to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Borusu Sallanıyor Ve Başlık Çatladı, Garanti Sonrası Çözüm Bekliyorum
Dyson v15 süpürgemi borusu sallandığı için garantiye gönderdim. Ürün tarafıma geri geldiğinde ise bu kez süpürgenin başlığının iç kısmının çatlak olduğunu gördüm. Yani hem ilk gönderdiğim sorun tam olarak giderilmedi hem de ürünü sağlam gönderdiğim başlık bu süreçte çatlamış şekilde bana teslim edildi.
Yaşadığım sorunla ilgili Dyson’ı defalarca aradım ancak ne aramalarımda bir çözüm sunuldu ne de sorunum gerçekten önemsenmiş hissine kapıldım. Aynı sorun devam ederken bir de başlığın çatlamış olması beni mağdur etti.
Dyson’dan talebim, süpürgemdeki sallanan boru sorununun tamamen giderilmesi ve çatlak olan başlığın sıfır, sağlam bir başlıkla ücretsiz şekilde değiştirilerek sorunumun kalıcı olarak çözülmesidir. Kısacası firmanın ürününün arkasında durmasını ve yaşadığım mağduriyeti gidererek sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum.
Hala Dyson'dan dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bir dünya para ödeyip aldığım süpürge çöp oldu bana
Hala mağduriyetim giderilmedi. Üstelik dalga geçer gibi konuşuldum Dyson'ın adına güvenerek Firmasına güvenerek alışveriş yaptım Beni mağdur etti En kısa sürede mağduriyetim giderilsin
