to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat 2026 tarihinde Adana Esas 01 AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Robot Aİ model robot süpürgeyi 59.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün ilk çıktığı dönemde, markanıza güvenerek ve internetteki olumsuz yorumlara rağmen yine de tercih ettim, hatta evimde birçok Dyson ürünü kullanan biri olarak ilk alanlardan biri oldum.
Ancak kısa süre önce aynı ürünün fiyatının 49.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani kısa bir süre içinde ürün 10.000 TL daha uyguna satılmaya başlanmış durumda. Bu durum açıkçası bizi oldukça üzdü ve rahatsız etti.
Bugün konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradık. İade de istemediğimizi, sadece ödediğimiz fark tutarı kadar, 10.000 TL’lik indirim kuponu tanımlanmasını talep ettiğimizi belirttik. Ancak 14 günlük süre geçtiği için herhangi bir işlem yapamayacaklarını, indirim kuponu da tanımlayamayacaklarını, sadece “fazla ödediğiniz için üzgünüz” denebildiğini ifade ettiler. Bu yaklaşımın, özellikle sadık bir müşteri olarak, müşteri memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.
Dyson’dan, Dyson Robot Aİ için ödediğimiz 10.000 TL’lik fiyat farkını hediye çeki veya indirim kuponu olarak tarafıma tanımlamasını, bu konuda müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
14 Şubat 2026 tarihinde Dyson robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Aynı ürünün fiyatı 23.04.2026 tarihi itibarıyla internet üzerinde tam 10.000 TL düşmüş durumda. İki ay gibi kısa bir sürede bu kadar yüksek tutarda indirim yapılması, fiyat politikasında ciddi bir istikrarsızlık olduğun...
29.01.2026 tarihinde Dyson robot süpürge satın aldım ve ürün için 60.000 TL ödedim. Ancak 23.04.2026 tarihi itibarıyla aynı ürünün fiyatının 50.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Ürünü satın aldıktan bu kadar kısa süre sonra bu seviyede bir indirim yapılmış olmasını açıkçası tüketici açısından oldukça raha...
Dyson’ın İstanbul’dan, kendi resmi internet sitesi üzerinden 910903860636 sipariş numarası ile 29.01.2026 tarihinde yeni çıkan robot süpürge Aİ modelini satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki ilk haftadan itibaren cihazda haritalama yapmama ve yazılım kaynaklı olduğunu söyledikleri ciddi problemler yaş...
Yorumlar