to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde saat 20.00 civarında Dürümle Viaport şubesinden paket olarak 2 dürüm, 1 patates ve 2 kola siparişi verdim. Siparişimde dürümlerin içerisinde menüde belirtilen özel soslar hiç yoktu. Ayrıca patatesin yanına normalde eklenen sos da pakette yer almıyordu. Paket servis olmasına rağmen peçete, ıslak mendil gibi temel ihtiyaçlar da eksikti.
Siparişi teslim alırken durumu sorduğumda, çalışanlar sosları koyduklarını belirtti ancak pakette kesinlikle yoktu. Bu kadar yüksek ücret (605 TL) ödememe rağmen, hem eksik hem de özensiz bir servisle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şubenin daha dikkatli olmasını ve müşteri memnuniyetine önem verilmesini rica ediyorum.
29 Eylül 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Dürümle Forum İstanbul şubesinde iki adet dürüm siparişi verdim ve toplamda 680 TL ödeme yaptım. Siparişi...
14.08.2025 tarihinde İstanbul Marina AVM Dürümle şubesinde, restoran içinde soslu tavuk Dürümle menü siparişi verdim ve 265₺ ödedim. Siparişim çok geç hazırlandı; önümden 9 kişi yemek alırken ben 20 dakikadan fazla beklemek zorunda kaldım. Çalışanlar tavuğun geç piştiğini ve patatesin yeni hazırland...
Viaport Dürümle'de sürekli aynı şikayeti yazmaktan yoruldum. Viaport'ta çalışan personelim. Kasada sipariş verirken bir müşteriye üç kişi bakıyor. Kas...
09.09.23 tarihinde 13.55-14.05 saatleri civarında Vialand (İsfanbul) şubenizde bulunan Dürümle'den soslu double tavuklu Dürümle siparişi verdim. Siparişi verirken en az 3 kere " domates ve soğan olmasın lütfen " diye belirttim. Çünkü; çoğunlukla her şubenizde aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak ya...
Yorumlar