TL tutarında bir hava nemlendirici satın aldım. Ürün sadece 3 gün içinde arızalandı ve serviste incelendikten sonra tamirinin mümkün olmadığına dair karar verildi. Bunun üzerine be
Dyson’dan aldığım Corrale ürünümde sorun yaşadığım için cihaz incelemeye gönderildi ve sonuç olarak değişim kararı veril...di. Bu süreçte yaşadığım aksaklık nedeniyle bana indirim kuponu tanımlanacağı özellikle iletildi. Ancak bu indirimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme maili gelmedi. 20.04.2026
8 Şubat 2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Robot Aİ model robot süpürgeyi 59.999 TL ödeyerek... satın aldım. Ürün ilk çıktığı dönemde, markanıza güvenerek ve internetteki olumsuz yorumlara rağmen yine de tercih ettim, hatta evimde birçok Dyson ürünü kullanan biri olarak ilk
Dyson’dan 2021 yılında aldığım v11 süpürgemi satın aldıktan kısa bir süre sonra, aynı ürünün ayaklı stand hediyesiyle ka...mpanyaya girdiğini gördüm. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini arayarak koşulsuz iade süresi içinde olduğumu, ürünü iade edip kampanyalı, hediyeli olarak tekrar almak istediği
Dyson Airwrap Coanda 2X saç şekillendirici ürünü, Hepsiburada platformu üzerinden Dyson Türkiye satıcısından iki kez far...klı zamanlarda satın aldım ve ne yazık ki her iki ürün de arızalı çıktı. Ürünü alırken indirim kuponu kullandım ve kredi kartı puan kampanyasına da katıldım, dolayısıyla hem zaman
Dyson müşteri hizmetlerini arayarak emeklilik kampanyası ürünleri hakkında bilgi aldım. Bana, eski ürünümü getirip yüzde... 25 indirimle istediğim ürünü alabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek süreci başlattım; ancak daha sonra tekrar görüştüğümde, yalnızca kendi modelimin üst modeliyle değişim yap
Dyson markasından daha önce kablolu süpürge alışverişi yaptım ve yaşadığım olumsuz deneyime rağmen yine de güvenerek yen...i alacağım ürün için kendi resmi sitenizden alışveriş yapmak istedim. Özellikle kablosuz süpürge olarak düşündüğüm V16 modeli için tercihim doğrudan Dyson Türkiye sitesi olmasına r
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım fön fırçasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Ancak ürünü... aldıktan sonraki ilk bir buçuk yıl içerisinde fırçanın içindeki tüm teller tek tek dökülerek ürün tamamen kullanılmaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon
Dyson internet sayfasından Mayıs ayında Dyson v15 dikey süpürge satın aldım. Ürünü özellikle yatak ve koltukları süpürme...k için tercih etmiştim ancak kutudan bu amaçla kullanacağım v15 koltuk süpürme aparatı çıkmadı. İnternette ürünle ilgili araştırma yaptığımda bu aparatın kutu içeriğinde yer aldığı
Dyson V16 süpürgeyi 08.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı daha 15 gün... dahi olmamışken, dün cihazın turuncu gövdesinde birden fazla (4 adet) boya atığı olduğunu fark ettik. Ürün sıfır, kutusundan yeni çıkmış bir cihaz ve bu fiyattaki bir üründe böyle
Sipariş No: 910903569411 ile satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım süreç nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü ...teslim aldıktan sonra ilk kullanımda arıza fark ettim ve müşteri hizmetlerinizle görüntülü görüşme yaptım. Bu görüşmede, ince ve kalın bukle başlıklarının sol tarafa sarmadığı tesp
24.11.2025 tarihinde Dyson Airwrap siparişi verdim, ürünüm 26.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim ald...ıktan sonra kampanyada hediye olarak seyahat çantası verildiğini gördüm ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünü iade edip yeniden sipariş vermek istedi
"Eşim müşteri hizmetleri ile görüştü ve kuponumuzu verdiler alışveriş imizi de yaptık teşekkürler Dyson"
Dyson’dan satın aldığım Dyson Wash g1 model süpürgem, 6 Kasım 2025 tarihinde arıza nedeniyle servise gönderildi. Cihazım...ı orijinal kutusunda ve koruyucu ambalajlarla son derece özenli bir şekilde kargolamama rağmen, 21 Kasım 2025’te tarafıma geri gönderilen ürünün korumasız, paramparça olmuş bir kut
18 kasımda Dyson'ın kendi sitesinden online olarak tek kullanımlık indirim kuponuyla almış olduğum hot+cool gen1 hava te...mizleyicisi ürün arızalı olduğu için Ankara kentparkta bulunan servisine götürdüm. Ürün hava kalitesini sürekli olarak iyi gösteriyor ve koku çekmiyordu. Birkaç gün sonra ürünü değ
"5 gün ve her gün firmayı aramam sonucunda sorunum çözüldü"
07.12.2025 tarihinde Dyson online mağazasından kampanyalı ürünler arasında yer alan Dyson Purifier Hot Cool hava temizle...yiciyi 24.999 TL ödeyerek satın aldım. 09.12.2025 günü kargo bilgilerini öğrenmek için WhatsApp iletişim hattına yazdığımda, adıma tanımlı bir indirim kuponu olduğunu öğrendim ve b
Dyson V15 süpürgemi yaklaşık 2-3 aydır kullanırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihazın kenarlarında bulunan mor sü...nger kısımları kopuyor, süpürgenin şarjı çok hızlı bitiyor ve çekim gücünde belirgin bir azalma var. Yaşadığım bu problemler üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çekim gücü
"Teşekkür"
14 gün koşulsuz iade kampanyası kapsamında bir Dyson Airwrap satın aldım. Ürün fiyat-performans konusunda beklentimi tam... karşılamadığı için iade talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek iadeden vazgeçmem karşılığında indirim kuponu tanımlayacaklarını söyledi. Tekli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
