to read complaints and reviews, or file yours.Doqu'dan Satın Alınan Yatakta Şiddetli Bel Ağrısı Ve Kullanılamaz Durum
Doqu’nun kendi online satış mağazasından aldığım Grephene Dream yatak, ilk günden itibaren ciddi bel ve sırt ağrısına sebep oldu ve daha ilk taksitini bile ödemeden benim için kullanılamaz, adeta çöp durumda bir ürün haline geldi.
Ayrıca sitede ürün hakkında kendi sitelerinde yorum yaptırmadıklarını ve müşterilere kendi deneyimlerini doğrudan yazma imkanı vermediklerini fark ettim. Bu durum, ürün hakkında doğru bilgiye ulaşmayı zorlaştırdığı için tüketiciyi olumsuz etkiliyor.
Doqu’dan beklentim, öncelikle bu yatakla ilgili yaşadığım sorun konusunda mağduriyetimin giderilmesi ve kendi web sitelerinde tüketicilere gerçek kullanıcı yorumlarını yazabilecekleri bir alan açmalarıdır. Böylece hem benim gibi sorun yaşayan müşteriler sesini duyurabilir hem de diğer tüketiciler satın alma kararı verirken daha bilinçli hareket edebilir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DOQU Home Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DOQU Home Müşteri Hizmetleri
