5
Çözüldü
6 Ağustos 15:4047
"Teşekkürler"
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Mağaza
304 şikayet
Dürümdeki Tavuk Gramajı Beklentinin Çok Altında
6 Ağustos 12:40106
08.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Dürümle Aydoğdu şubesinden 11393965280 numaralı progamer Dürümle Menü siparişi v...erdim. Siparişimin bedeli 435 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Siparişimde 1 tam tavuk soslu dürüm, 1 tam ilave cheddar, 1 tam parmak patates, 1 tam 4’lü çıtır tavuk ve 1 tam Zer
Dürümle Oksijen 3 Şubesinde Personelin Soğuk Ve Savunmacı Tutumu
5 Ağustos 16:1086
05.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Dürümle Oksijen 3 şubesine gittik ve son dönemde her gidişimizde benzer olumsu...z tavırlarla karşılaşıyoruz. Özellikle kasada görev yapan personelin müşterilerle iletişim şekli son derece rahatsız edici. Güler yüzlü bir karşılama beklerken, sürekli somurtkan,
1
Metrogarden AVM Dürümde Çiğ Et Ve Gıda Güvenliği Sorunu
4 Ağustos 10:19118
3.08.2026 tarihinde saat 16.46 civarında Metrogarden AVM içerisindeki Dürümle restoranında Adana dürüm ve soslu tavuk dü...rüm siparişi verdim. Adana dürümün etinin çiğ olduğunu fark edince durumu çalışanlara ilettim ve değişim talep ettim. Personel yeni bir ürün hazırlayıp getirdi ancak bu kez verile
5
Çözüldü
Alanyum AVM Dürümle Şubesinde Sert Dürüm Ekmekleri Ve Gıda Sorunu
4 Ağustos 08:5265
"Sağ olun"
Alanyum AVM’deki Dürümle şubesinde dün akşam yemek yedikten sonra ciddi bir... gıda sorunu yaşadık. Ben çedarlı tavuk dürüm, arkadaşım ise tavuk döner dü
1
Saygısız Çalışan Tavrı, Hijyen İhlalleri Ve Kalitesiz Ürünler
3 Ağustos 22:25108
03.08.2026 Pazartesi günü saat 20:00 civarında Dürümle Nata Vega şubesine gittim. Kasa bölümünde bulunan bayan çalışanın... tavrı ve yaklaşımı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi, yapılan uyarı ve sorulara karşı verdiği yersiz tepkiler hizmet kalitesini tamamen düşürdü. Hijyen açısından da ciddi
5
Çözüldü
Reklamda Görülen Dolu Dürüm Gerçekte Az Malzemeli Ve Lezzetsiz
3 Ağustos 21:27115
Nata Vega AVM’de bulunan Dürümle şubesinde az önce yaşamış olduğum deneyimd...en son derece şikayetçiyim. Reklamlarda gösterilen ürünlerle önümüze gelen
4
Çözüldü
Personel Tarafından Sipariş Reddi Ve Alaycı Tavır Güvenimi Sarsıyor
2 Ağustos 00:54119
"Davetniz için teşekkürler"
1 Ağustos Cumartesi akşamı saat yaklaşık 21.20’de Bursa Downtown AVM’deki D...ürümler şubesine dürüm yemek için gittik. Kasada bize lavaş kalmadığını, iç
5
Çözüldü
İsparta Dürümle Şubesinde Pişmemiş Tavuk Hamile Müşteriyi Sağlık Riskiyle Karşıya Bıraktı
2 Ağustos 00:0496
01.08.2026 tarihinde Isparta Iyaşpark AVM’deki Dürümle şubesinde eşimle bir...likte tavuk dürüm yedik. Dürüm masaya geldiğinde koku ya da görüntü olarak
5
Çözüldü
Dürümdeki Etin Lastik Gibi Sertliği Ve Ücret İadesi
1 Ağustos 19:5872
01.08.2026 tarihinde saat 19:09 civarında Korupark AVM içindeki Dürümle şub...esinde yerinde yemek üzere double Adana dürüm ve iki büyük ayran siparişi v
Denizli Forum Çamlık Dürümle Şubesinde Müdürün Saygısız Ve İlgisiz Tutumu
1 Ağustos 18:0791
1 Ağustos saat 17.35 civarında Denizli Forum Çamlık Dürümle şubesinde son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Çalış...anların ilgisizliği, ters cevapları ve kızgın tavırları nedeniyle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Ödeme aşamasında ödemenin kartla olacağını özellikle belirtmeme rağmen
5
Çözüldü
Aqua Florya Şubesinde Uzun Bekleme, Soğuk Ürün Ve Kaba Personel
31 Temmuz 17:0788
30.07.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Aqua Florya AVM şubenizde ciddi bir ...memnuniyetsizlik yaşadım. Servis hem çok geç geldi hem de gelen ürünler soğ
Sipariş Tamamlanmadan Başka Müşterinin Siparişine Geçilmesi Ve Sert Lavaş Şikayeti
30 Temmuz 11:57117
29.07.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Pendik’teki Dürümle şubesine gittim. Kasada sipariş verirken kasadaki be...yefendi hangi menüyü istediğimi tam anlamayınca, ekrandaki fiyatlara bakmak için bir adım geri çekildim. Fiyata bakıp siparişimi söylemeye devam edecekken kasaya bu kez başka bir k
5
Çözüldü
Yanlış Sipariş Numarası Anonsu Ve Özürsüz Bekletilme
28 Temmuz 20:56142
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim tarafıma mailin gelmesini bekliyorum."
5
Çözüldü
Kaba Üslup Ve Saygısız Tavır Nedeniyle Alışverişten Vazgeçtim
28 Temmuz 20:50112
"Tamamdır"
5
Çözüldü
Ankara Optimum AVM Dürümle Şubesinde Çocuğun Kebap Siparişi Tekrarlayan Şekilde Unutuldu
27 Temmuz 19:47161
"Çağrı merkezinin anlayışından ve hediyesinden dolayı teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Yanmış Dürüm İçin Ücret İadesi Ve Özen Talebi
27 Temmuz 14:37137
"Yasemin hanım gerçek anlamda çok çok kaliteli bir temsilci müşteri memnuniyetini sonuna kadar takip eden sonucunu da takip ederek firmanın kalite standardını yükselten bir temsilcilik yapıyor çok çok teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim."
1
Dürümde Yabancı Plastik Madde Çıktı: Manisa Şubesinde Sağlık Endişesi
25 Temmuz 22:37187
25.07.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Manisa Merkez Cadde Dürümle şubesinde et döner dürüm sipariş ettim. Yediğim dü...rümün içinden plastik bir madde çıktı ve bunu yerken fark ettim. Plastik maddeyi hemen çalışanlara gösterdim. Çalışanlar sadece “Yenisini verelim” diyerek durumu geçiştirmeye çalı
Dürüme Düşen Taş Diş Kırığına Yol Açtı
25 Temmuz 22:17111
25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.00–21.30 arasında Maltepe Piazza şubesinden dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken d...ürümün içinden taş çıktı ve bu taş nedeniyle dişim kırıldı. Olay yaklaşık 15 dakika önce yaşandı ve şu anda hâlâ şokunu yaşıyorum. Taşı fark ettiğimde hemen ürüne baktığımda, dürü
5
Çözüldü
Gebze Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Kalitesiz Paketleme
25 Temmuz 18:35148
"Sorunum çözüldü"
İzin Almadan Eklenen Ürün Ve Kaba Çalışan Tutumu Nedeniyle Aşırı Ödeme Şikayeti
25 Temmuz 18:07102
25.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Dürümle şubesine gittik. İki menü sipariş verdik, bir menünün 250 TL civarınd...a olacağını düşünürken toplamda yaklaşık 500 TL ödemeyi bekliyorduk. Ancak kasada bizden 690 TL alındı ve sonradan siparişe duble tavuk eklenmiş olduğunu fark ettik. Bu ürünü özel
5
Çözüldü
Çiğ Tavuk Ve Taze Olmayan Dürümler Şikayetim
24 Temmuz 12:52137
"Marka davetiye ile bizi Forum İstanbul şubesinde çok güzel misafir etti. Yemek çok lezzetliydi. Teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
Metroport AVM Dürümle Şubesinde Tavuk Menüsünde Yabancı Madde Tespit Edildi
23 Temmuz 21:17135
"Şikayetimden hemen sonra dönüş sağladılar 2 kişilik yemek daveti gönderdiler bu olumsuz deneyim için bir tekrarı olmayacağına ve memnuniyetimiz için kendilerine çok teşekkür ediyoruz firma sahiplerinne ve çalışanlara"
5
Çözüldü
Yanmış Et Dürümünde Turşu Eksikliği Ve Ücret İadesi Talebi
23 Temmuz 19:3984
Dürümle Maltepe Park şubesinden kısa süre önce eşime et dürüm siparişi verd...im. Gelen üründe etler resmen yanmıştı ve dürümün içinde olması gereken tur
Marka Profili
Dürümle 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97