Geç Teslim Edilen Soğuk Pizzada Peynirli Kenar Ve Çikolata Sosu Eksik

12.06.2026 tarihinde saat 01.50 sularında Domino's uygulaması üzerinden İzmir Tınaztepe şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram D88D7A. Siparişim yaklaşık 2.40–2.50 civarında, yani neredeyse 1 saat sonra teslim edildi. İki adet ürün aldım ve özellikle peynirli kenar için ekstra ücret ödedim ancak gelen pizzalarda peynirli kenar yoktu. Ayrıca gece olmasına rağmen ürünler buz gibi olmuştu.

Siparişimde bulunan cinnamon roll’lar için de kutunun içine folyo konmamıştı, bu yüzden tamamen soğumuştu ve üzerinde olması gereken çikolata sos da yoktu. Hem ödediğim ekstra ücretin karşılığını alamadım hem de ürünler eksik, soğuk ve özensiz bir şekilde teslim edildi.

Teslimat sonrası gece geç saat olduğu için şubeye ya da müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve gerekli incelemenin yapılarak ilgili şubenin uyarılmasını talep ediyorum.