to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 Detect Slim süpürgemde yaklaşık üç aydır, her çalıştırdığımda sürekli filtre tıkanıklığı/temizlik uyarısı alma...m üzerine Dyson Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtim. Görüşmelerde müşteri temsilcisinin aşama aşama ilettiği tüm adımları—filtreyi yıkayıp 24–48 saat kurutma, siklon temizliği,
Piyasadaki rakiplerine oranla ciddi bir meblağ ödeyerek, “Premium kalite ve... sorunsuz hizmet” anlayışıyla satın aldığım Dyson v16 süpürgem, sürekli ola
3 Haziran 2026 tarihinde Dyson V15 süpürdüklerimi geri püskürtüyor diye müşteri hizmetleriyle görüştüm. Filtreden kaynak...lı olduğunu söylediler. Hemen o anda filtre siparişi verdim. Filtre geldi, ancak geri püskürtme gerçekleşmedi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bana kuru çay ile çekim gücü test
Dyson’ın kendi web sitesinden Temmuz 2023’te satın aldığım Dyson v12 Detect süpürgeyi aldığım günden beri filtre uyarısı... sorunu yaşıyorum. Filtreyi yeni temizlememe ve siklon temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen cihaz sürekli filtre temizliği uyarısı veriyor. Bu sorun üzerine müşteri hizmetler
Dyson v15 Submarine model süpürgemi garanti kapsamında olmasına güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Dyso...n markasını tercih etmemdeki "en önemli" sebep, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve satış sonrası hizmet kalitesiydi. Ancak yaşadığım süreç, bu güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Kasım 2022’de satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde, ürünü aldığım günden bu yana sürekli “filtreyi temizle...yin” uyarısı almaktayım. Filtreyi düzenli olarak yıkamama ve hazneyi tamamen boşaltmama rağmen, sadece bir oda süpürdükten sonra aynı uyarı yeniden çıkıyor ve cihazı verimli şekild
Dyson v11 süpürgeyi 21.09.2024 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri, yaklaşık bir yıldır cihazda s...ürekli çekim gücü düşmesi ve filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Ürün her kullanımdan sonra aynı problemi tekrarlıyor ve bu durum artık ev temizliğini işkenceye çeviriyor. Bu süreçte
2024 yılında Dyson marka şarjlı süpürge aldım. Bir buçuk ay önce süpürge 3-4 saniye çalıştıktan sonra güç kesmeye başlad...ı. Tam iki haftadır WhatsApp ve mail yoluyla iletişime geçerek servis talebi oluşturmaya çalışıyorum. Ancak, bu kanallardan zaten cevap almak zor, bir de ulaştığınızda sürekli sikl
Ürünü siklon temizliği sebebiyle servise gönderdik. Temizliğinin yapılıp gönderileceği söylendi. İlk olarak bize ait olm...ayan bir ürün gönderildi ve mağdur edildik. Ardından, ikinci kez gönderim sağlandığında ise ürün kusurlu bir şekilde elimize ulaştı.
Dyson V12 süpürgemizi yaklaşık 1 sene önce aldık. Aldığımızdan beri en az 20-30 kere filtre yıkama uyarısı verdi ve yıka...dık. Dyson aradık ve müşteri temsilcisi ile görüşmemizde çubuk ile temizlik yaptırdı. Siklon temizliği yaptırdı. Sonra yine hata verdi, yine aradık. 2-3 kez aradık ama hata verdi.
Dyson V12 süpürgemizi 5-6 ay önce aldık. Aldığımızdan beri en az 20-30 kere... filtre yıkama uyarısı verdi ve yıkadık. Dyson aradık ve müşteri temsilcisi
Dyson V12 aldıktan sonra düzenli olarak filtreyi temizledim. 1 yıl içinde filtre hatası vermeye başladı. Garantiyle görü...ştüğümde siklon temizliği dediler. Eşim hava üfleme makineleriyle temizledi, bir süre düzeldi, sonra tekrar aynı şekilde devam etti. Şubat 2024'te WhatsApp destek hattına yazdığımd
Dyson almadan önce o kadar araştırdım ki, ama aldıktan ve kullanmaya başladıktan sonra büyük hayal kırıklığına uğradım. ...Birçok problemle aradım ama müşteri hizmetleri görüntülü görüşme ile sorun gidermeye çalıştı; ne servis desteği alabildim. Israr etmeme rağmen sürekli filtre uyarısı ve sürekli hav
30 Mayıs 2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetlerine bağlanarak Dyson V12 Detect marka süpürgemin borusunun kırıldığını sö...yledim. Onlar da yenisini göndereceklerini söylediler. 1 ay oldu. Ürün elime ulaşmadı. Yurt dışından geldiğini, tedarik sürecinde olduğunu söylediler. Ben de dedim ki madem gelmeye
"Dyson dünya da en kaliteli marka. Ben de bundan etkilenerek aldığım süpürge de iki kez problem yaşayarak servise gönderdim. İlkinde garanti kapsamında idi. Ödeme yapmadım. İkincisinde garanti kapsamında olmadığı halde ücretsiz siklon temizliği yapıp gönderdiler. Son tıkanıklık problemi yaşadığımda şikayet var platformuna yazmıştım. Şimdi tekrar çalıştırdığımda problem yaşamadım ve şikayetimi sildim. Teşekkürler..."
Dyson V12 süpürgemin siklon bölgesinde soyulmalar ve kopmalar var. Emiş gücü de düşük. Servis talebi oluşturdum görevli ...ile yaptığım video görüşmesinde ürünümde sorun olduğunu kabul edip servise alacağını söyledi. Servis sonrası ürünüme hiçbir işlem yapılmadan sadece temizliği yapıldı diye rapor olu
Dyson Türkiye’den 23.01.2023 tarihinde V15 süpürge aldım. Süpürgemde turbo başlığı bir çalışıp bir çalışmamaya başladı..., kenarındaki papatya gibi olan kısımlar soyuldu eridi, filtresi sadece su ile yıkamama rağmen hemen bitlendi yıprandı, çekim gücü düştü, şimdi de makine komple çalışmıyor. 5 saniy
"Teşekkürler"
V15 süpürgem sürekli filtre hatası veriyordu. Siklon temizliği yapmama rağm...en durum değişmedi. Dyson parça değişimi yapacağını söyleyip 3 aydır beklet
Dyson V12 süpürgemi 27.08.2022 tarihinde satın aldım. İlk 4 ay hiçbir sorun... yaşamadım ama sonrasında çok sık filtre uyarısı almaya başladım. Son 6 ayd
"Geç de olsa, ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Dyson v12 detect slim cihazı mart 2022'de aldım. Cihazdan memnunum ancak çok sık filtre temizlik uyarısı veriyor. Etrafı...mdaki Dyson kullanıcılarıyla konuşunca bu durumun normal olmadığını fark ettim. Müşteri temsilcileri siklon temizliği önerdi, yaptım. Batarya sök, tak dediler. Onu da yaptım. Fakat
"Süreç yeni ürün değişimi yapılarak çözüme kavuşturuldu"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
