to read complaints and reviews, or file yours.23.03.2026 tarihinde 13.00 ile 15.30 saatleri arasında Dünya Katılım mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak ve hesap a...çmak istedim. Uygulama üzerinden defalarca görüntülü görüşme talebi oluşturmama rağmen her seferinde yaklaşık 20 dakika bekledim ve sonunda “görüşme başarısız oldu” hatası aldım.
Dünya Katılım Bankası İstanbul Maltepe Şubesi’ndeki hesabımda bulunan altınlarımı başka bir bankadaki hesabıma aktarmak ...istedim; ancak müşteri hizmetleri bu talebin gerçekleşemeyeceğini tarafıma iletti. Banka çalışanları, böyle bir zorunlulukları olmadığını söyleyerek altın aktarım işlemini gerçekle
"Teşekkürler"
Dünya Katılım Dijital Altın üzerinden bu hafta dijital ortamda altın alımı yaptım. İşlem esnasında alış satış makası mak...ul seviyedeydi ve firmanın altın üreticisi ve toptancısı olması nedeniyle özellikle bu kanalı tercih ettim. Ancak şu an uygulanan alış satış makası piyasa gerçekliğinden kopuk, mü
Gram altın alım satımında en uygun makas aralığına sahip banka olduğu söylenerek yaklaşık 3 gün önce Dünya Katılım Banka...sı’na üye oldum. Özellikle gram altın işlemlerinde avantajlı olacağım ifade edildiği için bu bankayı tercih ettim. Üye olduğum ilk günlerde mobil şubede gram altın alış‑satış maka
"Adana şube yönetim ve çalışanlarına özellikle İlayda Hanıma çok teşekkür ederim."
Dünya Katılım Bankası Adana şubesiyle bugün gün içinde toplam 3 kez telefon...la iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirinde telefonuma cevap verilmedi.
Yaklaşık 5–6 ay önce sadece makas aralığı düşük göründüğü için, tanınırlığı ve geçmişi diğer bankalara göre zayıf olan D...ünya Katılım Bankası’nda, Elazığ’da hesap açtım ve mobil şube üzerinden altın, gümüş alım satımı yapmaya başladım. Ancak alım satım fırsatlarının oluştuğu zamanlarda bankanın makas
Dünya Katılım üzerinden hem altın hesabı hem de fiziki gram altın işlemlerimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... Yaklaşık 10 gün önce dijital kanalları üzerinden toplamda 2 milyon tl tutarında altın alımı yaptım. İşlem yaptığım dönemde alım–satım makas aralığı yaklaşık 50 TL civarındayken,
Dünya Katılım Bankası’nın fiziki altın alımı kampanyasına mobil uygulama üzerinden 16 Şubat 2026 tarihinde katılım sağla...dım. Kampanya kapsamında, 2 gram fiziki altın siparişine ek olarak 0,2 gram hediye altının en geç 1 iş günü içinde hesabıma yükleneceği taahhüt edilmesine rağmen, üzerinden zaman g
Dünya Katılım’da gümüş ve altın gibi emtia hesapları açarken bana gümüşte makas farkının 30–35 kuruş aralığında olacağı ...söylendi. İlk başta hem gün içinde hem de geceleri bu makas aralığı böyleydi ancak yaklaşık 1 aydır makas farklarını aniden ve neredeyse 3 katına çıkararak müşterileri yanılttıklar
Dünya Katılım’da altın ve gümüş işlemlerinde uzun süre 3 kuruş civarında olan makas aralığı, müşteri sayısı arttıktan so...nra yaklaşık 10 gündür 80 kuruşa kadar çıkarılmış durumda. Bu kadar yüksek ve ani bir artış, yatırım yapan müşteriler açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve kendimizi yanılt
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasında döviz ve kıymetli maden alım‑satım makasları, bu hafta başından itibaren USD, ...altın ve gümüş işlemlerinde bir anda yaklaşık üç katına çıktı. Aylardır belli bir seviyede devam eden makaslar, çok kısa bir süre içinde olağan dışı biçimde artırıldı ve bu durum i
Dünya Katılım Bankası’nda mobil bankacılık üzerinden gram altın ve gram gümüş işlemleri yapıyorum. Bu bankayı özellikle ...emtia alım satım makasının diğer bankalara göre daha düşük olması nedeniyle tercih etmiştim. Ancak yaklaşık 3–4 haftadır alım satım makasının belirgin şekilde yükseldiğini görüyoru
Dünya Katılım Bankası Gaziantep şubesinde e*** g**** adına açtırıp yaklaşık 3 aydır kullandığım altın hesabını, özellikl...e makas aralığının düşük olması nedeniyle tercih etmiştim. Hesabı açtığım dönemde altın alım-satım makas aralığı 12 TL idi. Ancak bu hafta itibarıyla makas aralığının 31 TL’ye çıka
Dünya Katılım Bankası mobil şube üzerinden yaklaşık iki aydır, Ocak 2026’dan beri yoğun olarak özellikle gümüş ve altın ...alım satımı yapıyorum. Ancak son dönemde makas aralıklarının belirgin şekilde artırıldığını ve zaman zaman normalin iki hatta üç katına çıktığını gözlemliyorum. Özellikle yüksek ha
Dünya Katılım Bankası’nda mobil şube üzerinden kullanmak üzere altın ve gümüş hesabı açmak için vadesiz hesap oluşturduk.... Hesap açılışı sırasında altın için yaklaşık 25 TL, gümüş için ise 35 kuruş civarında bir makas aralığı varken, Ocak 2026’dan beri altın tarafında 60–70 TL, gümüşte ise 70–80 kuru
Dünya Katılım Bankası’nda mobil şube üzerinden açtığım altın hesabını, özellikle diğer bankalara kıyasla daha dar alım‑s...atım makasına sahip olması nedeniyle tercih ettim. Ancak hesap açtıktan çok kısa süre sonra altın alım‑satım makasının sürekli ve yüksek oranlarda artırıldığını fark ettim. İlk ba
Dünya Katılım Bankası Konya Büsan Şubesi’nde altın hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 15 Ekim 2025 tarihin...de şubeye giderek personel A******* K** ile görüştüm. Kendisi, altın hesabımı başka bir bankadan Dünya Katılım’a transfer ettiğim takdirde üç ay sonra fiziki altınımı masrafsız şek
Dünya Katılım Bankası mobil uygulamasını kullanarak ATS sistemine kayıtlı başka bir bankadaki hesabıma altın transferi y...apmak istiyorum; ancak Şubat ayının başından beri bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden altın transferi adımlarını takip ettiğimde, ATS sistemine kayıtlı banka olmasın
Dün Dünya Katılım Bankası Maltepe şubesindeki Gram Altın hesabımdaki altını, Altın Transfer Sistemi (ATS) üzerinden başk...a bir bankadaki hesabıma aktarmak istedim. Şubeye gittiğimde, gram altını mobil uygulama üzerinden aldığım için önce bozdurmam gerektiği, mobilde yaklaşık 7.050 TL civarındaki kurd
Dünya katılım bankası mobil şube üzerinden yaklaşık iki haftadır yoğun olarak döviz, özellikle de gümüş ve altın alım sa...tımı yapıyorum. Ancak son dönemde makas aralıklarının belirgin şekilde artırıldığını ve zaman zaman normalin iki hatta üç katına çıktığını görüyorum. Bu durum, özellikle yüksek hac
Dünya katılım bankasından 28 ocakta 15141 numaralı sipariş numarasıyla fiziki altın aldım. PTT Kargo eve teslim edemediğ...i için iade oldu. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne ücret iadesi ya da tekrar bir sipariş oluşturuldu. Bankayı defalarca kayıt oluşturmama rağmen çözüm vs. İçin bir geri dönüş y
"17.02.2026 tarihi itibariyle kargo ücretim Banka tarafından iade edildi. Teşekkürler. Özellikle Şikayetvar'a teşekkür ediyorum. Çünkü buraya yazı yazdığımın ertesi günleri Kurumdan hemen reaksiyon aldım."
Dünya Katılım Bankası’nın fiziki altın alımına yönelik görsel reklam ve kam...panyalarına güvenerek 20.01.2026 tarihinde 14627 numaralı siparişimle fizik
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86
