to read complaints and reviews, or file yours. 
Süpürgemi (Dyson V11) alalı 14 ay oldu. Memnun bir şekilde kullanıyordum ancak geçen gün hiçbir yere çarpmadan, dokunmadan hair removal vanes başlığının kafa kısmı koptu. Süpürgemi çalıştırdığım gibi yere düştü, kendi sitesinde kaza olan ürünlerin garantisi olmadığı söyleniyor.
Dyson v11 kablosuz süpürge aldım, başlığının kenarı kırıldı. Garantisi yeni doldu, bir makineye o kadar para verip bu kadar kısa ömürlü olmasına anlam veremiyorum. Uzun ömürlü olur mağdur olmam, kaliteli ürün diye satın aldım basit bir marka gibi kırıldı kenarından, özenli kullanmama rağmen. Umarım ...
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır her gün düzenli olarak kullanıyorum. 3 gün önce, normal süpürme sırasında başlık bir anda kırıldı ve şu anda kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi 4 ay önce doldu, ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda başlığının kırılması beni hayal kırık...
Dyson V11 süpürgemin başlığı kırıldı henüz 8 aydır kullanıyordum doğal olarak bir yıl dolmadığı için garanti kapsamında destek istedim ve yenisini göndereceklerini söylediler. 20 Kasım tarihinde görüştük ve 1-3 iş günü arasında ulaştıracaklarını belirttiler. Birkaç gün sonra gelmeyince tekrar aradım...
Dyson V10 süpürgenin başlığı kırıldı. Böyle bir markanın bu kadar dayanıksız ve kolay kırılabilen parçalarının olması marka değeri için çok kötü bir durum. Umarım buradan bir çözüm bulunur. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda garanti bitmiş, başınızın çaresine bakın gibi demeye getirdiler.
2 sene önce aldığım Dyson V15 süpürgenin başlığının kenarındaki vidalı parçası, temizlik yaptığım esnada kendi kendine koparak yere düştü. Bu koptuğu yere baktığımda ise vidanın girdiği yuvaya saç ve toz gibi maddelerin girerek vidanın plastik yuvasını çatlatarak deforme ettiğinden, bu parçanın çıkt...
Yorumlar