to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Özdilek Dürümle şubesine sürekli giden bir müşteriyim. Ancak her ziyaretimde, özellikle kasada duran kısa boylu kadın personelin ve diğer çalışanların müşterilere karşı ilgisiz, kaba davrandığını gözlemliyorum. Sanki mağazanın sahibiymiş gibi davranıyorlar; güler yüz ya da düzgün bir yaklaşım hiç göremedim. Bugün de yaklaşık yarım saat önce tekrar aynı durumla karşılaştım; nakit ödeme yaptığımda bozuk param olmadığı için göz devirerek para üstümü verdiler. Benimle birlikte giden arkadaşlarım da benzer olumsuzluklar yaşıyor.
Bu konuda herhangi bir yetkiliyle görüşmedim çünkü mağaza müdürü de aynı şekilde ilgisiz ve kaba davranıyor. Müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.
Beklentim, personellerin ya değiştirilmesi ya da en azından müşterilere nasıl davranılması gerektiği konusunda ciddi bir eğitim verilmesi. Hizmet kalitesinin artırılmasını talep ediyorum.
Dürümle beachpark Antalya şubesine 22.12.2024 pazar günü yemek yemeye gittik ve kocaman bir fiyasko ile karşılaştık. Birçok kişi sipariş vermeye gelmişti ve haliyle kuyruk vardı ama asıl problem kasada tek bir kişinin çalışmasıydı. Kasadaki personel, bir kişinin siparişini aldıktan sonra çıkan sipa...
Özdilekpark AVM İstanbul Dürümle şubesinde sabah saatlerinde sipariş verdim. Sonrasında bana 10 dakika beklemem gerektiği söylendi. Bu süre içerisinde, çalışanların telefonda gülüp eğlenmeleri, yüksek sesle şarkı söyleyip oynamaları ve müşteri hizmetinin tamamen yetersiz olmasıyla karşılaştım. Tavuk...
Özdilek Park Dürümle şirketinde siparişler çok geç geliyor. Aynı zamanda kasa hattında müşteri yokken, arkada sadece bir kişi yemekleri hazırlıyor ve bu da uzun süren sipariş gecikmelerine sebep oluyor. Kasada sıra beklerken, sıra bana geldiğinde Ticket ile ödeme yapacağımı söyledim. İlgili persone...
Yorumlar