to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Dream marka ıslak kuru süpürge satın aldım. Aldığım cihazda sorun yaşadığım için yetkili servise gönderdim ve servis ürün için iade kararı verdi. Ürün iade kararı almasına rağmen, Hepsiburada alışveriş sırasında benden 1.780 TL “işlem ücreti” tahsil etti ve şu an bu tutarı iade...
"Evet tarafıma deniz hanım ve kürşat bey tarafından dönüş sağlandı sürecin servis kaynaklı sorundan olduğunu ve iadem için hızlı bir aksiyon alacaklarını söylediler."
02.04.2025 tarihinde 41.000 TL ödeyerek Dreame Bot l20 Ultra model robot süpürge satın aldım ve 02.02.2026 tarihine kadar cihazı sorunsuz şekilde kull...
Dream L10s Pro akıllı süpürgeyi 23 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı alır almaz paspas özelliğini 3–5 kez kullandık, her kullanım sonrasında da pedleri yıkayıp temiz bir şekilde kuruttuk. Buna rağmen kısa süre içinde paspas pedleri artık yerine yapışmamaya, sağa sola toplanmaya başladı. Dah...
Media Markt Hilltown Karşıyaka’dan 02.11.2025 tarihinde Dreame D20 Ultra robot süpürge aldım. Ürün ilk ayda 5000 saate yakın süpürme yaptı. Dream teknik servisiyle iletişime geçtim. Resetleme yapalım, bazen yazılımla ilgili bu tür sıkıntılar olur dediler. Maalesef sorun devam etti; 4‑5 defa uzaktan ...
Dream L10s Pro robot süpürgemi Temmuz ayı civarında aldım ve cihazı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra sürekli tekrarlayan bir arıza yaşamaya başladım. Cihaz aynı arızadan toplamda 4 kez servise gitti. İki kez Media Markt aracılığıyla Evofone servisine, iki kez de Dream müşteri hizmetleri aracılığıyla O...
"Teşekkürler kürşat bey sorunum ile ilgilendi yardımcı oldu ilgi veve alakasından dolayı tekrardan Teşekkür ederim kendilerine"
Dream 40X Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bu süre boyunca hiçbir sorunumu müşteri hizmetleriyle paylaşmadım, ancak ürünle ilgili bir konuda destek almak için “Bize ulaşın” kısmından WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Buna rağmen aradan 30 dakikadan fazla zam...
17 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Mersin Tarsus Tarsu mağazasından Dream L10S Ultra gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü ikinci kez kullandığımda cihazdan yüksek ve anormal 'tak tak tak' şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Dream müşteri hizmetlerine video gönderdim ve sesin normal olmadı...
"Kürşad bey tarafıma ulaştı. Çok kibar ve açıklayıcı şekilde konuştu. İhtiyacım olan ürünleri hediye olarak göndermek istediklerini belirtti. Görüşmeden memnun kaldım kendilerine teşekkür ediyorum"
Dream h12 Dual akıllı ıslak kuru süpürgeyi aldığımız günden bu yana süpürme kısmında sürekli sorun yaşadım. Süpürge çoğu zaman doğru düzgün çekmiyor, çektiği pek çok şeyi ileriye doğru ittirerek bırakıyordu. Süpürgenin başındaki şık gösterge çoğu zaman hareket etmiyor, donuk kalıyor ve bu nedenle de...
11.06.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Metrogarden AVM Media Markt mağazasından Dream X50 Ultra Complete model robot süpürge satın aldım. Kurulum ve haritalama işlemlerini Dream müşteri hizmetlerinin yönlendirmeleriyle eksiksiz şekilde gerçekleştirdim. Ancak robot, her temizlikte ve her odada hem ha...
Dreama bot d10 Plus robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Antalya’da kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce cihazda uçurum sensör arızası oluştu. Garanti kapsamında tamire gönderdim, ancak cihaz sadece bir kez düzgün çalıştı ve ardından tekrar aynı hatayı vermeye başla...
İsmim Şenol E***** Emekli jandarma personeliyim Kırıkkale ilinde ikamet ediyorum. 22.07.2025 tarihinde Epttavm den Soytürkavm den dreama L20 robot süpürge satın aldım. Tüm kurulumunu dikkatli bir şekilde yaptım sadece robotun iç kısmında bulunan otomatik su doldurma girişinden su almadığını, otomati...
Dream R10 dikey süpürgenin bağlantı noktasında kırık olduğu için ürünü teknik servise 10 Mart'ta kargoyla gönderdim. Kargoyu teslim ettim ve servis de teslim alındığını kabul etti. Ancak ürünüm kayboldu, ortada yok ve müşteri hizmetleri sürekli beni oyalıyor. Bugün yarın diyerek 50 gün geçti. Hâlâ ü...
11/10/2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall Teknosa mağazasından dreame x40 Ultra robot süpürgesi satın aldım. Yaklaşık 4 aylık kullanımdan sonra ürün yan fırçalarından ve telefondan kontrol arızası verdi. Servise gönderdiğimiz ürün değişim olarak onaylandı. Yeni ürünü gidip Gaziantep Prime Mall Tekno...
3 ay kadar önce dream l20 robot süpürge aldım ve memnunum. Fakat aksesuar deterjan filtre vs tedariğinde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mesela toz torbası doldu fakat sitede bu aksesuar şu an satılmıyor. Deterjan zaten uzun süredir yok. Moplar vs birbiri ile uyumlu değil. Orijinal olmayan ürün almak ve ol...
11 Kasım 2024 te Media Markt'tan Dream X40 Ultra robot süpürge satın aldım. Robotu kurup temizliği yaptıktan sonra robotun en büyük özelliklerinden biri olan uzayan fırçasını çalışmadığını gördüm. Videosunu çekip, ürünü paketleyip, iade etmek üzere media markta gittim. Ancak Media Markt mağazadan sa...
Dreame Bot L10S Pro Robot Süpürge+Mop 2 hafta önce media marktan satın aldım. Süpürme ve haritalama yaptırdık ve evi komple süpürdük. Süpürge şarj istasyonunda beklemektedir. Süpürge 4 gün falan çalışmadı. 5 gün çalıştıralım dediğimde şarjı %9 inmiş. Bu sorun için 24.05.2024 saat 14:17 telefon no : ...
Dreame 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 