Dyson Süpürge Parçası Ayrıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Sadece yaklaşık bir buçuk aydır kullandığım ürünün gövde ile aparatın bir



Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Sadece yaklaşık bir buçuk aydır kullandığım ürünün gövde ile aparatın bir



Dyson v10 Absolute süpürgem Hepsiburada üzerinden satın aldım ve bugün ürünü detaylı incelerken süpürge başlığında ezilm...e olduğunu fark ettim. Bu ezilmenin üretim ya da paketleme aşamasında oluştuğu, bugün yaptığım telefon görüşmesinde müşteri hizmetleri temsilciniz tarafından açıkça kabul edilmişti



Dyson yetkili satıcısından, Hepsiburada üzerinden Dyson Big Ball Absolute 2 model elektrik süpürgesini satın aldım. Ürün... 12.05.2026 tarihinde kargoyla tarafıma ulaştı, kutuyu açtığımda toz haznesinin mandalının arızalı olduğunu gördüm. Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme yaptım, arızayı k
Eylül 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson Gen5 Detect Absolute dikey süpürgem 18 Mayıs 2026 itibarıyla ani...den şarj olmamaya başladı. Ürünü ilk günden beri özenli ve doğru şekilde kullandım, herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen bataryanın bu kadar kısa sürede ve bir anda bitm


"Eski ünite alınıp yeni ünite gönderildi. Teşekkürler"


Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden 08.11.2025 tarihli fatura ile satın ald...ım. Ürünü aldıktan sonra toplamda 5 kez bile kullanmadan pnömatik başlık ile gövdeyi birleştiren plastik bağlantı parçası kendi kendine kırıldı. Araştırdığımda bu parçanın kablolu



Dyson v12 Detect Slim süpürgemin borusu, evi süpürürken normal kullanım esnasında aniden kırıldı. Her zamanki gibi aynı ...halıyı süpürürken bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve boru bağlantı yerinden çatladı. Ayrıca süpürgenin sarı ile mor kısmında bulunan baklava desenli bölgesinde de zamanla soyulma
Dyson v11 dikey şarjlı süpürgemin başlığı 1 Mayıs 2026 tarihinde, ürün hâlâ garanti kapsamındayken kırıldı. Süpürgeyi 06....12.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması yaşamayı açıkçası beklemiyordum. Konu ile ilgili Dyson müşteri hizmetleri

10.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Dyson’ın kendi satıcısından Dyson v15 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü al...ırken dayanıklılığına ve marka güvenilirliğine güvenerek tercih etmiştim. Ancak süpürgenin üzerindeki turuncu plastik parça herhangi bir düşme, çarpma ya da yanlış kullanım olmadan


Yaklaşık 1 hafta önce Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürünü 13 Mayıs Çarşamb...a günü teslim alıp kullanmaya başladım ancak daha ilk kullanımlarımdan itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Normalde sağlıklı ve sorun yaşamayan saçlarım, ürünü kullandıkta
Dyson Airwrap ürününü Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alma esnasında herhangi bir seyaha...t çantası hediyesi sunulmadı. Ancak daha sonra aynı ürünü benden sonra alan çevremdeki birçok kişiye seyahat çantasının hediye edildiğini öğrendim. Bu durum üzerine Dyson ile What
Dyson v8 model süpürgemi Mart 2022’de Hepsiburada üzerinden, satıcı Dyson Türkiye olacak şekilde yaklaşık 4.699 TL ödeye...rek, uzun ömürlü ve sorunsuz kullanma beklentisiyle satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ve tüm bakımına özen göstererek kullandım, şu ana kadar hiçbir sorun yaşama

Dyson Co-anda 2X model cihazı 20.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ilk günden itibaren özellikle dü...zleştirici başlığı kullanırken çalışma sırasında cihazın aniden durup çalışmayı kestiği bir problem yaşıyorum. Cihazı şu ana kadar yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen bu duraksam

"Şikayetim sonrasında Dyson yetkilileri benimle iletişime geçti ve Zorlu/uzun bir süreç de olsa sonunda yedek parça gönderimini sağlayarak mağduriyetimi giderdiler. Şu an yeni gövdeyi taktım, sorunsuz çalışıyor. İlgilenip çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Dyson v10 süpürgemi Dyson Türkiye satıcısından, Hepsiburada üzerinden satın... aldım ve cihazın garantisi Haziran ayında sona erecek. Cihazı aldığım günd

Dyson markasına ait v12 süpürgeyi 02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Dyson olacak şekilde sipariş ettim,... ürünüm 06.05.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü satın aldığım dönemde ilanda “detaylı temizlik seti hediyesi” açıkça belirtiliyordu ve bu kampanyaya güvenerek alışveriş yaptım.
11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada isimli internet sitesinden Dyson satıcısından v10 Cyclone Absolute şarjlı süpürge sa...tın aldım. 9 Mayıs 2026 cumartesi günü temizlik yaptıktan sonra süpürge şarj olmadı. Bununla ilgili WhatsApp üzerinden ve telefonla müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde s

Dyson markasının v15 Submarine model süpürgesini Hepsiburada üzerinden yaklaşık 26.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ya...klaşık 1,5 sene sorunsuz kullandıktan sonra başlıktaki mor lastiklerin yerinden çıkması sorunu ortaya çıktı. Yaklaşık 2 aydır bu problemle uğraşıyorum. Cihazım hâlâ garanti süresi



Dyson v15 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından satın aldım. Ürün bana pazartesi akşam teslim edildi.... Kutuyu açtığımda süpürgenin üzerinde boya atıkları ve çizikler olduğunu, adeta teşhir ürünü gibi geldiğini gördüm. Yüklü bir ücret ödeyerek aldığım bir ürünün sıfır ve kusursuz o

10 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson mağazasından Dyson Airwrap ı. D. Ceramic Apricot ürününü satın aldım. Sa...tın almadan önce bu ürün ve farklı renkleri için seyahat çantası hediyesi olup olmadığını özellikle sordum. Bana sadece Ceramic Apricot rengi için seyahat çantası hediyesi olduğu s

"Ürünleri çok uzun ömürlü bulmasamda şikayetime hızlı cevap verip arızalı parçaların yenisini gönderdiler."



Hepsiburada üzerinden satıcısı “Dyson Türkiye” olan mağazadan, oldukça yüksek tutarlı bir süpürge alışverişi gerçekleşti...rdim. Siparişi vermeden dakikalar önce, Dyson’ın kendi web sitesindeki hediye ürün (detaylı temizlik seti) kampanyasının Hepsiburada üzerinden vereceğim siparişte de geçerli olup o

Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürgeyi Hepsiburada üzerinden yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünün başlık kısmı...ndaki plastik aksam kendiliğinden, herhangi bir darbe olmadan 10.05.2026 tarihinde kırıldı. İnternetten yaptığım araştırmalarda, birçok kullanıcının 5–7 ay aralığında aynı yerden k


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100