to read complaints and reviews, or file yours.Yanmış Tavuklu Dürüm İçin Telafi Talebi Ve Kalite Şikayeti
11.09.2026 tarihinde saat 20.43 sularında Tekirdağ Çorlu Orion AVM’deki Dürümle şubesinden ikili Cheddar lezzetli tavuk dürüm menüsü siparişi verdim. Ürünler geldiğinde dürümlerin içindeki tavukların yanmış olduğunu fark ettik. Tavuklar o kadar yanıktı ki dürümü yiyebilmek için içlerinden tavukları çıkarmak zorunda kaldık.
Hem ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum hem de böyle bir ürünün müşteriye sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle yaşamış olduğumuz mağduriyetin giderilmesi için ürünün telafi edilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Merhaba Doğukan Y., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
