to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İade Talebi Ve Hukuki Uyarı
28.02.2026 tarihinde Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet koltuk siparişi verdim. 13.000 TL ödememe rağmen aradan 6 gün geçmesine karşın ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemlerinde hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, başka hiçbir işlem görünmüyor.
Sipariş numaram 1772275675dgjlmxmqt4. Sitede yazan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen telefonlar doğrudan meşgule düşüyor, ulaşamıyorum. Ne kargoya veren, ne geri dönüş yapan, ne de durumu açıklayan kimse var. Bu durum hem güvensizlik yarattı hem de açıkçası dolandırıl iş olabileceğimi düşünmeye başladım.
Ödemesini yaptığım koltuğumun ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net şekilde bilgi paylaşılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de derhal ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve yaşadığım süreci tüm sosyal medya kanallarımda ayrıntılı şekilde paylaşarak videolarla anlatacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Doqu Home iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Doqu Home Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Doquhome Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
