Teslim Edilmiş Görünen Siparişim Gelmedi Ve Ücret İade Edilmedi
"Teşekkürler iadem 1 günde gerçekleşti"
"Teşekkürler iadem 1 günde gerçekleşti"
Domino's Pizza mobil uygulamasını aktif olarak kullanan ve düzenli sipariş veren bir müşteriyim. Uygulama içerisinde her... siparişte bir dilim pizza kazandığımız, altı siparişin sonunda ise bir adet orta boy pizza ücretsiz kazanıldığını belirten kampanya görselleri ve reklamlar sürekli olarak gösteril
06.06.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Domino’s Pizza Yeşilyurt şubesinden uygulama üzerinden 2 adet pizza siparişi v...erdim. Evim şubeye yaklaşık 500 metre uzaklıkta olmasına rağmen siparişim yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Gelen pizzalardan biri yanlış, diğeri ise belirgin şekilde yanık duru


"İlginiz için teşekkürler"

Domino’s Pizza internet sitesi üzerinden saat 15.47 civarında toplam 510 TL’lik bir sipariş verdim. Site üzerindeki yüzd...e 30 indirim uygulandığında tutar 371 TL’ye düştü. Bu indirim nedeniyle sipariş tutarı 400 TL’nin altına indiği için, bağlı olduğum şube siparişi kurye masrafını gerekçe göstererek
06.06.2026 tarihinde saat 14:20 civarında Domino’s’un kendi uygulaması üzerinden FLO'ya şubesinden 6 adet sufle siparişi... verdim. Takip kodu 271640 olan bu sipariş için uygulamada adres seçiminde hata yaparak Şişli bölgesini seçmiş bulundum, oysa siparişin Kartal’daki adresime teslim edilmesi gerekiy
"Müşteri temsilcisi gerekli iletişimi kurdu. Özürlerini iletti. Olumlu iletişim ve sorun çözücü yaklaşımları için teşekkür ederim."
5 Haziran akşamı saat 20.00 civarında Domino’s Ulucak şubesinden internet s...iteniz üzerinden kredi kartıyla sipariş verdim. Vermiş olduğum sipariş tam
06.06.2026 tarihinde saat 00:47 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Domino’s Sultanbeyli Abdurrahmangazi Mahallesi ş...ubesinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram 11295950955, ödemeyi banka kartı ile online olarak gerçekleştirdim. Teslimat sürecinde kendisini kurye olarak tanıtan bir kişi ben
"Müşteri temsilciniz gayet kibar gayet memnun edici konuştuğundan mutlu oldum kendisine çok teşekkür ederim. Ayrıca tanımlanan hediye için de Domino's ailesine ayrıca teşekkür ederim."



05.06.2026 tarihinde saat 21:17’de Domino’s uygulamasını App Store üzerinden indirip ilk siparişimi verdim. Uygulamada y...er alan “ilk siparişe orta boy pizza ücretsiz” kampanyasını sepetime eklememe rağmen, siparişim geldiğinde ücretsiz olması gereken orta boy pizza hiç gönderilmedi. Karlıtepe Mah. S
"Domino's Pizza siparişimden cam çıkması üzerine firma yetkilileri hızla benimle iletişime geçti. Yaşanan bu talihsiz durumla ilgili gereken her şeyi yapacaklarını belirttiler. Süreç boyunca son derece profesyonel, ilgili ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler; gösterdikleri bu yapıcı tutum için teşekkür ederim."
05 Haziran 2026 tarihinde saat 18:19 civarında Getir uygulaması üzerinden D...omino’s Pizza Süleymanpaşa 100. Yıl Mahallesi şubesinden verdiğim siparişte
05.06.2026 tarihinde saat 17.10’da Domino’s Pizza Mardin Artuklu şubesinden sipariş verdim. Yarım saat içinde gelmesi ge...reken siparişim 55 dakika geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde siparişin “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ben herhangi bir teslimat almadım. Şubeyi aradığımda,
"Teşekkürler"
Muğla Kötekli Domino’s şubesinden bugün uygulama üzerinden bol malzemos ve ...sarımsak soslu pizza siparişi verdim. Siparişim 1–2 saat önce teslim edildi
30.05.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden Ankara Demetevler şubesinden sipariş verdim. Ardından şubeyi telefonl...a arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim, mümkün olduğunu söyleyip siparişimi iptal ettiler. Ödemeyi kredi kartımdan Domino’s uygulamasının cüzdan özelliği ile yapmıştım.
"Benimle iletişime geçen Merve Hanım'a çok teşekkür ederim ivedilikle ilgilendi sağ olsun iyi çalışmalar"

"Müşteri temsilcisi Merve hanıma çok teşekkür ediyorum."

03.06.2026 tarihinde Domino’s uygulaması üzerinden Ankara Ayrancı şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Uygu...lamada teslim süresi yaklaşık 20–30 dakika olarak gösteriliyordu. Ancak siparişim henüz bana ulaşmadan, sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Durumu öğrenmek için şubeyi defala
"Şikayetimi hiçe sayamadığınız için teşekkür ederim."
22 Mayıs tarihinde Domino’s mobil uygulaması üzerinden Aydın Mimar Sinan şubesinden 1.360 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Bu sipariş daha sonra Domino’s tarafından iptal edilmesine rağmen, söz konusu tutar kredi kartımdan çekildi ve bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Toplam dört ke
Bugün saat 16:00 civarında Domino’s Karataş şubesinden uygulama üzerinden pizza siparişi verdim. Pizzayı açtığımda içind...en sinek çıktığını gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Şubeyle veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım anca


04.06.2026 tarihinde saat 11.52’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan vermiş olduğum #wxqe-2623-cncv numaralı siparişim ...yaklaşık 1 saat sonra ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Bunun üzerine çağrı merkezine ulaştığımda tarafıma 100 TL’lik kupon tanımlanacağı söylendi ancak sipariş tutarım 365
3 Haziran saat 18.30 civarında Domino’s Pizza Dikili şubesine cinnamon roll almak için gittim. Menüde 4 adet cinnamon ro...ll için 165 TL, 8 adet için ise 205 TL fiyat görünce 4 adet siparişi verdim. Ancak kasanın hemen yanında, masa menüsü gibi kalın kartondan bir başka fiyat listesinde bu kez 8 adet
3 Haziran 2026 günü saat 19.40 civarında Domino’s uygulaması üzerinden 2 orta boy pizza siparişi vermek istedim. Ödeme a...şamasında kartımdan 540 TL tutarında ücret çekildi ancak buna rağmen sistem siparişimi oluşturmadı ve herhangi bir sipariş numarası da oluşmadı. Bankamda harcama/provizyon hareket
3 Haziran 2026 tarihinde saat 18:40 civarında Domino's Konya Meram şubesind...en uygulama üzerinden pizza siparişi verdim. Saat 17:45 itibarıyla (yaklaşı

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99