to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kimlik Okutma Hatası Kayıt İşlemini Engelliyor
2 Şubat 17:04906
Özcan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”
Dünya Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden kayıt olmaya çalışıyorum ancak kimlik okutma aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama, defalarca denememe rağmen “kimliğiniz okunamamıştır” uyarısı veriyor ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Son bir gündür yaklaşık 30 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
13 Şubat 11:55 (Şikayetten 10 gün sonra)
Merhaba, Konuyu detaylı bir şekilde inceleyebilmek ve size yardımcı olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlginize teşekkür eder, esenlikler dileriz.
Özcan
14 Şubat 15:38
Sorunum çözüldü teşekkürler
Dünya katılım bankasında defalarca kimlik okuma yapmama rağmen okumuyor mağduruz