to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Katılım Bankası mobil şubesine yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak ...“şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak sorunun kaynağıyla ilgili net bir bil
Katılım Dünyası’nın yeni referans kampanyasında davet başına 0,1 gram altın hediye edileceği duyurulduğu için hem bu kam...panyadan faydalanmak hem de yatırım amaçlı olarak platforma üye oldum. Ardından sosyal medya hesaplarım üzerinden davet kodumu paylaşarak pek çok kişiyi sisteme dahil ettim ve birk
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saat önce arkadaşımı kendi davet kodumla müşteri oldum. Bu işlemi,... “davet kodunla açılan her hesap için 0,1 gram altın ya da 700 TL değerinde altın kazanma” kampanyasına güvenerek gerçekleştirdim. Kampanyada, ödülün daha sonra veya belirli bir sü
Dünya Katılım Bankası’nın “üye olana 0,1 gram hediye” kampanyası nedeniyle yaşadığımız bir suistimali bildirmek istiyoru...m. Mart ayı başından beri, kampanya kodunu kullanarak insanlardan faydalanmaya çalışan bir kişi, gümüş ve altın sayfalarının altına herkesin görebileceği şekilde sürekli yorum yazm
Dünya Katılım Bankası’nda bugün hesap açtım. Hesabım açıldıktan yaklaşık yarım saat sonra kendi adıma kayıtlı başka bir ...bankadaki hesabımdan yeni açtığım Dünya Katılım hesabıma fast ile yaklaşık 20.000 TL gönderdim. Bu işlemden hemen sonra hesabıma gelen tutara bloke konuldu ve o andan itibaren ne a
"Merkez şubedeki Ahmet bey'e teşekkür ederim, sorunum çözüldü, baştan sona kadar bilgilendirildim."
Dünya Katılım Bankası mobil şube üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde 13,5 gram fiziki altın alımı yaptım. İşleme ait sipari...ş numaram 22711’dir. Ancak bugün itibarıyla altınlarım hâlâ kargoya verilmedi. Gün içinde müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir PTT Kargo takip numarası verildi, telefonu kapat
"Eksik gönderilen altınım, kısa sürede ulaştırıldı, ilginiz için teşekkürler"
Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde toplamda 10 gram olacak şekilde, 5 gram + 5 gram şeklind...e iki ayrı altın siparişi verdim. Ancak bu siparişlerden birinde 2,5 gram eksik olacak şekilde teslimat yapıldı ve bana toplamda 7,5 gram altın yansıtıldı. İşleme ait sipariş numar
26 Mart tarihinde Dünya Katılım Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerind...en fiziki altın satın aldım. İşlem sırasında altının 1 iş günü içinde gönde
23.03.2026 tarihinde 13.00 ile 15.30 saatleri arasında Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap a...çmak istedim. Uygulama üzerinden defalarca görüntülü görüşme talebi oluşturmama rağmen her seferinde yaklaşık 20 dakika bekledim ve sonunda “görüşme başarısız oldu” hatası aldım.
Dünya Katılım Bankası İstanbul Maltepe Şubesi’ndeki hesabımda bulunan altınlarımı başka bir bankadaki hesabıma aktarmak ...istedim; ancak müşteri hizmetleri bu talebin gerçekleşemeyeceğini tarafıma iletti. Banka çalışanları, böyle bir zorunlulukları olmadığını söyleyerek altın aktarım işlemini gerçekle
"Teşekkürler"
Dünya Katılım Dijital Altın üzerinden bu hafta dijital ortamda altın alımı yaptım. İşlem esnasında alış satış makası mak...ul seviyedeydi ve firmanın altın üreticisi ve toptancısı olması nedeniyle özellikle bu kanalı tercih ettim. Ancak şu an uygulanan alış satış makası piyasa gerçekliğinden kopuk, mü
Gram altın alım satımında en uygun makas aralığına sahip banka olduğu söylenerek yaklaşık 3 gün önce Dünya Katılım Banka...sı’na üye oldum. Özellikle gram altın işlemlerinde avantajlı olacağım ifade edildiği için bu bankayı tercih ettim. Üye olduğum ilk günlerde mobil şubede gram altın alış‑satış maka
"Adana şube yönetim ve çalışanlarına özellikle İlayda Hanıma çok teşekkür ederim."
Dünya Katılım Bankası Adana şubesiyle bugün gün içinde toplam 3 kez telefon...la iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirinde telefonuma cevap verilmedi.
Yaklaşık 5–6 ay önce sadece makas aralığı düşük göründüğü için, tanınırlığı ve geçmişi diğer bankalara göre zayıf olan D...ünya Katılım Bankası’nda, Elazığ’da hesap açtım ve mobil şube üzerinden altın, gümüş alım satımı yapmaya başladım. Ancak alım satım fırsatlarının oluştuğu zamanlarda bankanın makas
Dünya Katılım üzerinden hem altın hesabı hem de fiziki gram altın işlemlerimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık 10 gün önce dijital kanalları üzerinden toplamda 2 milyon tl tutarında altın alımı yaptım. İşlem yaptığım dönemde alım–satım makas aralığı yaklaşık 50 TL civarındayken,
Dünya Katılım Bankası’nın fiziki altın alımı kampanyasına mobil uygulama üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde katılım sağla...dım. Kampanya kapsamında, 2 gram fiziki altın siparişine ek olarak 0,2 gram hediye altının en geç 1 iş günü içinde hesabıma yükleneceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden zaman g
Dünya Katılım’da gümüş ve altın gibi emtia hesapları açarken bana gümüşte makas farkının 30–35 kuruş aralığında olacağı ...söylendi. İlk başta hem gün içinde hem de geceleri bu makas aralığı böyleydi ancak yaklaşık 1 aydır makas farklarını aniden ve neredeyse 3 katına çıkararak müşterileri yanılttıklar
Dünya Katılım’da altın ve gümüş işlemlerinde uzun süre 3 kuruş civarında olan makas aralığı, müşteri sayısı arttıktan so...nra yaklaşık 10 gündür 80 kuruşa kadar çıkarılmış durumda. Bu kadar yüksek ve ani bir artış, yatırım yapan müşteriler açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve kendimizi yanılt
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasında döviz ve kıymetli maden alım‑satım makasları, bu hafta başından itibaren USD, ...altın ve gümüş işlemlerinde bir anda yaklaşık üç katına çıktı. Aylardır belli bir seviyede devam eden makaslar, çok kısa bir süre içinde olağan dışı biçimde artırıldı ve bu durum i
Dünya Katılım Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden gram altın ve gram gümüş işlemleri yapıyorum. Bu bankayı özellikle ...emtia alım satım makasının diğer bankalara göre daha düşük olması nedeniyle tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 3–4 haftadır alım satım makasının belirgin şekilde yükseldiğini görüyoru
Dünya Katılım Bankası Gaziantep şubesinde e*** g**** adına açtırıp yaklaşık 3 aydır kullandığım altın hesabını, özellikl...e makas aralığının düşük olması nedeniyle tercih etmiştim. Hesabı açtığım dönemde altın alım-satım makas aralığı 12 TL idi. Ancak bu hafta itibarıyla makas aralığının 31 TL’ye çıka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
