Dyson Gen5 Süpürge Arızası Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek
Dyson Gen5 dikey süpürgeyi 30.09.2023 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünümün 2 yıllık garantisi tam biter, bitmez; 2025 Aralık ayı itibarıyla süpürge, belirli bir süre çalıştıktan sonra duraksama yapmaya, ekranı açılıp kapanmaya ve cihazı tekrar tekrar çalıştırmak...
Dyson Gen5 Detect Batarya Ve Yatak Başlığındaki Soyulmaya Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

Dyson Gen5 Detect süpürgemi 13.11.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen batarya ve yatak başlığında ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Bu durumu 10.01.2025 tarihinde fark ettim ve açıkçası bu kadar kısa sürede bu hale gelmesine çok şaşırdım ve ü...
Dyson Süpürgemde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ürün Değişimi Talebi
Dyson Gen5 model süpürgemi yaklaşık 31 bin lira ödeyerek satın aldım. Süpürgeyi aldıktan 7–8 ay sonra, sök tak boru ile ana gövde arasındaki kısım düzgün şekilde birbirine oturmamaya başladı ve çekiş gücü kesinlikle eskisi gibi olmadı. O günden beri neredeyse 1 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü ...
Dyson Gen5 Detect Başlığının Kırık Ve Çiçek Kısımlarının Renk Atması Garanti Kapsamına Alınmıyor

Dyson Gen5 Detect süpürgemi 2024 yılında satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındayken başlık kısmında ve süpürgenin çiçek kısımlarında çeşitli problemler yaşamaya başladım. Süpürgemi dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen başlığın kırılması, çiçek kısımlarının kopması ve bu bö...
Dyson Gen5 Süpürge Başlık Tırnağı Kısa Sürede Kırıldı Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Dyson’ın kendi online mağazasından satın aldım. Bugün cihazın optik başlık kapak tırnağı kırıldı ve başlığı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü normal ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu parçanın bu kadar kısa sürede kırılması beni hayal kırıklı...
Garanti Kapsamındaki Süpürge Contaları Değiştirilmiyor, Çözüm Bekliyorum
Dyson Sv23 Gen5 süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra cihazın contalarının parçalandığını fark ettim ve 8 Aralık Pazartesi günü İstanbul Ataşehir’deki Dyson Türkiye yetkili servisine götürdüm. Amacım, garanti kapsamında bu deforme olmuş contaların değiştirilmesiydi. Servis inceleme sonrası sadece ...
Garanti Süresi Dolmadan Destek Alamadım, Parça Talebim Reddedildi

Dyson Gen5detect süpürgemin boru ve merdane kısmında 24 Kasım tarihinde arıza yaşadım. Ürünün garantisi henüz 27 Kasım’da bitecekken Dyson müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve durumu detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen tarafıma parçaların garanti kapsamında gönderilemeyeceği, sadece ücretli o...
Garanti Kapsamında Parça Temini İçin 4 Aydır Bekliyorum, Net Bilgi Verilmiyor

Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Yaklaşık 4 ay önce mobilya altı adaptörünün bağlantı kısmı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, hatta durumu videoya çekip ilettim. Bana stokların sürekli yenilendiği, parça temin edilip gönderileceğ...
Dyson Gen5 Süpürge Başlık Sorunu Ve Uzayan Bekleme Süresi

Dyson Gen5 model süpürge kullanıyorum. Lazer başlığın silindir bölümünde bulunan parça arızalandığı için başlık tutma görevini yerine getiremiyor. Bu sorun yaklaşık 2 ay önce başladı ve o zamandan beri her kullanımda sürekli olarak devam ediyor. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Yaşadığım sorunl...
Dyson Süpürge Başlığı Sürekli Düşüyor Garanti Kapsamında Çözüm Alamıyorum

Dyson Gen5 süpürgemin halı süpürme başlığıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Yaklaşık 2 ay önce başlıkta temizlik yapamadığım için müşteri hizmetlerine başvurdum ve yeni bir başlık gönderildi. Ancak yeni gönderilen başlıkta da, evi süpürürken yandaki bir parça yerinde...
Garanti Süresi Dolmadan Çözülemeyen Sorun Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Dyson Süpürgemin Garanti Kapsamındaki Başlığı 24 Gündür Tedarik Edilmiyor

12 Ağustos tarihinde Dyson Gen5 süpürgemi kullanırken, ışıklı başlığın delinmesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan görüşmede başlığın garanti kapsamında değiştirileceği sözlü olarak belirtildi ve sipariş kimliği 38991728 ile yeni başlık için işlem başlatıldı. Ancak o tarihten...
Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürgede Sürekli Arıza Ve Parça Bekleme Sorunu
Dyson’dan Antalya Mall of mağazasından aldığım Gen 5 Detect model süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra motor gövde lastiği atmaya başladı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, süpürmeye engel bir durum olmadığını ve servise gönderirsem lastik değişimi için ...
Dyson Süpürge Başlık Parçası Tekrarlayan Düşme Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Talebi

Dyson resmi sitesinden yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Gen 5 şarjlı süpürgenin başlık kenarlarında, ürünü kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra parça düşmesi sorunu yaşadım. İlk yaşadığımda Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve parçanın bir kez ücretsiz karşılanacağını söylediler. Anc...
Dyson Süpürge Parçası Dokuz Aydır Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Sürüyor
Dyson SV23 dikey süpürgemin mobilya altı adaptörü ve Digital Motorbar parçaları garanti süresi dolmadan arızalandı. Yaklaşık dokuz ay önce başvuru yaptım. Digital Motorbar kısa sürede temin edildi, fakat mobilya altı adaptörü için dokuz aydır bekliyorum. Bu süre zarfında ürünü tam verimle kullanamıy...
Dyson Süpürge Başlığı Kronik Sorun Ve İlgisiz Servis
Merhaba, yine bir Dyson şikayeti belirtmek istiyorum. Dyson Gen5 kablosuz süpürgem ilk aldığımdan çok kısa bir süre sonra ana süpürme başlığından bir parça koptu. Bu parçayı ilgisiz bir tavırla tam 4 ay beklemek durumunda kaldım. Yasal süreyi aştıkları halde de herhangi bir şey yapmadılar. Aynı parç...
Dyson Dikey Süpürge Başlık Arızası Sonrası 6 Aydır Parça Bekliyorum

Dyson dikey süpürgemin sert zemin başlığında arıza oldu. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün garantisi devam ettiği için ücretsiz parça değişimi olacağı söylendi. Öncelikle hakaret eder gibi koca başlığın yerine toz alma başlığını gönderdiler. Arayıp hata olduğunu söyledim/ geri aldılar. Bana gönder...
Dyson Süpürge Başlık Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Dyson gen5 süpürgem var. Motobar başlığın pimi aldıktan 5 ay sonra kırıldı 2 ay sonra yenisi tarafıma gönderildi ancak onunda pimi 5 ay sonra kırıldı. Süpürgeyi haftada bir iki ancak kullanıyorum ana süpürgem bile değil muhtemelen teknik bir hata ancak parça gönderildiği için bir yıl içinde bu parça...
Dyson Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Kapsamı Belirsizliği

Dyson süpürge döner başlığım süpürme esnasında kırıldı hiçbir zorlama olmadığı halde. Halıyı süpürme esnasında. Süpürgeyi alalım 6 ay olmadı çok fazla kullanamadım bile. Parça garantisi kapsamında değişeceğini umuyorum. Bu konuda umarım ilgililer gerekeni yaparlar
Dyson Süpürge Tekerleği Kırıldı, Parça Bekleniyor

1 yıl geçmemiş, garantisi devam eden Dyson Gen5 süpürgemin tekerleği kırıldı ve 22 Eylül'den bu yana yaklaşık 2 aydan fazla parça bekliyorum. Dyson, sözüm ona ürünün arkasında duran bir firmaydı. Yıllarca farklı model ürünlerini kullanmıştım ancak benim için bitmiştir artık.
Garanti Kapsamındaki Parça Stokta Yok Mu?

Dyson Gen5detect ürünümün garanti kapsamında olan mobilya altı aparatı arızalandı. Dyson tarafından onaylanıp yenisinin gönderileceği bildirildi, fakat Dyson tekrar arayarak bu parçanın ellerinde olmadığını ve web sitesinden takip etmem gerektiğini söyledi. Telefonu kapattıktan sonra kontrol ettiğim...
Dyson Servis Ve Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

2023 Kasım ayında Dyson Gen5 Detect şarjlı süpürge makinesini aldım. Süpürme işlemi yaparken motorbar başlığının yanındaki tekerlek gibi duran parça kendi kendine kırıldı. Ağustos ayında servis kaydı oluşturdum, garantiden parça değişecek denildi ama üzerinden 2 ay geçmesine rağmen parça hâlâ stokla...
Çok Karşılaştırılanlar
Ürün Özellikleri
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Gücü | 282 AW |
| Emiş Türü | Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Şarj Süresi | 4.5 Saat |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| EPA/HEPA Filtre | |
| Süpürge Türü | Şarjlı |
| Süpürge Yapısı | Dikey |
| Çalışma Süresi | 70 dk |
























