Dreame X50 Ultra Temizlik Ve Haritalama Problemleri Nedeniyle Ücret İadesi Talebi


Dreame L40s Pro Ultra robot süpürgeyi 27 Mart 2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldım, 31 Mart 2026’da teslim edildi. İlk kurulum anından itibaren cihazdan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Ürün ne 12 cm yükseklikteki yatakların altına girebiliyor ne de daha yüksek koltukların altını temizleyebiliyor. Alan taraması ve haritalandırması oldukça yetersiz kalıyor. Ayrıca zaman zaman halı üzerinde paspasları açık şekilde hareket ederek halıyı ıslatıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra önerileri doğrultusunda yeniden haritalandırma yapmayı en az üç kez denedim ancak cihazın performansında hiçbir iyileşme olmadı. Ürün, temizlik ve kullanım açısından beklentilerimi kesinlikle karşılamadı.
Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle Dreame L40s Pro Ultra için ödediğim bedelin tamamı karşılığında ürünün iadesini ve ücretimin eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.


Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi 15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcısından yaklaşık 37.000 TL ödeyerek satın aldım. İlk zamanlarda herhangi bir sorun yaşamazken, 20 Ocak 2026 civarında cihazda harita kaydetme sorunu başladı. Cihaz her temizlikte evi baştan haritalamay...

Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa mağazasından 39.889,00 TL ödeyerek aldığım Dreame l20 Robot süpürgem, 24 Ekim itibarıyla şarj yuvasına dönmemeye başladı, haritalanması tamamen sıfırlandı ve yeniden haritalama da yapmıyor. Ürünü kullanamaz hale geldiğim için İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Serv...
20.01.2026 tarihinde Zonguldak’taki Teknosa mağazasından Dreame l40 ce model robot süpürgeyi, yanında Premium üyelik paketiyle birlikte satın aldım. Kurulum ve ilk haritalama işlemleri yetkili ekip tarafından yapıldı ancak cihaz kendi kendine haritayı sildi. Tekrar haritalama yaptığımızda bu kez faz...

Yorumlar