to read complaints and reviews, or file yours.Dyson hesabıma yaklaşık 7 aydır ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unutt...um” adımlarını takip ederek e‑postama gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen sistem bu kodu kabul etmiyor, ayrıca e‑posta adresimi yazdığımda da hata veriyor ve hiçbir şekilde hes
25.03.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgeyi kendi şirketim adı...na, kurumsal hesap seçerek 19.999,00 TL bedelle satın aldım. Ürün 26.03.2026 tarihinde teslim edilmesine rağmen, ürünle birlikte fatura gönderilmedi. İlgili sipariş numaram S012026
Dyson ile yaşadığım bu süreç, hem iznim olmadan gerçekleştirilen işlem hem de sonrasındaki tutarsız açıklamalar nedeniyl...e ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı oluşturmaktadır. 25.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan bilgim ve iznim olmadan Dyson üzerinden 41.999 TL tutarında süpürge makinesi alışveriş
16.03.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesinden PH05 Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De model hava temizleyicisini... kendi şirketim adına, kurumsal hesap seçerek satın aldım. Ürün 24.03.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Talebimiz üzerine fatura 06.04.2026 t
Dyson v12 süpürgemi iade süreci kapsamında Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Hakem Heyeti lehime karar vererek 17.833 ...TL tutarında bedel iadesine hükmetti. Karar doğrultusunda ürünü de yaklaşık iki ay önce iade ettim. Aradan iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen Dyson, Hakem Heyeti kararındaki b
Dyson’dan satın aldığım v15 Submarine süpürgemi aktif olarak kullanıyorum. Submarine başlığındaki küçük kırmızı düğmenin... tırnakları pazar günü kırıldı. Ertesi gün Dyson ile iletişime geçtim, görüntülü görüşme yapıldı, arıza net şekilde görüldü ve cihazın seri numarası da kontrol edildi. Ürünün garan
Dyson v15 kablosuz süpürgemin batarya sorunu nedeniyle ürünü bu hafta içinde servise gönderdim. Servis benden batarya il...e ilgili işlem için 6.600 TL ödeme talep etti ancak o an elimizde para olmadığı için ödememiz 2 gün gecikti. Bu süreçte ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. B
Dyson’dan dyson.com.tr üzerinden 19.999 TL ödeyerek satın aldığım Hushjet model ürünümü 20.02 tarihinde teknik servise g...önderdim. 24.02 tarihinde ürün için iade kararı verildi ve ben de iadenin gerçekleştirilmesini talep ettim. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen ne tarafıma bir geri dönüş yapıldı
Dyson’dan aldığım Airwrap cihazımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle konuyu yargıya taşıdım ve mahkeme sürecinin sonunda... haklı bulunduğum, lehime karar verildi. Mahkeme kararı 9 Şubat tarihli olmasına rağmen, bu süreçte zaten fazlasıyla yıpranmış ve yorulmuş olmama ek olarak, karar sonrasında da mağ
Dyson’ın resmi internet sitesinden 28 Mart tarihinde Dyson Airwrap ıd modelini sipariş verdim. Ödemenin 24.300 TL tutarı...ndaki kısmı kartımdan çekildi, ancak hemen ardından siparişim iptal edildi ve buna rağmen ücret tarafıma iade edilmedi. Yaşanan iptal sonrasında herhangi bir işlem yapılmadı, tara
27.02.2026 tarihinde hesabımdan Iyzico/Dyson.com.tr provizyon açıklamasıyla 41.999 TL tutarında bir çekim gerçekleştiğin...i fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, Dyson.com.tr üzerinden herhangi bir alışverişim veya siteye girişim olmadı. İşlemi saat 16.27 civarında gördükten sonra aynı gün b
"Sorun çözüldü teşekkürler"
20.02.2026 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden Dyson Airstra...it™ saç düzleştirici (Ceramic Pink) 5989***01-TR kodlu ürünü 910904044932 s
Dyson’dan almış olduğum Dyson v15 süpürge, defalarca arıza yaptığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve bilir...kişi incelemesi sonucunda ürünün iadesi ve fatura bedelinin tarafıma iadesi yönünde karar verildi. Bu karar 14 Şubat’ta sonuçlandı. Karar sonrasında Dyson ürünü benden talep etti,
Dyson Airwrap ürününü yaklaşık 5 gün önce Ankara Gordion şubenizden eşim bana hediye olarak aldı. Ürünü denedim ve beğen...mediğim için iade etmek amacıyla bugün müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüşmede, ürün internet sitenizden alınmış olsaydı koşulsuz iade alabileceklerini, fakat mağazadan alındığı i
Dyson’dan aldığım Airstrait saç kurutma cihazını iade ettim, ürün 31 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi; ancak 25.000 TL ...tutarındaki ücret iadem 23 gündür hâlâ yapılmadı. İade süreci boyunca hiçbir somut ilerleme sağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade işlemi Ataşehir Büyükhanlı Plaza üze
Dyson web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v10 süpürgeyi 11.09.2025 tarihinde iade ettim. İade işlemine ilişkin 3954...2307 numaralı kaydım bulunmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine karşın ürün bedeli halen kartıma yansımadı. Bu süreçte birçok defa Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm
Dyson’ın resmi internet sitesinden #910903755680 numaralı siparişimle satın aldığım evcil hayvan kitini iade ettim ve ür...ün 23.01.2026 tarihinde iade depolarına ulaştı. İade koşullarında 7 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden 19 iş günü geçmesine karşın 3.299 TL tuta
"Teşekkür ederim"
14 Şubat 2026 tarihinde saat 10.31’de Dyson Türkiye’nin kendi internet site...sinden Spot+Scrub Aİ ürününü satın almak için Garanti Bankası sanal kartıml
Dyson Türkiye resmi sitesinden 2 Şubat tarihinde Dyson v16 Submarine kablosuz ıslak kuru süpürge aldım. Ancak ürünün çek...im gücü ve başlık performansından memnun kalmadım. 14 günlük yasal iade sürem içindeyken değişim talebinde bulunup farklı bir model tercih etmek istediğimi belirttim, özellikle de
Dyson resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v16 Piston Animal Dikey Süpürge’yi arızalanması üzerine servise gönd...erdim. Servis süreci yaklaşık 2 gün içinde tamamlandı ve ürünün arızalı olduğu tespit edildi. 05.02.2025 tarihinde tarafıma ürün bedelinin iade edileceği açıkça söylendi. Bugün 11
"Tüketici Hakem Heyeti'ne verildikten sonra çözüldü ancak teşekkürler"
11.01.2026 tarihinde Dyson Türkiye’den kartla satın aldığım Dyson Airwrap ürünü, en baştan itibaren kusurlu çıktığı için... Dyson ile yaptığım görüşme sonrası 13 Ocak’ta kargo firması tarafından adresimden teslim alınmıştır. Görüşmelerimizde ürünün yenisiyle değişim yapılacağı ve 20 Ocak’ta kargoya ver
İzmir İstinyePark Dyson mağazasından yaptığım alışverişte 1 Şubat tarihinde 1.799 TL tutarındaki ödeme pos cihazından ik...i kez çekildi. Mağaza “işlemi iptal ettik” demesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve fazla çekilen tutar hala tarafıma geri ödenmedi. Konuyla ilgili olarak Dyson müş
Dyson’ın online mağazasından bir ürün için 25 Aralık’ta kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme iadem olmadan önce herhangi b...ir iptal talebim olmadı; buna rağmen 12 Ocak’ta ücretim hesabıma iade edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem hatası sebebiyle siparişimin hiç oluşmadığını ve bu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
