Kusurlu Dyson Airwrap Değişiminde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

11.01.2026 tarihinde Dyson Türkiye’den kartla satın aldığım Dyson Airwrap ürünü, en baştan itibaren kusurlu çıktığı için Dyson ile yaptığım görüşme sonrası 13 Ocak’ta kargo firması tarafından adresimden teslim alınmıştır. Görüşmelerimizde ürünün yenisiyle değişim yapılacağı ve 20 Ocak’ta kargoya ver...
Dyson Mağazasında Çift Ödeme Ve İade Sorunu

İzmir İstinyePark Dyson mağazasından yaptığım alışverişte 1 Şubat tarihinde 1.799 TL tutarındaki ödeme pos cihazından iki kez çekildi. Mağaza “işlemi iptal ettik” demesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı ve fazla çekilen tutar hala tarafıma geri ödenmedi. Konuyla ilgili olarak Dyson müş...
Sistem Hatası Nedeniyle Siparişimin Oluşturulamaması Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti
Dyson’ın online mağazasından bir ürün için 25 Aralık’ta kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme iadem olmadan önce herhangi bir iptal talebim olmadı; buna rağmen 12 Ocak’ta ücretim hesabıma iade edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, sistem hatası sebebiyle siparişimin hiç oluşmadığını ve bu...
Dyson Başlık İadesi 4.000 TL İçin İki Aylık Oyalama

17 Aralık’ta Dyson’un resmi internet sitesi www.dyson.com.tr üzerinden Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge ve buna ait başlığı ayrı ayrı satın aldım, ödemenin tamamını tek seferde yaptım. 25 Aralık’ta ise ürünleri kullanım şartları çerçevesinde iade ettim. Ancak iade sürecinde sadece süpürgeni...
Garanti Sonrası Dyson V15 Motor Sorunları Ve 17 Bin TL Servis Ücreti

Yaklaşık 2.5 sene önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Garantisi dolar dolmaz süpürgemde sorunlar çıkmaya başladı. Bu parayı verip alınacak bir süpürge değil. Önce sert zemin başlığı dönmemeye başladı öyle olunca halı başlığına geçtim. Sonrasında motor çalışırken sürekli kendini durdurmaya başladı. S...
Dyson Süpürgelerde Yedek Parça Eksikliği Ve Haksız Onarım Ücretleri
Yıllar önce satın almış olduğumuz Dyson DC19 model kablolu elektrikli süpürge, uzun yıllar boyunca sorunsuz şekilde kullanılmış ve hâlen motor performansını korumaktadır. Ancak cihazın boru ve başlık parçalarının kırılması sonrasında, Türkiye genelinde yedek parça temini mümkün olmamış; Dyson Türkiy...
Dyson 25 Bin TL Para İadesi Gecikmesi İçin Hızlı Çözüm Bekliyor
Dyson.com.tr üzerinden toplam 25.000 TL ödeyerek iki adet dikey süpürge satın aldım. Aldığım ürünlerden biri sorunlu çıktığı için iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alındı. 07.01.2026 tarihinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herh...
Dyson Airstrait İadesi Ve Ücret Geri Ödeme Sürecinde Belirsizlik
Dyson’dan aldığım Airstrait ürününden memnun kalmadığım için, 14 günlük süre dolmadan 31 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve ürünü Kolay Gelsin kargo hattı kapımdan alarak teslim aldı. Ürün şu anda hâlâ Dyson’da olmasına rağmen tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de ücret iadem yapılıyor...
Dyson İadesi Gecikmesi: 34.999 TL Tutarındaki İade Hakkında Açıklama Talebi

Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden 11 Aralık 2025 tarihinde banka kartımla yaptığım alışverişe ait 34.999 TL tutarındaki ödemenin iadesinin, 08.01.2026 tarihinde bankaya iletildiği tarafıma bildirildi. Dyson, iade bankaya iletildikten sonra tutarın 2‑6 iş günü içinde hesabıma yansıyacağını ...
Dyson Ücret İadesi Aylarca Gecikiyor Ve Çözüm Sunmuyor
Dyson’ın online mağazasından aldığım v10 model ürünü iade ettim, tüm prosedürleri eksiksiz yerine getirdim ve ürün 17 Aralık’ta Dyson’a teslim edildi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Dyson ile defalarca, yaklaşık 10–15 kez görüşt...
Dyson İade Sürecinin İki Ayda Sonuçlanmaması

Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım süpürge için başlattığım iade süreci yaklaşık 2 aydır sonuçlanmıyor. Ürünü iade etmeme ve tüm prosedürleri yerine getirmeme rağmen süreç sürekli uzuyor ve herhangi bir somut ilerleme göremiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetleriyle hem de mail yoluyl...
İptal Sonrası Ücret İadesi 25 Gün Geçmesine Rağmen Yatırılmadı
Dyson’ın resmi internet sitesinden Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De‑NOx cihazını satın aldıktan sonra, ürün daha kargoya verilmeden siparişimi iptal ettim. 4 Aralık tarihinde yapılan sipariş iptaline rağmen, üzerinden 25 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İlgili s...
Dyson Siparişi İptal Edildiği Halde 32.999 TL İadesi Henüz Gelmedi

Dyson resmi sitesinden Dyson v15 süpürge için vermiş olduğum siparişi 6 Aralık tarihinde iptal etmeme rağmen, 32.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri iletişim merkeziyle görüştüm, ancak her seferinde yalnızca “aciliyetinizi iletiyoruz” denilerek oyalandım...
Dyson Airwrap 25.000 TL İadesi 21 Gün Sonra Dahi Tamamlanmadı
Dyson’dan online olarak satın aldığım Airwrap ürünüm için 6 Aralık’ta iade talebi oluşturdum. 25.000 TL tutarındaki bu ürünün iadesiyle ilgili olarak üzerinden 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 154168311’dir. Bu süre içinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüşt...
Dyson Robot Süpürge Halılara Çıkmadığı Ve İadesi Reddi

Turkcell Pasaj üzerinden Dyson 360 Vis Nav robot süpürge satın aldım. Ürünün teslimatı 09.12.2025 tarihinde yapıldı. Cihazı sadece geldiği gün, ürünü denemek amacıyla yaklaşık 20 dakika kullandım. Evimde, özellikle yün halılarım olduğu için cihaz halıların üzerine çıkamıyor ve bu nedenle üründen mem...
Dyson’dan Teslim Alınmadan İade Edilen Ürünün Ücreti Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı

Dyson’ın kendi internet sitesinden Songül K****** adına Dyson v15 model süpürgeyi 28.11.2025 tarihinde 30.698,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü almadan, yani teslim almadan iade etmeye karar verdim ve kargo ile geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün Dyson’a 05.12.2025 tarihinde ulaştı. İade sürec...
Onaylanan İade Ücretimin Hala Hesabıma Yatırılmaması Ve Bilgi Eksikliği
Dyson internet sitesinden satın aldığım kablolu süpürge CY28 Big Ball ABS 2 EU/CHI (malzeme kodu 447250-01) ürününü iade ettim. 22 Kasım’da tarafıma "İadeniz onaylandı" şeklinde SMS gelmesine rağmen, üzerinden 22 iş günü geçmesine karşın 16.499,00 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma iade edilm...
Dyson'dan İade Edilen Ürünün Ücreti Halen İade Edilmedi
Dyson’dan saç kurutma ve şekillendirici ürünü satın alıp, ödemenin tamamını havale ile 34.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verip, 10.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’ten Kolay Gelsin kargo firması ile Dyson’a gönderdim ve ürünün 12.12.2025 tarihinde Dyson tarafından t...
Dysondan Hasarlı Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

01.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden Dyson v15 model süpürge siparişi verdim. 04.12.2025 tarihinde ürün elime ulaştığında süpürgenin hasarlı ve defolu olduğunu fark ettim. Ayrıca kutu, web sitesi açıklaması veya kullanım kılavuzunda pudralama yöntemi yapıldığına dair Herhangi bir...
Dyson İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson filtre temizleme fırçasını iade ettim, ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 599,00 TL tutarındaki iade bedelim banka kartıma hâlâ yansımadı. Ürünü 30.10.2025 tarihinde iade için gönderdim ve bu kadar uzun süredir sonuçlanmaması beni ciddi şekild...
Sipariş İptali Ve Sistem Kısıtlamaları Nedeniyle Dyson Airstrait Çantası Temin Edilemedi!

13.12.2025 tarihinde 10783657590 numaralı Dyson Airstrait siparişimi yanlışlıkla çantası olmadan verdim. Siparişi iptal edip doğru şekilde tekrar oluşturmak istediğimde, sistemin izin vermediği söylenerek iptal ve düzeltme işlemini yapamadım. Bunun üzerine farklı bir hesaptan, aynı banka kartımı ku...
