Dürümle FTZ AVM Şubesinde İndirim Kodu Reddedildiği İçin Güven Kaybı

06.09.2026 tarihinde saat 15.49 civarında Dürümle FTZ AVM şubenizden Türk Telekom üzerinden almış olduğum indirim kodunu kullanarak menü siparişi vermek istedim. Ancak siparişi alan personel, menülerde bu kodların kullanılmadığını söyleyerek kodu almak bile istemedi ve geçersiz olacağını belirtti.

Türk Telekom tarafından verilen kodun Dürümle’de kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, şubenizde bu şekilde bir engelleme ile karşılaşmam hem hayal kırıklığına hem de güven kaybına neden oldu. Toplamda yaklaşık 1040 TL tutarında sipariş verdim ve bu tutarda hak ettiğim indirimi kullanamadım.

Bu nedenle, FTZ AVM şubesinde yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma yetkili bir kişi tarafından dönüş yapılmasını ve kampanya ile şube uygulamalarının netleştirilmesini talep ediyorum.