to read complaints and reviews, or file yours.Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi 11 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizim için satın aldım ve ürü...nü aktif olarak yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. İlk kullanmaya başladığım dönemde Standart emiş seviyesinde bile halıları oldukça başarılı şekilde temizliyordu ancak son dönemde tem
16.06.2025 tarihinde Media Markt online üzerinden 24.999 TL bedelle Dreame L10s Pro Ultra Heat Robot Süpürge Beyaz satın... aldım. Ürünü kullandığım ilk dönemlerden beri robot süpürgenin tozu istasyona boşaltmadığını ve temizlik sonrası arkasında parça parça tozlar bıraktığını fark ettim. Ayrıca köşe v
Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgemi kullanırken cihazda önce lds mesafe sensörü tampon hatası almaya başladım. Bu...na ek olarak halının üzerindeyken mop bazen kendini kaldırmıyor, bazen de tam tersi şekilde gereksiz yere indiriyordu. Bunun üzerine Dreame ile iletişime geçtiğimde cihazı Ouno ser
Merhaba, Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgem daha önce aynı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderilm...iş ve tarafıma ana kart değişimi yapıldığı bilgisi verilmiştir. Ancak cihaz servisten teslim edildikten sonra yapılan onarım sorunu gidermemiştir. Robot temizlik sırasında belirli
Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra ilk olarak f...ırça hatası vererek arıza yaptı. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra ürünü kargo ile BDH Bilişim servisine göndermem istendi, ben de 1 Temmuz civarında servise ilettim. Servis
"Sayın Deniz Hanım benimle iletişime geçerek sürecin takip edildiğini ve ürünün yenisiyle değiştirileceğini bildirdi. Kendisine ve Dreame ekibine, süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve destek için teşekkür ederim."
Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürgeyi yaklaşık bir hafta önce Tr...endyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yalnızca bir gün
Garanti süresi devam eden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgemi, birden fazla arıza yaşanmaya başlaması nedeniyle 0...7.08.2026 tarihinde Media Markt Panora mağazası üzerinden teknik servisinize, garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması amacıyla gönderdim. Cihazımın garanti kapsamında olduğu ö
Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1 aydır cihazla ilgili sorun yaşı...yorum ve bu süreçte ürünün bulunduğu yerden taşınamayacak kadar büyük ve zor hareket ettirilebilir olması beni çok zorluyor. Konu ile ilgili olarak destek hattıyla görüştüm ve ürü
30 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat marka robot süpürge satın aldım. Ürün 6 ayını ...doldurmadan, yaklaşık 10 Mayıs 2026 tarihinden itibaren süpürme ve silme işlemini tamamlamadan şarj istasyonuna geri dönmeye başladı. Uygulama bildirimlerini incelediğimde şarjın o
Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulum aşamasında cihazda sorun yaşadığım iç...in Dreame ile görüştüm ve cihazı doğrudan kendilerine göndermemi istediler. Ürün 19 Haziran’da garanti kapsamında firmaya gitti. 2 Temmuz’da cihazın kusurlu olduğu ve ücret iadesi
Hepsiburada’dan aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi kendi ke...ndine kapanma arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirke
" Arayan ekip arkadaşınız gayet yardımcı olacak güzel bir üslupla sorunu çözüldüğünü birkaç güne kadar ürününüzün sıfır kutusunda yeni olarak teslim edileceğini taahhüt ettiler ilginize teşekkür ederiz"
"Yetkili servis üzerinden uzun bir süre sonuç alamamıştık, buradan hızlı bir dönüş sağlamdı ve problemimize çözüm bulundu."
Epttavm üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat model robot süpürge satın aldım. Üstelik bu ürünü doğum günü hediyesi olara...k aldığım için zamanında ve sorunsuz teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Ancak ürünün kurulumu sırasında ciddi bir sorun yaşadık. Hediyeyi verdiğim kişi ürünü kendi modeminde
Sayın Yetkili, 26.05.2026 tarihinde satın almış olduğum L10s Pro Ultra Heat Robot Dreame marka robot süpürgeyi, satın a...ldıktan kısa bir süre sonra cihazda çeşitli arızalar meydana gelmiştir. Planlanmış görevlerde olmamasına rağmen her akşam saat 19:00’da evi temizlemeye başlaması ve bazı bölgeleri
Hepsiburada üzerinden 19 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım, 20 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen Dreame L10s Pr...o Ultra Heat model robot süpürgeyi normal kullanım koşullarında yalnızca yaklaşık üç ay kullanabildim. Bu kısa süre sonunda cihazda ciddi bir batarya arızası oluştu ve ürünü 24 Nis
Hepsiburada üzerinden 22.03.2026 tarihinde 24.177 TL bedelle satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi ar...ızalanması üzerine 07.05.2026 tarihinde servise verdim. Ancak tamir süresi 20 iş gününü geçmiş olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Hepsiburada, servis sürecine dahil olmadı
Media Markt Kocaeli Gebze Center mağazasından aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgemi 7 Haziran Pazar günü, h...arita karıştırma sorunu ve “toz torbası takılı değil” uyarısı verdiği için servise gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Ürünüm servis kaydı T087-38268-R-C numarası ile alındı.
Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgeyi 29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve o günden bu yana... çok yoğun olmasa da düzenli olarak kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım dönemlerde temizlik bittiğinde yaklaşık yüzde 20 şarj seviyesinde kendi kendine istasyonuna dönerken, son 3–4 h
"Bürokratik süreç yavaş ilerlerse de müşteri hizmetleri başarılı. Sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim 🙏"
"Kürşat Bey ilgisi için teşekkür ederim"
Media Markt’tan yaklaşık 1 yıl önce Dreame L10s Pro Ultra Heat temizlik robotu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ha...lıları algılamıyor, kirleri ortada bırakıyor ve doğru düzgün temizlik yapmıyor, basit bir gırgır kadar bile iş görmüyor. Yaşadığım sorun üzerine ürünü servise götürdüm, parçalarda
30.06.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürgem, yetkili servis süreçlerind...e adeta perişan edildi. Ouno (IST01-OU-6952954) ve BDH (202600094482) servislerine gönderdiğim cihazım, tarafıma defalarca ıslak, deterjan köpüğü içinde ve istasyon kısmında çizikl
Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dreame L10s Pro Ultra Heat robot süpürge satın aldık. 9 ay sorunsuz kullandıkt...an sonra cihazın paspas yapmadığını, paspas pedlerini dahi ıslatmadığını fark ettik. Bunun üzerine Docfix yetkili servis ile iletişime geçtik, bize detaylı inceleme için kargoya ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
