to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Dreame Z30 Şarj Süresi Yanlış Ve İade İsteği Reddedildi
Dreame z30 model şarjlı süpürgeyi 14.10.2026 tarihinde Bolu Highway AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü mağazada görme ve deneme imkanım olmadan, stokta olmadığı için “adresinize gönderelim” denilerek satış gerçekleştirildi. Ürünün şarj süresinin 90 dakika olduğu belirtilmesine rağmen, şarjı en fazla 30 dakika dayanıyor.
Ürünü sadece 3 gün kullandım ve sorun en başından beri aynı şekilde devam ediyor. Mağazaya başvurduğumda, ürünü mağazadan aldığım için iade alamayacaklarını, faturada da mesafeli satış ibaresi bulunmadığını belirterek talebimi reddettiler. Oysa ürünü mağazada görmeden, sadece adresime gönderilmesi teklif edilerek almak zorunda kaldım.
Ürünü, belirtilen teknik özellikleri karşılamadığı ve şarj süresi vaat edilenden çok daha kısa olduğu için iade etmek veya değişim yapmak istiyorum. Vatan Bilgisayar’dan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tüketici olarak haklarım doğrultusunda çözüm sunulmasını talep ediyorum.
