to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Filtre Uyarısı
Dyson V12 süpürgemi 27.08.2022 tarihinde satın aldım. İlk 4 ay hiçbir sorun yaşamadım ama sonrasında çok sık filtre uyarısı almaya başladım. Son 6 aydır da neredeyse her süpürgeden sonra uyarı alıyorum. Özellikle kışın en az 3 günde kuruyor. Ürünü ne kadar kullanabildiğimi siz hesaplayın. Ürünü kullanmakta zorluk çektiğim için Müşteri hizmetlerine 1 ay önce bağlanabildim. (Sürekli geç cevap verdikleri için siz hemen cevap vermeyince bağlantıyı kesiyorlar çünkü) bana batarya sök tak yapmamı ve siklon temizliği yapmamı söylediler. O gün için sorunum çözüldü ancak bir hafta sonra makineyi çalıştırdığında yine filtre uyarısı alıyorum. Ayrıca bugün ilk defa hava çıkış yolu kapalı uyarısı verdi. Ancak makinenin her yeri temiz. Video çekip detaylı anlattım. Müşteri hizmetlerine yazalı tam 2 saat sonra ancak hiçbir dönüş alamıyorum. Muhtemelen cevap verdiklerinde ben yine görmeyeceğim ve bağlantıyı kesecekler. Ayrıca 1.5 aydır da mobilya altı aparatını beklediğim için ürünü doğru düzgün kullanamıyorum. Mor lastik yerlerinden toz üflüyor. 1 senelik ürünün her yeri sorun olmaya başladı. Bilseydim bugün 20.000₺ olan bir fiyata başka marka alırdım
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti. Hazne konusunda direkt yeni sipariş oluşturuldu. Ürün filtre incelemesi için servise gönderildi. İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim.
Müşteri hizmetleri bugün arayarak yardımcı oldular. Şimdilik teknik servis sonucunu bekliyorum. Teşekkürler...
Sorunu çözebildiniz mi