Kimyasal Kokulu Viscojel Yastık Ve İade Talebinin Reddedilmesi

İstanbul Sancaktepe’deki Bellona mağazasından viscojel yastık satın aldım. Ürünü aldığım gün yastıktan çok ağır ve rahatsız edici bir kimyasal koku geldiğini fark ettim. Kokunun paket kaynaklı olabileceğini düşünerek mağazanın yönlendirmesiyle yastığı bir süre dışarıda beklettim ancak kokuda hiçbir azalma olmadı.

Sorunu mağazaya ilettiğimde bana başka bir yastık getirildi fakat verilen ikinci üründe de aynı derecede ağır koku vardı. Sağlık açısından şimdilik bir şikayet yaşamamış olsam da bu kadar yoğun kimyasal kokan bir ürünü evimde ve özellikle uyku sırasında kullanmak istemiyorum.

Ürünün iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ettim ancak bu talebim kabul edilmedi. Sürekli ağır kimyasal kokan bir ürünü kullanmaya zorlanmak istemiyorum. Bellona’dan viscojel yastığın iadesinin alınmasını ve ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.