to read complaints and reviews, or file yours.Dream markasına ait l50 Ultra ce model robot süpürgeyi haziran ayında satın aldım. Cihazı kurduktan sonra özellikle mop ...özelliğiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürün halıların kenarlarını moplayarak halıları ıslatıyor, zaman zaman normal halı yüzeyini de mop yaptığını kendi gözlerimle gö
Dream marka l40 Ultra ae model bir robot süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün kesinlikle ...alt model değil, buna özellikle dikkat ederek tercih yapmıştım. Ancak daha ilk günden itibaren robot süpürge temizlik sırasında sürekli takılmaya ve kendi etrafında dönmeye başladı
25 Ocak 2025 tarihinde Media Markt Viaport mağazasından Dream h12 Dual ıslak kuru süpürge satın aldım. Yaklaşık bir buçu...k yıldır kullandığım bu süpürgenin rulo fırçası 17 Ağustos 2026 tarihinde kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi, çünkü süpürge rulo fırça olmadan çalışmıyor. Yaklaşık 9
Trendyol üzerinden “dream” satıcısından X60 Ultra Completed robot süpürge s...atın aldım. Ürün için memnun kalmamanız durumunda 1 ay içinde koşulsuz iade
"Trendyol iademi gerçekleştirdi teşekkürler"
10 Ocak 2026 tarihinde Dream L40S Ultra Pro model robot süpürge satın aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra..., 18 Haziran civarında paspas pedleri takılı olmasına rağmen “paspas pedlerim üzerimde değildir” uyarısı vererek süpürme ve silme işlemini yapmamaya başladı. Bu nedenle 21 Haziran’
Dream marka ıslak kuru cihazımı 8 Temmuz tarihinde, su fışkırtma ve hava haznesine su alma arızası nedeniyle garanti kap...samında servise gönderdim. Servis dönüşünde gelen formda cihazın onarıldığı, test edildiği ve sorunsuz çalıştığı yazıyordu. Ancak ürünü teslim alıp kullanmaya başladığımda arızanın
"Bugün yeniden Deniz hanım aradı, ürünün kutusuyla değişiminin yapıldığını açıkladı. Ben de kargonun yetişmemesi ihtimaline karşılık kendim cumaya kadar gidiş servisten alabileceğimi söyledim. Sorunum bu sayede çözüldü ilgi alaka gösteren herkese özellikle Deniz hanıma yeniden teşekkür ederim."
15.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall Teknosa mağazasından seri numarası P24...0305C6EU0144445 olan Dream Airstyle Pro saç şekillendirici ürünü satın aldı
Dream marka z30 model şarjlı süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 30 bin tl ödeyerek satın aldım. Kutusunu açtığımız ...ilk günden itibaren sanki içinde bir boşluk varmış, bir vidası gevşekmiş gibi ses ve hissiyat vardı. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra dikey tutma kısmının kırık olduğunu fark ett
16.02.2026 tarihinde Teknosa’dan Dream r20 Ultra Aquacycle marka/model şarjlı dikey süpürgeyi 20.000 TL ödeyerek satın a...ldım. Kullanım sırasında süpürgenin başlık kısmını ben kırdım ve bu nedenle Dream müşteri hizmetlerini arayarak kırılan parçanın sıfırını, ücreti karşılığında satın almak istediğim
24.11.2025 tarihinde Konya Kule Site AVM içerisinde bulunan Media Markt mağazasından 14.999 TL bedelle Dream L10s Pro Ge...n2 robot süpürge satın aldım. Ürün 6 ay dolmadan şarj olurken garip sesler çıkarmaya, kendiliğinden evin içinde dolaşmaya ve şarj göstergesi yüzde 100 görünmesine rağmen süpürme iş
Dream L10s Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürün son 3 aydır, iki kez servise gitmesine rağ...men düzelmedi. Her servisten dönüşünde mevcut sorunların yanında yeni arızalar da ortaya çıktı ve ürün artık güven vermez hale geldi. Robot süpürgem toplamda iki defa, her seferin
Dream markalı Dream d9 Max Gen 2 robot süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya ...başladıktan bir süre sonra aşırı ses yapmaya başladı ve bu nedenle yetkili servise gönderdim. Servisten tamir edilerek geri geldi ancak bu kez de tekerleğinde sorun vardı, silme iş
Hepsiburada üzerinden Dream marka ıslak kuru süpürge satın aldım. Aldığım cihazda sorun yaşadığım için yetkili servise g...önderdim ve servis ürün için iade kararı verdi. Ürün iade kararı almasına rağmen, Hepsiburada alışveriş sırasında benden 1.780 TL “işlem ücreti” tahsil etti ve şu an bu tutarı iade
"Evet tarafıma deniz hanım ve kürşat bey tarafından dönüş sağlandı sürecin servis kaynaklı sorundan olduğunu ve iadem için hızlı bir aksiyon alacaklarını söylediler."
02.04.2025 tarihinde 41.000 TL ödeyerek Dreame Bot l20 Ultra model robot sü...pürge satın aldım ve 02.02.2026 tarihine kadar cihazı sorunsuz şekilde kull
Dream L10s Pro akıllı süpürgeyi 23 Ağustos 2025 tarihinde satın aldım. Cihazı alır almaz paspas özelliğini 3–5 kez kulla...ndık, her kullanım sonrasında da pedleri yıkayıp temiz bir şekilde kuruttuk. Buna rağmen kısa süre içinde paspas pedleri artık yerine yapışmamaya, sağa sola toplanmaya başladı. Dah
Media Markt Hilltown Karşıyaka’dan 02.11.2025 tarihinde Dreame D20 Ultra robot süpürge aldım. Ürün ilk ayda 5000 saate y...akın süpürme yaptı. Dream teknik servisiyle iletişime geçtim. Resetleme yapalım, bazen yazılımla ilgili bu tür sıkıntılar olur dediler. Maalesef sorun devam etti; 4‑5 defa uzaktan
Dream L10s Pro robot süpürgemi Temmuz ayı civarında aldım ve cihazı aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra sürekli tekrarlayan b...ir arıza yaşamaya başladım. Cihaz aynı arızadan toplamda 4 kez servise gitti. İki kez Media Markt aracılığıyla Evofone servisine, iki kez de Dream müşteri hizmetleri aracılığıyla O
"Teşekkürler kürşat bey sorunum ile ilgilendi yardımcı oldu ilgi veve alakasından dolayı tekrardan Teşekkür ederim kendilerine"
Dream 40X Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Bu süre boyunca hiçbir sorunumu müşteri hizmetler...iyle paylaşmadım, ancak ürünle ilgili bir konuda destek almak için “Bize ulaşın” kısmından WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Buna rağmen aradan 30 dakikadan fazla zam
17 Kasım 2025 tarihinde Teknosa Mersin Tarsus Tarsu mağazasından Dream L10S Ultra gen 2 robot süpürge satın aldım. Ürünü... ikinci kez kullandığımda cihazdan yüksek ve anormal 'tak tak tak' şeklinde bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine Dream müşteri hizmetlerine video gönderdim ve sesin normal olmadı
"Kürşad bey tarafıma ulaştı. Çok kibar ve açıklayıcı şekilde konuştu. İhtiyacım olan ürünleri hediye olarak göndermek istediklerini belirtti. Görüşmeden memnun kaldım kendilerine teşekkür ediyorum"
"Dönüş sağladılar ve paramı iade ettiler. Özellikle Kürşat Bey'e hızlı dönüşü ve yardımı için teşekkür ediyorum."
Dream h12 Dual akıllı ıslak kuru süpürgeyi aldığımız günden bu yana süpürme kısmında sürekli sorun yaşadım. Süpürge çoğu... zaman doğru düzgün çekmiyor, çektiği pek çok şeyi ileriye doğru ittirerek bırakıyordu. Süpürgenin başındaki şık gösterge çoğu zaman hareket etmiyor, donuk kalıyor ve bu nedenle de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
