Domino’s Pizza Talas Şubesinde Malzeme Eksikliği Ve Kaba Müdür Tavrı

29.08.2026 tarihinde saat 22.20 civarında Domino’s Pizza Talas şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdiğim büyük boy Double X Cheddar pizzada ciddi malzeme eksikliği yaşadım. Özellikle cheddar peyniri belirgin şekilde eksikti, malzeme dağılımı da bir dilimde varken diğerinde neredeyse yok denecek kadar azdı. Sipariş başlamadan önce de özellikle belirtmemize rağmen pizzanın üzerinde hakkı olan malzeme yoktu.

Bu durum üzerine şubeye gidip müdür hanımla görüştüm. Kendisine pizzayı gösterdiğimde “3 tane açtım, hakkı bu kadar” diyerek konuyu geçiştirdi, herhangi bir çözüm sunmadı ve tavrı da oldukça kaba ve baştan savmaydı. Düzenli olarak bu şubeden sipariş veren bir müşteri olarak, hem malzeme eksikliği hem de bu şekilde muamele görmek beni gerçekten çok rahatsız etti.

Ödediğim ücretin karşılığında eksiksiz ürün alamadım ve üstüne saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Bu nedenle ilgili siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Talas şubesindeki bayan müdürün beni bizzat arayarak özür dilemesini ve bu şikayet sonrasında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını istiyorum.