Dreame Robot Süpürge Deterjanı Stok Dışı Olması Nedeniyle Mağduriyet
"Firma ilgilendi."
Dreame L10s Ultra Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Dreame Türkiye res...mi internet sitesinden satın aldım. Cihaza özel kullanılan deterjan kısa sü
"Firma ilgilendi."
Dreame L10s Ultra Pro robot süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Dreame Türkiye res...mi internet sitesinden satın aldım. Cihaza özel kullanılan deterjan kısa sü
Daha önce Dreame l10s Pro Gen 2 Robot Süpürge modelini kullandık. Çekiş gücü ve paspas performansından çok memnun kalmam...ıza rağmen yazılım ve haritalama hataları nedeniyle süpürme bitmeden istasyona dönme, istasyonu bulamama, kapılar açık olmasına rağmen engel hatası verme gibi pek çok sorun yaşadık

Media Markt’ten yaklaşık 3 ay önce Dreame L10s Ultra Gen 2 model robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken, şarjı bittiği...nde kendiliğinden şarj istasyonuna dönüp şarj olduktan sonra süpürmeye devam edeceği özellikle anlatıldı. Ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle ürünü doğru düzgün kullanamadım. Cihaz
Dreame L10s Ultra robot süpürgem son 1,5 ay içinde tam üç kez servise gitmek zorunda kaldı ve hâlâ sağlıklı şekilde kull...anamıyorum. Cihazı Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından satın aldım. İlk olarak süpürme modunda, özellikle turbo ve max modda çalışırken ıslık sesi çıkarmaya başladı, süpürm
Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldık. 9 ay sorunsuz kullandıkt...an sonra cihazın paspas yapmadığını, paspas pedlerini dahi ıslatmadığını fark ettik. Bunun üzerine Docfix yetkili servis ile iletişime geçtik, bize detaylı inceleme için kargoya ve
2 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldım, sipariş numaram 47280...56519’dur. Ürünü Kocaeli Derince’de kullanıyorum ve üzerinden daha 3 ay bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık son 10 gündür süpürge temizlik sırasında aniden ol

"Merhaba şikayet sonrası telefon ile ulaştılar ve garanti kapsamında ücretsiz işlemi gerçekleştirdiler teşekkürler iyi çalışmalar"


Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi 29 Ekim 2024 tarihinde İzmir’de yaşadığım evim için Trendyol üzerinden satın aldım. Ci...hazı aldıktan kısa bir süre sonra önce şarj olmama, sonra şarj ünitesine düzgün oturmama ve en sonunda da temizliğe hiç çıkmama sorunları yaşamaya başladım. Yaklaşık 4–5 aylık süre
15.02.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Vatan mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Dream L10s Ultra Gen 2 robot süp...ürge satın aldım. Ürünü alalı daha 2–3 gün olmasına rağmen cihaz neredeyse her konuda sorun çıkarıyor. Haritalama yapmıyor, halıları görmüyor, sadece gördüğü 1–2 halının da yarısın
"İşlem geç olmasına rağmen robot süpürgemiz elimize ulaştı anlık olarak hiçbir sorun gözükmemekte olduğu takdirde sizinle tekrar iletişime geçeceğimizi belirtmek ister verdiğiniz çaba için teşekkür ederiz."
Dreame L10s Ultra Gen2 model robot süpürgemizin çekim sorunu olduğu için ge...çen hafta Perşembe günü Yurtiçi Kargo ile Docfix Bilişim Teknolojileri ve T
Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi satın aldım. Ürün bana 26 Aralık 2025 tarihinde ulaştı.... Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra, 1 Ocak 2026 tarihinde cihaz deterjan kurulum hatası vermeye başladı. Bunun üzerine 4 Ocak 2026 tarihinde ürünü DHL kargo ile Teknose
Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi Hepsiburada internet sitesi üzerinden 23.12.2025 tarihinde sipariş ettim, ürü...n 26.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 gün sonra cihaz “deterjan kurulum hatası” vermeye başladı ve normal şekilde kullanamaz hale geldik. Bu
Dreame L10s Pro Ultra robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Teknosa Bayrampaşa şubesinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satı...n aldım. İlk zamanlarda bir sorun yaşamazken, yaklaşık 4–5 aydır cihaz süpürme ve silme işlevini düzgün şekilde yerine getirmediği için defalarca servis kaydı açmak zorunda kaldım.
15.01.2026 tarihinde İzmir Girne Karşıyaka Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame L10S Ultra Gen 2 robot süpürgeyi satın ald...ım. Ürünü eve getirdikten sonra haritalandırmasını yaparak kullanmaya başladım ancak haritalandırma tamamlanmış olmasına rağmen evin her yerini süpürmedi. Harita yanlış oluşmuş ola
Ordu Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 29.000 TL ödeyerek Dream L10s Ultra Gen2 robot süpürge satın aldım. Ürün 1 ay içinde ...arıza yaptı ve 23 Aralık 2025 tarihinde servise iletilmek üzere Vatan Bilgisayar’a teslim ettim. Yasal onarım/değişim süresi olan 20 günü fazlasıyla geçmesine rağmen ne ürün değişi
Dreame L10S Ultra Gen 2 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Cihaz uzun süredir hepa filtre değişimi i...çin uyarı veriyor ancak satın aldığım günden bu yana yedek hepa filtresi stoklarda bulunmuyor. Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir şekilde tedarik edilemiy
Dreame L10s Ultra robot süpürgemi kasım ayından beri yaşadığım “uçurum hatası” nedeniyle servise gönderdim. Cihaz daha s...onra “dahili hata” denilerek tarafıma geri gönderildi ve sorunla ilgili net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Servisle görüştüğümde bana filtre değişimi gerektiği söylendi, an


Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi 2 Kasım 2025 tarihinde 24.999 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ilk iki hafta paspasları sıcak suyla yıkadı, ancak daha sonra paspasları soğuk suyla yıkamaya başladığını fark ettim ve farkl
Dreame L10s Ultra Gen2 robot süpürgemin yedek parçalara ihtiyacı olduğu için yaklaşık iki aydır parçaları temin etmeye ç...alışıyorum; ancak sonuç alamıyorum. Cihazın mop, fırça, hazne gibi tüm sarf parçalarının yenilenmesi gerekiyor, fakat iki aydır düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hiçbir yedek pa
Yaklaşık 1 ay önce Dreame L10s Ultra robot süpürgeyi Media Markt’ın online sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı bugüne k...adar yaklaşık 6 kez çalıştırdım ve ilk günden beri aynı sorun devam ediyor. Haritalandırmayı her zaman istasyondan başlattığım halde, süpürme işlemi bittikten sonra cihaz bir türlü
23.01.2025 tarihinde Media Markt İzmir Gaziemir şubesinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi 28.500 TL be...delle satın aldım, ayrıca 3.999 TL de ek garanti ücreti ödedim. Cihazın arızalanması üzerine Media Markt personeli, “direkt servise gönderirseniz daha hızlı sonuçlanır” diyerek ben
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %17