Hediye Pizza Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Bekleniyor
"İlgilenen hanımefendiye tekrardan çok teşekkür ederim sorunu 1-2 dakika içinde çözdü ve çok kibardı ismini hatırlamıyorum ama teşekkür ederim :)"

"İlgilenen hanımefendiye tekrardan çok teşekkür ederim sorunu 1-2 dakika içinde çözdü ve çok kibardı ismini hatırlamıyorum ama teşekkür ederim :)"

18.02.2026 tarihinde saat 11:58’de Domino’s Pizza’nın web sitesi üzerinden ...vermiş olduğum pizza siparişim iptal edildi, ancak o günden bu yana ücret i
"Müşteri temsilcisinin tutum ve davranışı mükemmeldi anında krizi çözdü"
01.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:38 sularında Domino’s müşteri hizmetl...erini arayarak kazanmış olduğum promosyon pizzayı “Gel Al” sipariş seçeneği
Bugün Domino's uygulaması üzerinden Çanakkale Barbaros şubesinden “gel al” ...olarak orta boy pizza, dondurma ve sufle siparişi verdim. Siparişimi 18.54’

27 Şubat saat 22:17’de Domino’s İstanbul Esenyurt şubesinden verdiğim siparişte, kampanya kapsamında 2 ücretsiz dilim ha...kkım vardı. Bu hakkımı uygulama üzerinden tatlıya çevirip sepete ekleyerek siparişimi oluşturdum. Ancak sipariş sonrası haklarım kullanılmış görünüyor olmasına rağmen, tatlı sipari

"Problemimizi çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
27.02.2026 tarihinde Domino's mobil uygulaması üzerinden Avcılar Ambarlı şu...besinden sipariş verdim. Siparişim 18:26’da alınmasına rağmen elime 19:26’d
"Domino's tarafında geri dönüş sağlandı, özürlerini ilettiler teşekkürler."



"Sorunum çözüldü teşekkürler"



İstanbul Esenyurt Mehterçeşme şubenizden bugün büyük boy Bol Malzemos pizza aldık. Uzun zamandır, yaklaşık 2–3 yıldır pi...zza yemiyordum, Domino's’tan tekrar almak istedim ancak yaşadığımız durum tam bir hayal kırıklığı oldu. Babam pizzayı şubeden bizzat kendisi aldı, orada kutuyu açmadığı için içeri


"Şu an çözüm sürecinde yardımcı ve konuyla ilgilenecek olan Merve hanıma teşekkür ederim"
Domino’s hesabımda toplam 4.800 TL tutarında hediye bakiyem bulunmaktaydı. Bu bakiyeler 9 Eylül 2025 ve civarında yüklen...miş, uzun süre sistemde tarihsiz olarak görünmesine rağmen hesabıma aktif şekilde tanımlanmadığı için hiçbir şekilde kullanılamamıştı. Yaklaşık 3–4 ay boyunca bu tutarı kullanamada
24.02.2026 tarihinde Manavkuyu Domino’s şubesinden eşim K**** T**** adına saat 19.16’da orta boy ince hamur Bol Malzemos... pizza da dahil olacak şekilde toplam 380 TL’lik gel al siparişi oluşturduk ve eşim gidip siparişi teslim aldı. Eve gelip pizzayı açtığımızda, pizzanın üzerinde malzemeye yapışık ş




23 Şubat Pazartesi günü saat 21.30 civarında Domino’s Torbalı şubesine giderek uygulama üzerinden “gel al” şeklinde sipa...riş oluşturdum. Siparişin içinde uygulamada açıkça seçenek olarak sunulan latte de vardı. Sipariş içeriğini kasadaki çalışana ilettiğimde, arkada makinelerin temizliğini yapan ve ş
Uzun süredir Domino’s Pizza’dan sipariş veriyorum, ancak Domino’s Pizza Tercüman Şubesi üzerinden gelen siparişlerde sür...ekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Bugüne kadar 10 defadan fazla aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde siparişim eksik şekilde teslim edildi. Yaşadığım her eksik ürün durumun
21 Şubat saat 22.36’da Domino’s Güneşli şubesinden mobil uygulama üzerinden... DA9ED5 numaralı siparişimle sarımsak sos özelliği olan bir pizza sipariş e

17/02/2026 tarihinde saat 19:14’te Domino's Pizza üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmeden Domino's Piz...za Yeşilköy şubesi tarafından iptal edildi. Bu sipariş için toplam 580 TL ödemeyi Pluxee Online üzerinden yaptım. Sipariş Yeşilköy şubesi tarafından iptal edildiği halde ücret iade
""Geçtiğimiz günlerde yaşamış olduğum sorunla ilgili Şikayetvar üzerinden oluşturduğum bildirime, Domino's Pizza ekibi tarafından beklediğimden çok daha hızlı ve profesyonel bir dönüş yapıldı.Müşteri hizmetleri yetkilisi Merve Hanımın süreci titizlikle takip etmesi, çözüm üretirken sergiledikleri nazik tutum ve markanın hatasını telafi etme konusundaki kararlılığı beni gerçekten memnun etti. Kurumsal bir markadan beklenen vizyonu tam anlamıyla hissettirdiler.Sorunumu kısa sürede kalıcı olarak çözen ve müşteri memnuniyetini her şeyin önünde tutan tüm ekibe teşekkürlerimi sunarım. Bu yaklaşımınız markaya olan güvenimi tazeledi."Domino's Pizza’nın Hızlı ve Çözüm Odaklı Yaklaşımına Teşekkürler"
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim."



"Merve hanıma hızlı çözümü, desteği ve iletişimi için teşekkür ederim"



Domino's firmasından pizza siparişi verdim, pizzamı pan hamurlu istedim. Firma bize dönüş yaptığında pan hamurunun olmad...ığını söylediler. Ben de siparişimi iptal ettim. Ödememi Pluxee ile yapmıştım. 6 gün oldu, hâlâ dönüş yapmadılar. Defalarca Domino's müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli dalga g
16.02.2026 tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden 17.02.2026 saat 12.00 teslim olacak şekilde ileri tarihli sipar...iş oluşturdum. Ödemeyi Domino’s cüzdan üzerinden, toplam 445 TL olacak şekilde yaptım. Teslimat saatinde ürün gelmeyince ilgili şubeyi aradım, ancak “sistemimizde siparişiniz görün
16.02.2026 tarihinde 3 orta boy pizza ve mini içli köfte siparişi verdim. 10 dakika sonra kuryeye verildiği girildi. Dah...a sonra 40 dakika sonunda siparişim gelemediği için müşteri hizmetlerini aradım yoğunluk var gelecek diye geçiştirdi. 30 dakika daha bekledim 1 saat 20 dakika oldu yine müşteri hiz
GetirYemek üzerinden Domino's Pizza Ortaklar Caddesi şubesinden İstanbul’da büyük boy pizza siparişi verdim. Siparişi ya...klaşık saat 23:37’de oluşturdum, teslimat da yaklaşık 20 dakika önce yapıldı; ancak bana büyük boy yerine orta boy pizza gönderildi. Ben ücreti büyük boy pizza için ödedim fakat te
"Düm gece geç saatte şikayetimi ilettim bugün akşama doğru hemen dönüş yapıldı. Eksiklik hemen telafi edildi. Hem hızlı hem çok kibar bir şekilde ilgilendiler. Zaten ilk defa sıkıntı yaşamıştım onda da hemen düzeltildi çok memnunum"
18.02.2026 tarihinde saat 17:43’te Domino’s 100. Yıl Çankaya/Ankara şubesin...den uygulama üzerinden 594562 numaralı siparişimle birlikte 3 pizza söyledi
Bugün saat 23:30 civarında Trendyol üzerinden Domino’s Soğanlık şubesinden verdiğim pizza siparişinde, pizzadaki sucukla...rın yanmış olduğunu gördüm. Ürün için yaklaşık 660 TL ödemiş olmama rağmen, böyle bir kalite sorunu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu durumla ilgili olarak şubeyle ya da


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100