Dyson V12 Süpürgenin Sık Kapanması Ve Hızlı Servis İsteği

Dyson v12 süpürgemi 2024 yılında Hepsiburada üzerinden, satıcı Dyson Türkiye olacak şekilde satın aldım. Cihazın garantisi bitene kadar herhangi bir sorun yaşamazken yaklaşık bir haftadır ciddi bir kapanma problemiyle karşı karşıyayım. İlk günlerde cihaz kendiliğinden kapanıyor, tekrar açtığımda kısa süreli de olsa kullanabiliyordum. Şu anda ise her kullanımda çok sık kapanıyor ve neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi.

Ürünü alırken ödediğim bedel göz önünde bulundurulduğunda, garantisi bitti diye bu kadar pahalı bir süpürgenin bu şekilde kullanım dışı kalmasını kabul edemiyorum. Yetkili servis tarafından arızanın tespit edilmesini, varsa kronik bir sorun için müşteri memnuniyetini gözeten bir çözüm üretilmesini ve süpürgemi tekrar sorunsuz şekilde kullanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.