Garanti Kapsamında Dyson V8 Süpürge Başlık Kırılması Ve Çekiş Gücü Sorunu

2024 yılında Ankara Aydoğanlar mağazasından satın aldığım Dyson V8 süpürgemin başlığı kullanım sırasında kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmas...

2024 yılında Ankara Aydoğanlar mağazasından satın aldığım Dyson V8 süpürgemin başlığı kullanım sırasında kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmas...

Dyson hb üzerinden satın aldığım SV12 Absolute model süpürgemin halı başlığı, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen 1 Mayıs’ta yalnızca süpürgeyi kullanırken kırıldı. Bu kadar yüksek kalitede ve fiyatlı bir cihazın başlığının bu şekilde kırılması beni bir tüketici olarak ciddi şekilde hay...
Dyson V10 süpürge başlığımın iki tarafındaki tekerler yaklaşık 2 ay önce kırıldı. 2 gün önce Ankara Kentpark -3. Kattaki teknik servise başvurdum. Ancak başlık değişimi için fatura talep edildi, fakat faturam kayıp. Faturamı tekrar almak için servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat sisteml...


Dyson V15 Detect süpürgemin fırçalı başlığının oynar kısmı 02.07.2025 tarihinde kırıldı ve garanti kapsamında yeni bir başlık sipariş edildi. Ancak 04.08.2025 tarihinde, başlık kodunda değişiklik olduğu gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni bir sipariş geçilece...

Merhaba, 12 temmuzda süpürgemin halı başlığı kırıldığı için Dyson müşteri hizmetleriyle görüşerek yeni başlık gönderileceği bilgisi verildi. 14 temmuzda tarafıma arama yapılarak stok durumundan dolayı biraz bekleyeceğimi ilettiler. Günlerden 4 Ağustos fakat hala ses yok. Çağrı merkezini aradığım za...


Dyson V15 süpürgemi garanti kapsamındayken süpürge başlığı kırıldı. Stokta olmadığı söylendi ve bizi oyaladılar. O zamandan beri süpürgemi kullanamıyorum. Şu anda garantisi bitti, yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teşekkürler.

Merhaba, Dyson Türkiye tarafından satılan SV47 V15S DT Subm EU/CH/IL/MEASYe/Ir/Nk Dyson V15s Detect Submarine™ Islak ve Kuru Temizleme Özellikli Kablosuz Süpürgemin görselde görülen süpürme başlığının kenarı kırıldı. Dyson Türkiye ile yapmış olduğum telefon ve yazışmalara rağmen, 16.06.2025 tarihind...

Dyson V15s Detect Submarine model süpürgemi 5 Haziran 2025'te aldım, yani iki ay bile olmadı. Dyson kalitesine güvenip son modelini aldım, üstelik oldukça pahalıya. Ancak süpürge her bir parçasıyla hayal kırıklığı yaşattı. Süpürmeden önce büyük parçaları toplamak gerekiyor çünkü başlığa her şey sıkı...
Dyson V12 model süpürgeyi aldığım günden beri çeşitli problemler yaşıyorum. Mobilya altı başlığı kırıldı ve neredeyse bir yıl boyunca temin edilmedi. Ürünün materyali oldukça kalitesiz. Şimdi ise halı süpürme başlığı bozuldu ve garanti kapsamında olmadığı için benden 3500 TL ücret talep ediliyor. Fi...

Dyson V15 model dikey süpürgem ile ilgili bataryanın şarjının çok kısa sürede bitmeye başlaması, borunun ve turbo başlığın kırılması gibi çeşitli arızalar yaşamaktayım. Bu sorunlar yaklaşık bir aydır devam ediyor. Ürünümün garantisi 30 Temmuz 2025 tarihine kadar devam ediyor. Olmasına rağmen, müşte...

Dyson Big Ball cihazımla ilgili kesin emin olduğum bir şey varsa, çok yakın zamanda başlık ve tutma kolu kırılacak, hortumu çatlayacak. Bu yüzden korkudan kullanamaz oldum. Garanti sürecinde çok güzel hizmet aldım ve bana yardımcı olan A*****Bey’e tekrar teşekkürlerimi iletiyorum. Üç yıllık kullanım...

Dyson v15 süpürgesini kullanıyorum. Aldığımdan beri her parçada kırılma bozulma vs gibi şikayetler yaşadım. 2 yıl içerisinde olduğu için yeni parçalar gönderildi fakat şuanda da lazer başlık ve mobilya altı aparatı kırıldı (bir süpürgenin her parçası 2 yıl içinde sürekli sorun yaratır mı (? ) ) gara...
1 sene önce aldığımız Dyson v11 markalı süpürgemin başlığı kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünüme yedek parça temini yapılacağı söylendi. Daha sonrasında stok yok şuan yapamıyoruz diyorlar. Fakat internet sitelerinde aynı başlığın stoğu gayette var. WhatsApp hatları çok kötü. Dalga geçer gibi konu...

Cihazımın gen 5 koltuk altı adaptörü kırıldı garanti kapsamında görüştüm 5 aydır başlık gelmedi, bel rahatsızlığım var ve mağduriyetimin acil çözümlenmesini bekliyorum. Başka markalar 2 haftada çözerken faiş bedeller ödeyip aldığımız Dyson'dan daha iyi bir hizmet beklerdim. Hakkımız olan garanti sür...

Dyson V15 süpürgemin döner başlığındaki tekerlek kırıldı ve bana yeni başlık göndereceklerini söylediler. Gelen başlık ise muadil olup orijinal V15 başlığı değildi. Buna rağmen ürünü kullandım fakat başlık o kadar kötü ki içinde sürekli toz biriktiriyor ve halıya tozu yapıştırıyor. Bu durumla ilgili...
Dyson V15 detect absolute S22 süpürgemin başlığı kırıldı. Süpürge başlığı için talep açtım, stok olmadığını söylediler. Bugün hala stok olmadığı bilgisini aldım. Ne zaman stoklara gelecek acaba? Cihazı kullanamıyorum. Acilen servisten destek bekliyorum.
Geçen sene aldığım üründe önce süpürge başlığına yakın olan tekerlek kısmı kırıldı. Temizleyip öyle servise vereyim diye düşündüm ancak başlık içindeki kısım da çıkmıyor yalnızca açılan yeri kapak olarak çıkıyor. Döner başlık içinde kalıyor. Şansıma başıma gelmeyen kalmadı... Bari burada da öyle bir...

Marka politikası sağlamlık olan Dyson süpürgemin bir başlığının teli çıktı, hiç kullanamadım. Diğer başlığı ise kırıldı ve bu ikinci başlık hep aynı yerden kırıldı. Sağlamlığına güvenerek yüksek fiyatlarla alıyoruz. Bu konuda bir çözüm üretilmeli, sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Dyson V15 süpürge almıştım. Halı başlığı kırıldığı için değiştirilmesi için başlığı gönderdik. Ama bize gelen başlık eski başlık gibi değildi. Farklı bir başlık göndermişler ve hiç memnun kalmadık. Başlık yüzeyde gitmiyor. Destek hattına bu durumu söylediğimde yardımcı olamayacaklarını garanti kapsa...

Merhaba, Dyson marka kablolu süpürgemin hali başlığı kırıldı. Destek için müşteri hizmetlerini aradığımda kirik parçayı kargoya verdiğimde yeni parçayı göndereceklerini ilettiler. Parça stok dendi. Söyleneni yaptım. Benim kargom onlara ulaştı hatta beyanlarına göre imha ettiler. Ancak yeni parçayı ...
Kırılan başlığımı 5 Mayıs'tan bu yana gönderemediler. Ben Mayıs'ın ilk günü arayıp görüntülü görüşme sağladım, üstüne bana 5 Mayıs'ta parçanın siparişi alındı diye arayıp adres teyidi yaptılar. O günden bugüne parça hâlâ gelmedi. Tercih ettiğime çok pişmanım, bir an önce çözüm bekliyorum. Aynı şeyi ...