to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V15 Ledli Başlık Borusu Tekrar Yırtıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim İstiyorum
Dyson v15 süpürgemin ledli başlık borusu ikinci kez yırtıldı. İlk başlığım yırtıldığı için servis tarafından ücretsiz olarak yenisi verilmişti. Ancak bu verilen ikinci başlık da yaklaşık 1 sene içinde yine aynı yerden yırtıldı.
Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen bu kez servise gittiğimde, artık bu parçanın prosedürlerinde olmadığını, ücretsiz değişim yapamayacaklarını söylediler. Aynı parçada kısa süre içinde ikinci kez aynı sorunu yaşamamın üretim hatası veya malzeme kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Garanti kapsamında ve daha önce de aynı arızayı yaşamış olmama rağmen mağdur edilmek istemiyorum. Ledli başlık borumun ücretsiz olarak tekrar değiştirilmesini ve sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
