Migros Dürümle Şubesinde Soslu Tavuk Dürümde Sos Ve Soğan Eksikliği İadesi Talebi


31 Ekim saat 12.23’te Migros üzerinden Zeytinburnu Maltepe Mahallesi’indeki Dürümle şubesinden soslu tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişi oluştururken özellikle soğan seçeneğini kaldırdım ve ürünün soslu olmasını bekliyordum. Ancak gelen 4 dürümün hiçbirinde sos yoktu ve soğanların da çıkarılmadığını gördüm.
Tüm dürümlerde aynı sorunun olması, ürünlerin özensiz ve dikkatsiz hazırlandığını açıkça gösteriyor. Hem tercihime uyulmadı hem de ödediğim ücretin karşılığında beklediğim hizmeti alamadım. Sipariş numaram 130 olup, toplam 1480 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım bu problem nedeniyle, bu siparişe ait ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ahsen K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Teşekkür ederim




















