Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35066165

Dünya Katılım Bankası Görüntülü Görüşmesi Başlatılamadı, Hesap Açma Tamamlanamadı

profile
Mehmet
Dünya Katılım Bankası
02 Şubat 18:12
1.041

Dünya Katılım Bankası’nda mobil uygulama üzerinden hesap açmak için gerekli tüm bilgileri eksiksiz girip tüm aşamaları tamamlamama rağmen, son adım olan görüntülü görüşme aşamasında saatlerce bekletildim. 2 Şubat 2026 tarihinde, yaklaşık 14.00 ile 17.27 arasında görüntülü görüşmenin başlatılmasını bekledim; ancak süreç bir türlü başlamadı.

Uzun süre beklememe rağmen görüntülü görüşmenin gerçekleşmemesi nedeniyle hesap açma işlemini tamamlayamadım. Dünya Katılım Bankası’ndan, beklemeden hesap açma sürecimi tamamlayabilmem için en kısa sürede görüntülü görüşmenin gerçekleştirilmesini ve yaşadığım bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Dünya Katılım Bankası Logo
Dünya Katılım Bankası
13 Şubat 11:46 (Şikayetten 10 gün sonra)

Merhaba, Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi  bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Video Görüşme Başlatılamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Hesap Açma Mağduriyeti

profile
Ebranur
Dünya Katılım Bankası
31 Ocak 13:17
2.702

Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum; ancak bir türlü görüntülü görüşme başlatılamıyor. En az altı kez denememe rağmen sistem görüşmeyi başlatmıyor ve her denememde işlem yarıda kalıp tekrar en baştan başlamak zorunda kalıyorum, bu...

2 Destek
1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Görüntülü Müşteri Temsilcisi Ekranının Kapanması Nedeniyle Hesap Açma İşlemi Tamamlanamıyor

profile
Mustafa
Dünya Katılım Bankası
02 Şubat 12:11
1.012

Dünya Katılım Bankası’ndan yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum. Tüm aşamalar sorunsuz tamamlanmasına rağmen son aşama olan görüntülü müşteri temsilcisi kısmında yaklaşık 1 saat bekletildikten sonra görüşme ekranı kendiliğinden kapanıyor. 29 ve 30 Ocak tarihlerin...

Benzer Şikayet Yaz