to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt tan 07.04.2025 tarihinde bir Dyson süpürge aldım. Cihazı alırken bana 5 yıl her türlü kırılmaya karşı parça garantili diye söylediler ve o şekilde sattılar. Hatta bir çok arkadaşımda bunu teyit etti. Arkadaşlarım "süpürgenin borusu başlıkları kırıldı Dyson'u aradık yenisi gönderildi' dediler. Zaten aynı standartlarda farklı marka süpürgeler 3-5 bin tl civarındayken biz bu cihaza 17.999 TL para ödedik. Neden ödedik Dyson diye kırılınca bile garantisi var diye. Ama bugün müşteri hizmetleri görüntülü bağlandığında bu parçaları ücret karşılığında gönderebileceklerini garantiye girmediğini tarafıma bildirdiler. Ben neden 3 katı fazla para verip bu cihazı alıyorum söylediklerinin arkasında durmayacaklarsa. Dyson benim için bundan sonra pişmanlık sebebim olmasın. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
11.10.2024 tarihinde Media Markt’tan Dyson v11 dikey süpürge satın aldım, ürünün garantisi halen devam ediyor. Yaklaşık 1 hafta önce süpürgenin motorlu ana başlığı kırıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü olarak görüştüm, durumu net şekilde gösterdim ancak...
20 Ocak 2024 tarihinde Media Markt'tan Dyson V15 Detect süpürge aldım. 24.000 TL süpürge, full kasko dediler. 5.200 TL'ye 5 yıl garanti yaptırdım. Temmuz 2024'te temizleme başlığı bozuldu, iç aparatı dönmüyor. 11 Temmuz 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. 9 Ağustos 2024 tari...
Media Markt'tan 29.12.2022 tarihinde aldığım süpürgemin başlıkları takıldığında sallanması ve süpürmeye engel olmasından dolayı müşteri temsilcisiyle iletişime geçerek sorunu anlattım ve ürünü göndermemi istediler. 29.05.2024 tarihinde bütün parçalarıyla beraber süpürgemi yolladım ve 10.06.2024 tari...
26.11.2024 tarihinde Media Markt'tan aldığım Dyson süpürgeyi eve gelip açtığımda, toz haznesi kırık çıktı. Ürünü tedarik ettiler fakat 09.05.2025 tarihinde aynı sorunu tekrar yaşadım. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, garanti kapsamında ikinci kez aynı ürünü yollayamayacaklarını söyledile...
Yorumlar