5
Çözüldü
23 Nisan 17:281.792
"Teşekkürler"
Abdulmecit şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dreame haritalama
85 şikayet
5
Çözüldü
Arızalı Dreame Robot Süpürge İçin 45.750 TL’lik İade Ve Servis Gecikmesi
21 Nisan 12:371.525
"Ödeme için teşekkür ediyorum servisiniz çok sıkıntılı"
08.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Dreame L40s Pro Ultra model robot... süpürge satın aldım ve kurulumu internet üzerinden kendim yaptım. Kurulumd
1
Haritalama Sorunu Ve Hasarlı Kargo Nedeniyle Dreame X50 Ultra İade Talebi
12 Nisan 10:431.761
11.02.2026 tarihinde Konya Kule Site AVM Teknosa mağazasından Dreame X50 Ultra model robot süpürge satın aldım. Ürünü ku...llanmaya başladığımda haritalama yapmadığını fark ettim ve 29.03.2026 tarihinde ürünü mağazaya geri götürdüm, onlar da servise gönderdi. İnceleme süreci sonunda 11.04.2026 tarihin
Teknosa’da Yan Fırça Hatası Nedeniyle Ürün Değişimi Reddi
9 Nisan 11:241.104
04.04.2026 tarihinde Teknosa’nın online mağazasından Dreame L10S Ultra Gen2 Robot Süpürge (beyaz) satın aldım, ürünü Tek...irdağ Tekira Teknosa mağazasından teslim aldım. Ürünün ilk kurulumunu ve haritalamayı sorunsuz şekilde yaptım; ilk kullanımda herhangi bir problemle karşılaşmadım. Ürünü ikinci ke
1
Dreame L40s Pro Ultra Yetersiz Haritalama Ve Halı Üzerinde Su Sızdırma
6 Nisan 10:311.415
Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgeyi 27 Mart 2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldım, 31 Mart 2026’da teslim edildi. İlk... kurulum anından itibaren cihazdan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün ne 12 cm yükseklikteki yatakların altına girebiliyor ne de daha yüksek koltukların altını temizley
1
Dreame L40 Ultra Robot Süpürge Haritalama Ve Su Damlatma Sorunları Nedeniyle Değişim Talebi
6 Nisan 08:212.148
Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi 07.03.2026 tarihinde satın aldım ve ürünü ilk günden beri sağlıklı şekilde kullanamı...yorum. Cihaz haritalama yaparken kendi kendine görevi sonlandırıyor, engelleri düzgün şekilde tanımıyor ve sık sık su damlatma sorunu yaşıyorum. Bu problemler nedeniyle ev temizliğ
1
Temizlemeyen Robot Süpürge Serviste Suyla Geri Döndü Şimdi Çalışmıyor Ve İade İstiyorum
4 Nisan 13:111.978
Dreametech markasına ait l40 Ultra mop robot süpürgeyi 24.03.2025 tarihinde Media Markt Kentpark şubesinden satın aldım.... Ürünü 3 ay sonra kullanmaya başladım. Cihazı ilk kullanmaya başladığımız andan itibaren yerdeki ekmek kırıntılarını ve benzeri küçük döküntüleri kesinlikle toplamadı, birkaç tüy v
+2
1
Dreame X50 Ultra Robot Süpürge Haritalama Hatası Ve İade Talebi
3 Nisan 15:482.340
Niğde Vatan Mağazası’ndan 05.11.2025 tarihinde Dreame X50 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ...yaklaşık 5 aydır yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemedi. Cihaz haritalandırmayı düzgün yapmıyor, bazı odalara hiç girmiyor, istasyonu bulamıyor, girebileceği yükseklikteki alanlar
1
Dreame L40s Pro Ultra Lidar Sensör Arızasıyla İlk Gün Mağduriyet
20 Mart 11:331.211
19.03.2026 tarihinde Konya Media Markt m1 Real AVM şubesinden Dreame L40s Pro Ultra modelini aldım. Eve gelip kurulumunu... yaptım; haritalamaya başladığı zaman lidar sensör arızası veriyor. 1-2 ay kullansaydım, daha kutudan çıkan sıfır üründe böyle bir arıza ile karşılamak gerçekten olumsuz bir durum.
5
Çözüldü
İade İstediğim Ürün Yerine Yeni Cihaz Gönderildi
16 Mart 17:261.081
"Dreame ailesine teşekkür ederim. Biraz uğraştım ama destekleri ve yardımları mutlu etti beni. Ücret iademi aldım."
Trendyol üzerinden Exen satıcısından 9 Şubat tarihinde Dreame marka l40 ae ...model robot süpürge satın aldım. Üründe kamera sorunu yaşadım ve haritaladı
Öne ÇıkanKonular
1
Dreame L40 Ultra Robot Süpürge Halıdaki Saç Ve Tüyleri Temizleyemiyor
14 Mart 18:474.421
Daha önce Dreame l10s Pro Gen 2 Robot Süpürge modelini kullandık. Çekiş gücü ve paspas performansından çok memnun kalmam...ıza rağmen yazılım ve haritalama hataları nedeniyle süpürme bitmeden istasyona dönme, istasyonu bulamama, kapılar açık olmasına rağmen engel hatası verme gibi pek çok sorun yaşadık
Dream Robot X40 Ultra Kendi Kendine Çalışıyor Ve Güvenlik Riski Oluşturuyor
4 Mart 22:573.010
Yaklaşık bir yıl önce Teknosa’dan aldığım Dream robot süpürge X40 Ultra model cihazımı normal şekilde kullanırken, son b...ir ay içinde üç kez hiçbir komut vermediğim halde kendi kendine çalışmaya başladığını fark ettim. Özellikle sabah saatlerinde, uygulama üzerinden herhangi bir temizlik ya da harita
1
Harita Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Dreame X40 Ultra Ürünün İadesi Talebi
2 Mart 20:003.377
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi 15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 37.0...00 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamazken, 20 Ocak 2026 civarında cihazda harita kaydetme sorunu başladı. Cihaz her temizlikte evi baştan haritalamay
Dreame L20 Ultra Robot Süpürge Sorunları Çözülmedi Ve İade Talebi Reddedildi
27 Şubat 13:551.535
28 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 29.990 TL ödeyerek Dreame l20 Ultra robot süpürge satın aldım. Ürünü yakla...şık dört ay sorunsuz kullandıktan sonra cihazda ciddi problemler yaşamaya başladım. Yan fırça çalışmıyor, ana fırça çalışmıyor, çekim gücü belirgin şekilde düştü, haritalama sırası
Dreame L10s Ultra Gen 2 Robot Süpürge Arızası
18 Şubat 00:142.497
15.02.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Vatan mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek Dream L10s Ultra Gen 2 robot süp...ürge satın aldım. Ürünü alalı daha 2–3 gün olmasına rağmen cihaz neredeyse her konuda sorun çıkarıyor. Haritalama yapmıyor, halıları görmüyor, sadece gördüğü 1–2 halının da yarısın
1
Haritalama Yapmayan Robot Süpürge İçin Ayıplı Ürün Değişim Talebi
17 Şubat 12:444.474
01.02.2026 tarihinde Media Markt Bursa Korupark şubesinden Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü il...k kurduğum andan itibaren cihaz, haritalama işlemini sağlıklı şekilde tamamlamadı; evin bazı odalarını haritaya hiç eklemedi ve süreç sürekli "engeller nedeniyle askıya alındı" uya
1
Dreame L40 Robot Süpürge Haritalama Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
13 Şubat 14:092.393
20.01.2026 tarihinde Zonguldak’taki Teknosa mağazasından Dreame l40 ce model robot süpürgeyi, yanında Premium üyelik pak...etiyle birlikte satın aldım. Kurulum ve ilk haritalama işlemleri yetkili ekip tarafından yapıldı ancak cihaz kendi kendine haritayı sildi. Tekrar haritalama yaptığımızda bu kez faz
1
Robot Süpürgenin Haritalama Hatası Ve Yanıltıcı Satış Açıklaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
9 Şubat 02:052.096
15.01.2026 tarihinde İzmir Girne Karşıyaka Vatan Bilgisayar şubesinden Dreame L10S Ultra Gen 2 robot süpürgeyi satın ald...ım. Ürünü eve getirdikten sonra haritalandırmasını yaparak kullanmaya başladım ancak haritalandırma tamamlanmış olmasına rağmen evin her yerini süpürmedi. Harita yanlış oluşmuş ola
Haritalama Ve Paspas Sorunları İçin Yetkili Servis Tutumuna Şikayet
9 Şubat 01:091.104
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Dreame L10 Pro Ultra Heat robot süpürgemde son iki ayda ciddi haritalama ve kullanım sor...unları yaşamaktayım. Cihaz, evin haritasını doğru şekilde çıkaramıyor, konumunu kaybediyor, şarj istasyonunu bulmakta zorlanıyor ve rastgele odalara girip temizlik yapıyor. Ayrıca
1
Media Markt Kasko Sözü Yetmedi, Dreame Robot Sürekli Servise Gönderildi
7 Şubat 02:071.480
Yaklaşık bir yıl önce Media Markt Alanya mağazasından Dreame L10s Pro marka robot süpürge satın aldık. Satın alırken sat...ış temsilcisi, "uzatılmış garanti/kasko ister misiniz?" sorusunu yöneltti. Biz istemediğimizi belirttik, fakat bu cihazların hareketli olduğu ve kasko kapsamında batarya değişimind
1
Paspas Pedleri Tanınmıyor Ve Yetkili Servis Gecikiyor
5 Şubat 17:363.550
06.11.2025 tarihinde satın aldığım, r249********** seri numaralı beyaz Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge’yi eksiksiz bi...r şekilde kurdum ve bir süre sorunsuz kullandım. Kısa bir süre sonra cihaz, paspas pedlerini algılamamaya başladı, üzerindeki LED’ler kırmızı yanarak mobil uygulama üzerinden “Pasp
1
Dreame X40 Ultra’da Sürekli Servis, Haritalama Ve Şarj Problemleriyle Garanti Kapsamında İade Talebi
27 Ocak 23:404.706
08.11.2024 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Dreame X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Cihazı aldıkta...n yaklaşık 10 ay sonra evin haritası bir anda silindi ve yeniden haritalama yaptığımda cihaz düzgün çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, resetleme önerdiler, yaptı
1
Media Markt’ta Dreame L10s İade Talebim Reddedildi, Onarım Tekrar Sorunlu
21 Ocak 14:292.562
Yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan Dreame L10s robot süpürge satın aldım. Ürün bir süre sonra istasyonu bulmamaya ve çek...iş gücü azalmaya başladı. Bu şikayetlerle ürünü servise gönderdim, sensör değişikliği yapıldığı belirtilerek tarafıma geri teslim edildi. Ancak cihaz bu kez de doğru şekilde harita
Dreame X50 Ultra Temizlik Ve Haritalama Problemleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
12 Ocak 17:224.861
"Dreame müşteri hizmetleri hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçmedi. Ancak müşteri memnuniyeti olarak ürün iademi gerçekleştirdi. Teşekkürler Dreame Türkiye."
30.12.2025 tarihinde Teknosa’dan Dreame X50 Ultra Complete robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri cihazdan... beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Halıların üzerindeki çöpleri ve kirleri toplamıyor, özellikle köşe ve kenar bölgeleri neredeyse hiç temizlemiyor. Ayrıca paspas özell
Marka Profili
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %21