to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 süpürgemi 27.08.2022 tarihinde satın aldım. İlk 4 ay hiçbir sorun yaşamadım ama sonrasında çok sık filtre uyarısı almaya başladım. Son 6 aydır da neredeyse her süpürgeden sonra uyarı alıyorum. Özellikle kışın en az 3 günde kuruyor. Ürünü ne kadar kullanabildiğimi siz hesaplayın. Ürünü kullanmakta zorluk çektiğim için Müşteri hizmetlerine 1 ay önce bağlanabildim. (Sürekli geç cevap verdikleri için siz hemen cevap vermeyince bağlantıyı kesiyorlar çünkü) bana batarya sök tak yapmamı ve siklon temizliği yapmamı söylediler. O gün için sorunum çözüldü ancak bir hafta sonra makineyi çalıştırdığında yine filtre uyarısı alıyorum. Ayrıca bugün ilk defa hava çıkış yolu kapalı uyarısı verdi. Ancak makinenin her yeri temiz. Video çekip detaylı anlattım. Müşteri hizmetlerine yazalı tam 2 saat sonra ancak hiçbir dönüş alamıyorum. Muhtemelen cevap verdiklerinde ben yine görmeyeceğim ve bağlantıyı kesecekler. Ayrıca 1.5 aydır da mobilya altı aparatını beklediğim için ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Mor lastik yerlerinden toz üflüyor. 1 senelik ürünün her yeri sorun olmaya başladı. Bilseydim bugün 20.000₺ olan bir fiyata başka marka alırdım
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Hazne konusunda direkt yeni sipariş oluşturuldu. Ürün filtre incelemesi için servise gönderildi. İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.
Müşteri hizmetleri bugün arayarak yardımcı oldular. Şimdilik teknik servis sonucunu bekliyorum. Teşekkürler...
Kasım 2021'de Dyson V12 süpürge aldım. Her ne kadar 2-3 haftada bir temizlik ve bakımı yorsa da, başlarda her şey gayet güzeldi. (Gövde içerisine giren tozların temizlenmesi tam bir kabus olsa da. Gövdeye hafif hafif vurarak dökülmesini sağlamaya çalışıyorsunuz. Ama yarım saat sonra bile bitmiyor.) ...
Dyson V12 süpürgem filtre temizleme uyarısı veriyor. Defalarca iletişime geçtim, dedikleri her şeyi yaptım: fön makinesiyle kurutma, batarya çıkarımı vs. Filtre gönderdiler, ancak aynı sorun devam etti. Cihazın ana başlığını, gönderdikleri yeni filtreyi ve eski filtreyi istediler; servisten gönderdi...
Dyson v12 süpürgemi 2024 Ocak ayında aldım başlarda hiçbir sorunumuz yoktu 2-3 ay sonra yan tarafındaki mor halkalarda soyulmalar oldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorun olmaz olursa yardımcı oluruz dendi. Sonrasında sürekli akış yolu tıkalı uyarısı vermeye başladı. Düzenli filtre temizliği y...
Yorumlar