to read complaints and reviews, or file yours. 
Doqu’nun kendi online satış mağazasından aldığım Grephene Dream yatak, ilk günden itibaren ciddi bel ve sırt ağrısına sebep oldu ve daha ilk taksitini bile ödemeden benim için kullanılamaz, adeta çöp durumda bir ürün haline geldi.
Ayrıca sitede ürün hakkında kendi sitelerinde yorum yaptırmadıklarını ve müşterilere kendi deneyimlerini doğrudan yazma imkanı vermediklerini fark ettim. Bu durum, ürün hakkında doğru bilgiye ulaşmayı zorlaştırdığı için tüketiciyi olumsuz etkiliyor.
Doqu’dan beklentim, öncelikle bu yatakla ilgili yaşadığım sorun konusunda mağduriyetimin giderilmesi ve kendi web sitelerinde tüketicilere gerçek kullanıcı yorumlarını yazabilecekleri bir alan açmalarıdır. Böylece hem benim gibi sorun yaşayan müşteriler sesini duyurabilir hem de diğer tüketiciler satın alma kararı verirken daha bilinçli hareket edebilir.
Yaklaşık 10 gün önce Doqu Home internet sitesi üzerinden bir yatak satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde yatağın üzerinde yırtık ve delikler olduğunu gördüm. Sıfır aldığım bir ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark ettiğim andan itibaren defalarca kez ...
Doqu Home’un kendi internet sitesinden yaklaşık 3 ay önce bir yastık satın aldım. Yastığı teslim aldığımda, yastığın ortasındaki çıtçıt kısmının yırtık ve kopuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine firmayı arayıp durumu bildirdim, servis kaydı açıldı ve eve servis yönlendirdiler. Ben aslında sadece y...
Doqu Home’un kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık iki ay önce bir seyahat yastığı satın aldım. Ürünü ilk elime aldığımda dış kısmının tozlu olduğunu fark ettim ancak asıl sorun, dış kılıfını yıkamak için çıkardığımda ortaya çıktı. Yastığın iç kısmında kesiklikler ve delikler olduğunu, ayrıca içi...
1 yıl önce aldığım 2 yıl garantili Doqu Home marka yatak örtüsü ilk kullanımdan itibaren yastık, çarşaf, pijamalarımıza ipliklerini dökmüştür. İlk 6 aydaki şikayetimi servise belirterek ve çabalayarak arıza kaydını zorla oluşturdum. Sonraki 6 aylık süreçte yine çabalayarak defalarca servisi arayarak...
Yorumlar