Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Yanlış Malzemeler Nedeniyle Tam İade Talebi

135

29 Ağustos akşamı saat 23:30 sularında Domino's uygulaması üzerinden Seyrantepe şubesinden sipariş verdim. Ballı hardallı tavuklu pizza ve Sarımsaklı kenar seçmeme rağmen ne ballı hardal sosu ne de Sarımsaklı kenar pizzada yoktu.

Ayrıca eşimin pizzasında özellikle mantar olmamasını seçerek sipariş verdik, fakat pizzanın içinde mantar vardı. Eşimin mantara alerjisi olduğu için pizzayı kesinlikle tüketemedi ve bu durum bizi hem sağlık açısından hem de maddi olarak mağdur etti.

Domino's uygulamasındaki sipariş numaram EDF3C3’tür. Eksik ve yanlış malzeme ile gelen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

31 Ağustos 19:18 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın , Dogan T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri

2 Eylül 12:19

Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri

Dogan
2 Eylül 12:55

Bir kere aramışsınız hastanedeydim açamadım geri dönüş yaptığımda Seyrantepe şubeniz telefonu açtı beni aramışsınız dediğim zaman sizi aramadık durduk yere kimseyi aramıyoruz gibi bir üslupla karşılaştım 1 saat sonra şubenize gelip beni aradığınızı telefon kayıtlarında göstereceğim dediğim zaman bana gelin gösterin buradayız deyip suratıma telefonu kapattı şok üstüne şok yaşıyorum bu kadar kötü yönetilemez bir şube geri dönüş bekliyorum sizlerden acil!

Dogan
7 Eylül 19:56

29 Ağustos akşamı saat 23:30'da Domino's uygulamasından Seyrantepe şubesinden sipariş verdim. Ballı hardallı tavuklu pizza ve Sarımsaklı kenar istememe rağmen bu soslar gelmedi, ayrıca eşimin mantarsız istediği pizza içinde mantar vardı ve alerjisi olduğu için tüketemedik. Sipariş numaram EDF3C3. Şikayetime yanıt gelmedi, iki kez aradım ama müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Ücret iadesi talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

1,5 Saat Geciken Teslimat, Eksik Soslu Soğuk Pizza, Kurye Özürsüz, Şubeye Ulaşılamıyor

1 Ocak 2026 02:45540

"Merhaba, Domino's Pizza tarafından şikayetimle ilgili yapılan geri dönüş ve çözüm süreci için teşekkür ederim. Şikayetimle ilgilenen Merve Hanım’a gösterdiği nazik ve profesyonel yaklaşım için özel olarak teşekkür etmek isterim. Telefonda yaşadığım sorunun titizlikle ele alınarak çözülmesi ve bana hediye edilen ikram jesti, Domino's Pizza’nın müşteri memnuniyetine verdiği önemi bir kez daha gözler önüne serdi. Yapılan bu olumlu yaklaşım ve çözüm süreci, markaya olan güvenimi arttırmıştır. Müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgili ve çözüm odaklı olması çok değerli bir deneyimdi. Bu süreçteki ilginiz için tekrar teşekkür eder, gelecekte de aynı kalitedeki hizmeti almayı umut ederim. Saygılarımla, [Burak l.]"

Çözüldü

Ücretli Sarımsaklı Kenar Pizzada Yok

310

"Olumlu geri dönüşleri için teşekkür ederim"

Ücretli Sarımsaklı Kenar Pizzada Yok

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Domino's Pizza Dublex Pizza Hüsranı!

Domino's PizzaDublex Pizza Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Fırat
Domino's Pizza Yanlış Sipariş

Domino's PizzaYanlış Sipariş

Profil fotoğrafı
Melike
Domino's Pizza Sözde Dubleks Cheddar Pizza

Domino's PizzaSözde Dubleks Cheddar Pizza

Profil fotoğrafı
Fırat
Domino's Pizza Akyurt Şubesi Personel Davranışı Ve Eksik Ürün, Hatalı Servis

Domino's PizzaAkyurt Şubesi Personel Davranışı Ve Eksik Ürün, Hatalı Servis

Profil fotoğrafı
Gürkan
Domino's Pizza Yemeğinin İçinden Çıkan Yabancı Madde

Domino's PizzaYemeğinin İçinden Çıkan Yabancı Madde

Profil fotoğrafı
Arda
Domino's Pizza'nın Reklam Yaptığı Halde Uygulamadığı Kampanyası

Domino'sPizza'nın Reklam Yaptığı Halde Uygulamadığı Kampanyası

Profil fotoğrafı
İlyas

Öne ÇıkanKonular