to read complaints and reviews, or file yours.13 Ağustos tarihinde Domino’s Mamak Akdere şubesinden büyük boy pizza siparişi verdim, ödemeyi kapıda kredi kartı ile ya...pmayı seçtim. Siparişim geldiğinde pos cihazından temassız ödeme yaptım, cihaz hata verdiği için işlemi birkaç kez daha denediler. Toplamda 5 kez daha denenen bu işlemlerin her bir
29 Ağustos akşamı saat 23:30 sularında Domino's uygulaması üzerinden Seyrantepe şubesinden sipariş verdim. Ballı hardall...ı tavuklu pizza ve Sarımsaklı kenar seçmeme rağmen ne ballı hardal sosu ne de Sarımsaklı kenar pizzada yoktu. Ayrıca eşimin pizzasında özellikle mantar olmamasını seçerek sipariş
Domino's uygulaması üzerinden Kocaeli Yenişehir şubesinden pizza siparişi vermek istedim ancak uygulama bir anda takılıp... hata verdi ve benim seçmediğim ürünleri siparişe eklemiş. Ben sadece pizza seçmişken, sipariş hazırlanıyor aşamasına geldiğinde iki adet çıtır kova ve başka ürünlerin otomatik ola
29.08.2026 tarihinde saat 22.20 civarında Domino’s Pizza Talas şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdiğim büyük boy ...Double X Cheddar pizzada ciddi malzeme eksikliği yaşadım. Özellikle cheddar peyniri belirgin şekilde eksikti, malzeme dağılımı da bir dilimde varken diğerinde neredeyse yok denecek
29.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Domino's Maltepe Tugay Yolu şubesinden telefonla iki adet pizza siparişi verdi...k. Pizzaların biri margarita, diğeri mantar sever olarak seçilmişti. Ancak teslim edilen ürünler adeta sadece hamurdan ibaretti, üzerlerinde neredeyse hiç malzeme yoktu. Sipariş g
"Domino’s Pizza ile yaşadığım sipariş deneyimi sonrasında yaptığım geri bildirim üzerine firma yetkilisi Merve Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi yaşanan durumdan dolayı üzgün olduklarını, geri bildirimimi dikkate aldıklarını ve gerekli aksiyonların alınacağını son derece nazik ve çözüm odaklı bir yaklaşımla ifade etti. Özellikle Merve Hanım’ın konuya yaklaşımı, çözüm üretme çabası ve müşteri memnuniyetine verdiği önem benim açımdan oldukça olumluydu. Ayrıca yaşanan olumsuzluğu telafi etmek amacıyla tarafıma hediye pizza tanımlanması da güzel ve düşünceli bir jest oldu. Yaşadığım ilk olumsuz deneyimden bağımsız olarak, sonrasında gösterilen ilgi ve yapıcı yaklaşım nedeniyle başta Merve Hanım olmak üzere Domino’s yetkililerine teşekkür ediyorum. Bir müşteri olarak şikayetin dikkate alınması ve çözüm için samimi bir çaba gösterilmesini değerli buluyorum."
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.26’da Domino’s Pizza İzmir Narlıdere şube...sinden 61827b sipariş numaralı orta boy Mantar Sever pizza siparişi verdim.
Domino’s İzmir Bergama şubesine 27’si gecesi gittiğimizde çalışanlardan Y**** K******* tarafından son derece iyi niyetle... ve güler yüzle karşılandık. Hem davranışları hem de müşteri memnuniyetine yaklaşımı açısından gerçekten işini iyi yapan bir çalışan olarak bize elinden gelen yardımı yaptı. Sipari
29 Ağustos saat 10:57’de Domino's’un kendi uygulaması üzerinden Hatay İskenderun Meydan şubesinden sipariş verdim. Daha ...önce de defalarca yaşadığım aynı sorun tekrar etti. Yaklaşık 30 dakika bekledikten sonra uygulamada “siparişiniz iptal edildi” yazısıyla karşılaştım. Şubeyi aradığımda ise kesinlik
29.08.2026 tarihinde saat 15:47 civarında Domino’s Pizza Dikili / İzmir şubesinden gel-al olarak verdiğim siparişte cidd...i bir fiyat ve kampanya sorunu yaşadım. Yemeksepeti’nde aynı şube için 2 orta boy pizza + 1 litre kola + 10’lu Chicken Toplar toplam 803 TL olarak sunulurken, ben şubeye gel-al o
29.08.2026 tarihinde Domino's’tan gel‑al olarak aldığım pizzanın içinden sert bir yabancı cisim çıktı. Yiyeceğim ürünün ...içinden böyle bir şey çıkması hem sağlık açısından risk taşıdığı hem de hijyen açısından kabul edilemez olduğu için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Durumu fark eder etmez bunu ilet
Domino’s Pizza uygulaması üzerinden yaklaşık 20’sinde internetten pizza siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim... edilmeden iptal edildi ve o andan beri hiçbir yere ulaşamıyorum, ne doğru düzgün bir bilgilendirme ne de dönüş alabildim. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden destek almaya çalış
28.08.2026 tarihinde Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden Yeşilköy şubesinden “gel al” şeklinde kampanya kapsamında in...dirimli ürün siparişi oluşturdum. Uygulamada ve web sitenizde bu kampanyanın her şubede ve online’da geçerli olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim sistemde onaylandıktan b
28.08.2026 tarihinde saat 23:56'da Domino's uygulaması üzerinden Sultanbeyli şubesinden orta boy bol etli pizza siparişi... verdim ve Enpara kredi kartımdan 575 TL tutarında ödeme çekildi. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sipariş teslim edilmeyince 00:41'de şubeyi arayarak durumu iletti
29 Ağustos gecesi saat 02.00 civarında Trendyol üzerinden Domino’s Pizza Arsuz şubesinden sipariş verdik. Pizza yerine a...deta salçalı ekmek gibi bir ürün geldi, hem lezzet olarak beklentiyi hiç karşılamadı hem de ürünler tamamen soğuk bir şekilde teslim edildi. Ayrıca siparişimizde yer alan 1 litreli
Yaklaşık iki aydır Domino's Serik şubesinden düzenli olarak pizza siparişi veriyorum. Her siparişte ödemeyi yaklaşık 100...0 TL tutarında kredi kartıyla yapıyorum. Ancak bu süreçte siparişlerimin hem plansız bir şekilde hem de sürekli soğuk olarak teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
28 Ağustos akşam saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Domino’s Bolu Kalıcı Konutlar şubesinden sipariş verdim ve y...aklaşık 200 TL tutarında bir indirim kullandım. Siparişimin hazırlanıp gelmesini beklerken, bir süre sonra hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. A
28.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Domino's Pizza Meşrutiyet şubesine büyük boy ince hamur pizza yemek amacıyla g...ittik. Dışarıda oturmak istediğimiz masanın üzerinde çitlenmiş çekirdek kabukları duruyordu ve masa son derece kirliydi. Masayı temizlemeleri gerektiğini düşündüğümüz için özellik
28.08.2026 tarihinde saat 17:29’da Domino’s Didim şubesinden mobil uygulama üzerinden 1 adet orta boy Bol Sucuksever kla...sik kenar ince hamur, 1 adet orta boy Margarita klasik kenar ince hamur, 1 adet Coca-Cola 1 l, 1 adet Sütaş Ayran 300 ml ve 1 adet Paketosla (10’lu çıtır tavuk topları + küçük boy
3 Ağustos tarihinde Eskişehir Atatürk Bulvarı Domino's şubesinden, Domino's’un kendi uygulaması üzerinden kampanyaya kat...ılmak için sipariş verdim. Kampanya koşulu olarak ödememi Domino's Cüzdan’a yükleme yaparak gerçekleştirmem istendi, ben de ödemeyi bu şekilde yaptım. Ancak ilgili şube, adresimin
28.08.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Gebze Mutlukent şubesinden 4 orta boy pizza ve S...arımsaklı ekmek siparişi verdim. Sipariş için toplam 1.130 TL ödeme yaptım. Sipariş elime ulaştığında kutuların ezik olduğunu, sosların ve ürünlerin kutu kapaklarına kadar dağılmı
22.16’da Domino’s Bafra şubesinden verdiğim pizza siparişi 23.22’de elime ulaştı ve pizzalar tamamen buz gibi haldeydi. ...Yaklaşık 40 dakika sonra şubeyi aradığımızda siparişin yolda olduğu söylendi, üzerinden yaklaşık 25 dakika daha geçmesine rağmen tekrar aradığımızda bu kez 3 dakika içinde elimizde
"Şikayetim için geri dönüş sağlandı teşekkür ediyorum🙏🏻 çok iyi yaklaştılar."
"Her şey için teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri sorunuma yardımcı oldu teşekkür ederim."
25 Ağustos 2026 tarihinde Ankara Eryaman Dolphin Domino's şubesinden yaklaş...ık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında üç adet
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
