Dyson değişim

Dyson V16 cihazımı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Henüz 1 aylık ve Premium segmentte olan bu cihazın dış siklon gövdesindeki boya/kaplama kullanım dahi denilemeyecek kadar kısa bir sürede soyulmaya başladı. Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile yaptığım görüşmede; bu sorunun kozmetik bir ...

6DD-EU-THV0665A seri numaralı Dyson v8 süpürgemin başlığı kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için Dyson destek hattını arayarak destek talebinde bulundum. Görüntülü görüşme ile başlığı gösterdim, ayrıca fotoğraf da istediler ve not alındığını, en kısa sürede bana dönüş yapılacağını söylediler....

Dyson v11 süpürgemi Trendyol Dyson mağazasından satın aldım, faturamın tarihi 29.12.2023, ürünün bana teslim tarihi ise 04.01.2024’tür. 03.01.2026 tarihinde WhatsApp hattı üzerinden tamirat/servis talebi oluşturduğumda, tarafıma yapılabilecek tamirat vb. İşlemlerin garanti kapsamı dışında olacağı bi...

Dyson marka hava temizleme ve nemlendirme cihazımı 26.11.2025 tarihinde, nemlendirme yapmaması, kötü bir koku yayması ve cihazdan gelen ses şikayetleriyle servise gönderdim. Bu şikayetleri daha en başta görüntülü görüşmede ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen servis, bana sadece döngü temizleme p...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dyson V8 süpürgenin uzun borusunda, ürünü alalı henüz bir hafta olmuşken gözle görülür çizikler ortaya çıktı ve bu durum ürünün görüntüsünü ciddi şekilde bozdu. Yeni ve premium fiyatlı bir ürün olmasına rağmen bu şekilde çiziklerle kullanmak zorunda kalmak istemiy...

Dyson sitesinden Airwrap ıd aldım konik olan iki başlık saçı sarmadığı için değişim veya iade talep ettim. Gelen kurye kapımı çalmadan evde olmadığımı belirtmiş. Ayrıca Ankara Kentpark AVM Dyson servisine de gittim sistem olmadığı için parçaları almadılar. Yaklaşık bir haftadır kuryeyle uğraşıyorum ...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 10 Şubat 2025 tarihinde Dyson v15 Detect™ Absolute model süpürgeyi satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren cihazın siklon kısmı sürekli yerinden çıkıyor, kendiliğinden sökülüyor ve bu durum ürünün kullanımını hem çok zorlaştırıyor hem de güven vermiyor. ...

Yıllardır Dyson ürünleriyle yaşadığım memnuniyetsizlik bir türlü giderilemedi. Son olarak ürünüm için değişim kararı verildi, bu süreçte eski alıştığım tüm başlıklar benden alındı. Ancak ürünün gövdesinde sorun olmasına rağmen, diğer başlıkların yeni gelecek ürünle birlikte gönderilmeyeceği tarafıma...

Ürünüm için değişim onayı verilmiş ve “kargoya verildi” bilgisi tarafıma iletilmiştir. Ancak kargo firmalarıyla yaptığım görüşmelerde adıma kayıtlı herhangi bir gönderi bulunmadığı görülmüştür. Bu durum, süreçte gereksiz bir belirsizlik ve güven kaybı yaratmaktadır. Ürün, çocuğumun astım ve akar al...

Dyson v15 Detect süpürgemizi yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve bugün itibarıyla bataryası tamamen bozuldu. Ürünün seri numarası N3R-EU-RCK7201A’dır. Yüksek fiyatlı, kaliteli bir marka olduğu için uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, bataryanın daha 2 yılı yeni doldurmuşken arıza vermesi beni o...

Dyson Türkiye’den Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldığım Dyson v8 Absolute süpürgem, kutusundan ilk çıktığı andan itibaren ayıplı bir ürün olarak elime geçti. Cihaz daha ilk kullanımda hava kaçırıyor ve performans sergileyemiyordu. Ürünü sıfır ve sorunsuz beklerken, bu şekilde kusurlu gelmesi...

Dyson V15 kablosuz dikey süpürgemde yaşadığım filtre problemi nedeniyle ürünü yaklaşık 20 Ekim civarında Ankara Cepa AVM Dyson yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda, sadece filtrede değil diğer aksamlarında da bazı problemler olduğu, motor haznesi hariç tüm parçaların değişeceği ve ...

Dyson v10 kablosuz süpürgemi büyük bir beklentiyle satın aldım ancak garanti süresi dolmadan borusunun takma kısmı aynı yerden iki kez kırıldı. Her seferinde tekrar sipariş verip yeni boru almak zorunda kaldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak özellikle aynı yerin neden sürekli kırıldığın...

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Dyson v10 model süpürgem, kullanımımın ilk 6 ayı dolmadan arızalandı. Garanti kapsamında servise gönderdiğimde parça değişimi yapılarak tarafıma iade edildi. Ancak bu sadece geçici bir çözüm oldu; cihazım bu işlemden 6 ay sonra tekrar aynı arızayı verdi. İkinci arız...

16 Aralık 2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Airstrait Amber Silk model ürünü yaklaşık 23.000 TL ödeyerek kartla satın aldım. Satın alma sırasında faturamın e‑fatura olarak mail adresime gönderileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne e‑fatura ne d...

Ayıplı ürün, 1 yıldır sürekli arıza değişim talebim karşılanmıyor. Dyson mağazasından 05.02.2025 tarihinde satın aldığım Dyson V15 Detect Submarine model cihaz, ilk günden itibaren sorunlu çıkmıştır. Ürünü ilk açtığımda tozlu şekildeydi. Dyson müşteri temsilcisi bunun pudralama işlemi olduğunu belir...

Dayson w15 süpürgemi yaklaşık bir buçuk yıl önce mağazadan satın aldım. Cihazın silme aparatı ilk olarak bozuldu ve değişim yapıldı. Değişim sonrası gönderilen yeni aparat başlangıçta gayet iyi çalışırken son bir haftadır ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Silme aparatı çalışmaya başlıyor ancak sad...

Dyson v12 süpürge satın aldım, ürünün garantisi bu yıl mayıs ayında bitti. Garanti süresi boyunca boru ile defalarca problem yaşadım ve bu sorunlar firma tarafından çözüldü, buna kadar bir itirazım yok. Ancak garantinin yeni bitmiş olmasına rağmen ve v12 borusunda kronik bir kırılma problemi olmasın...

Şubat 2025’te Eskişehir Espark Dyson’dan aldığım Dyson Airwrap cihazımın maşa başlığının saçı sarmaması ve diğer başlıkların oynama yapması nedeniyle 23 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüntülü görüşmede sorunu detaylı şekilde gösterdim ve ürünüm evimden teslim alınarak servise g...

2 Ocak Cuma günü İzmir Hilltown Dyson mağazasından Dyson Airwrap i. D modelini satın aldım. Ürünü ceramic pink renk olarak istediğimi özellikle belirttim, ürünün 1 saat içinde geleceği söylendi, ben de kabul edip alışverişime devam ettim. Daha sonra mağazaya döndüğümde ürünümün geldiği söylenerek ba...

Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 3 aydır sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Cihazı en yüksek modda çalıştırdığımda kendiliğinden kapanmaya başladı ve bu durum bir süre böyle devam etti. Şu anda ise süpürge hiç şarj olmuyor ve tamamen kullanılamaz halde. Ürünü bu fiyat...

Dyson v15 süpürgemin üst gövdesindeki boyalı kısımda yaklaşık 15 gün önce boya dökülmeleri olmaya başladı ve zamanla bu dökülmeler ilerleyerek kötü bir görüntü oluşturmaya başladı. Ürünü kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde boya atması, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklı...

Dyson Airwrap Co-Anda 2X ürününü 01.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından satın aldım. Cihazı ilk kez prize taktığımda elektriksel bir problem nedeniyle kendini direkt kapatmaya başladı ve verimli şekilde hiç kullanamadım. 02.01.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki mağazaya giderek cihazı...