Dünya Katılım Bankası mobil uygulama

15.12.2025 tarihinde saat 09:32’de Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla dijital 50 gram gümüş almak isterken, fiziki 50 gramlık külçe gümüşü 6.575 TL karşılığında satın aldım. Ürünü henüz teslim almadım ve teslim almayı da düşünmüyorum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ar...

Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasını aynı anda iki farklı telefonumda kullanmak istiyorum ancak banka buna izin vermiyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarında iki cihazı da onaylayarak giriş yapabiliyorken, Dünya Katılım Bankası tek cihaza izin verdiği için ciddi anlamda mağdur oluyorum. Kası...

Dünya Katılım Bankası’na mobil uygulama üzerinden müşteri olmak istedim. Kimlik doğrulama aşamasını geçtikten sonra, işlemi tamamlamak istediğimde “şu anda istediğiniz işlemi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bugün Sivas’ta, saat 10:30 civarında bu işlemi 5-6 kez denedim ve he...

Dünya Katılım Bankası internet bankacılığı üzerinden telefon numaramı değiştirmek istedim ancak online ya da mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numara değişikliği için sadece şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Fakat yaşadığım Van şehrinde ve...

Müşteri numarası 74455 08.11.2025 tarihinde saat 17:10 civarında Dünya Katılım Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan Enpara hesabıma para transferi yapmak istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yaparken “Hafta sonu transfer yapılmıyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve transfer işlemi gerçekleşme...

3 gün önce, pazar günü Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasından üye oldum ve altın alımı işlemi gerçekleştirdim. Ancak işlemin hemen ardından uygulamaya tekrar giriş yapamıyorum; uygulama iPhone cihazımda açılır açılmaz kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süre zarfı...

3 Ekim'den bu yana Dünya Katılım Bankası internet bankacılığında sorun yaşıyorum. 17 Ekim tarihi ile mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mobil bankacılıktan 2-3 Ekim de Sim kart bloke kaldırma işlemlerini adım adım yaptım ve Mobil de bloke kaldırma a...

Bugün Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açmak istedim. Görüntülü görüşme sırasında kimliğimin çipi koyu olduğu gerekçesiyle işlem iptal edildi ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Oysa kimliğim yeni tip çipli ve geçerlilik süresi de devam ediyor, ayrıca NFC ile doğrulama da yapt...

Dünya Katılım Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden “Hediye Altın ve Tod Kampanyası” na yaklaşık 1 hafta önce katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve altın satın aldım. Buna rağmen, kampanya kapsamında tarafıma vaat edilen hediye altın ve 3 aylık Tod Süper Lig üyeliği hâlâ hesabı...

Dünya Katılım Bankası’nda bireysel müşteri olmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında, yeni tip çipli T. C. Kimlik kartımda herhangi bir kırık, çizik veya hasar olmamasına rağmen “Kimlik doğrulama yapılamadı” hatası alıyorum. Aynı kimlik kartı ile f...