Domino's'tan Uzun Bekleme Süresi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"İletişime geçen arkadaş yardımcı oldu en azından dinledi"
"İletişime geçen arkadaş yardımcı oldu en azından dinledi"
"Merve hanım çok ilgiliydi hediye pizza tanımladı ve tekrar böyle bir aksaklık yaşanmaması adına kaydını oluşturdu. Teşekkür ediyorum kendisine."
"Sorunum çözüldü"

13.02.2026 tarihinde saat 01.50 civarında Yemeksepeti üzerinden #jpf5-2607-9dkr sipariş numarası ile Sivas Merkez Domino...’s şubesinden sipariş verdik. Siparişi getiren kurye apartmanın içine girip duvara işedi. Yemek sektöründe hijyenin bu kadar önemli olduğu bir ortamda böyle bir saygısızlıkla karşı
13.02.2026 tarihinde gece saat 00.00 civarında Domino’s’tan pan pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #y8ex-2607-t4wv. ...Gelen pizza inanılmaz derecede yağlıydı ve tadı çok tuhaftı, yediğim anda midemi rahatsız etti. Aynı pizzayı daha önce de defalarca yemiş olmama rağmen hiçbirinde böyle bir mide ra
Domino’s mobil uygulamasındaki cüzdan bakiyeme 385 TL yüklemiştim ve bu tutarın iadesi için 29 Ocak’ta talep oluşturdum.... Aradan 14 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süre içinde Domino’s müşteri hizmetlerini telefondan 8 defa aradım. Her seferinde paranın cüzdandan çıktığını, iaden
"Merve hanım çok yardımcı oldu teşekkürlerim Merve hanıma"
11.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.36 civarında İstanbul Şişli Akın Maha...llesi, Cumhuriyet Mahallesi, Silahşor Caddesi No:39 adresindeki Domino’s şu
11.02.2026 tarihinde saat 16.04 sularında Bursa Ata Bulvarı Domino’s şubesinden 4D410A takip kodlu siparişimde, 2 adet o...rta boy mantarlı ve zeytinli pizza sipariş etmeme rağmen, tarafıma 2 adet incecik hamurlu sucuklu pizza gönderildi. Sipariş verirken özellikle mantarlı ve zeytinli olmasını tercih
"Arayan hanımefendi çok nazik ve kibardı, umarım bir daha benzer bir sorunla karşılaşmayız."

7 Şubat’ı 8 Şubat’a bağlayan gece saat 00:10 civarında Domino’s Bağlıca şubesinden verdiğim sipariş hem ciddi şekilde ge...ç geldi hem de tamamen buz gibi teslim edildi. Ancak asıl büyük sorun, kurye ile sitemizin silahlı özel güvenliği arasında yaşanan, site sakinlerini de tedirgin eden arbede oldu.
"Teşekkür ederim sorunla ilgilendiler ve arayan hanımefendi çok kibardı teşekkürler"
Uzun süredir Eskişehir Bağlar Domino's şubesinden haftada 2-3 kez sipariş v...eriyorum ve önceden memnunken, son 5-6 siparişimde sürekli sorun yaşamaya b

3 Şubat 2026 tarihinde Domino’s Pizza Kocaeli Başiskele Hürler Caddesi şube...sinden Domino’s’un internet uygulaması üzerinden iki adet aynı tip, bol sar
Kayseri’de Domino’s uygulamasında biriken bakiyem, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün hesabımdan silinmiş du...rumda. Söz konusu bakiye, online siparişlerimden kazandığım tutarlar ve hediye kodu ile tanımlanan tutarlardan oluşuyordu ve toplamda yaklaşık 602,5 TL idi. Herhangi bir süre dolu
30.01.2026 tarihinde Domino's Pizza Afyonkarahisar şubesinden, Domino's’un kendi uygulaması üzerinden 365 TL tutarında p...izza menü siparişi verdim. Bu siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini toplam 3 kez aradım
"Son arayan müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
07.02.2026 tarihinde saat 14.30–16.00 aralığında Yemeksepeti uygulaması üze...rinden Domino's Pizza’dan yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Uygulam
Domino’s üzerinden verdiğim siparişleri cüzdan ile ödedim; ancak bu ödemelere tanımlanması gereken ek dilim ödüllerim he...sabıma yüklenmedi. Sisteme göre şu an iki dilim hediyelik pizza hakkım olması gerekiyor, fakat bu hak görünmüyor. Konu ile ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım; düz
06.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında İstanbul Başakşehir Kayaşehir Domino’s Pizza şubesinden paket servis olarak “B...ol Malzemos” pizza siparişi verdim. Pizzayı yerken bir anda dişimin kırıldığını hissettim ve pizzanın içinden büyük bir siyah zeytin çekirdeği çıktığını gördüm. Bu olay hem canımı

Bugün Domino’s Fatih Karagümrük şubesinden yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 dakika sonra hatamı... fark edip iptal etmek istedim ancak şubenin telefonlarını defalarca aramama rağmen açan olmadı. Haberim olmadan sipariş hazırlanıp kuryeye verildi ve bu süreçte hiçbir şekilde bil
05.02.2026 tarihinde saat 14.30’da Domino’s İstanbul Beykent şubesinden online olarak yaklaşık 645 TL tutarında bir sipa...riş verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Bu durum yalnızca bu siparişe özel değil, uzun süredir aynı şube ile benzer soru
12 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino's’tan verdiğim siparişte 2 adet sufle ve 1 litrelik kola siparişim olması...na rağmen bu ürünler hiç teslim edilmedi. Bu eksik ürünlerle ilgili şikayetimi daha önce iletmeme rağmen herhangi bir tatmin edici çözüm alamadım. Ardından 26 Ocak tarihinde yine
Domino’s’un mobil uygulaması üzerinden Antalya Muratpaşa Konyaaltı şubesind...en sipariş vermek istedim. Ödeme adımına geldiğimde, ödeme şekli kısmında y
3 Şubat 2026 tarihinde saat 18:44 sularında Migros Yemek üzerinden Şanlıurfa Karaköprü (Karşıyaka) şubesindeki Domino's ...Pizza’dan verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Teslim edilen pizzanın hamuru adeta iki katlı börek yufkası gibiydi, normal pizza hamurundan tamamen farklıydı ve tadı da alış



"Beni arayan müşteri temsilcisine sebep puanım 5"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100