to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Pizza İçin Kartımdan Çekilen 575 TL İadesi Gerekiyor
28.08.2026 tarihinde saat 23:56'da Domino's uygulaması üzerinden Sultanbeyli şubesinden orta boy bol etli pizza siparişi verdim ve Enpara kredi kartımdan 575 TL tutarında ödeme çekildi. Buna rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi.
Sipariş teslim edilmeyince 00:41'de şubeyi arayarak durumu ilettim ve siparişimin iptalini talep ettim. Telefonda siparişin iptal edildiği söylendi ancak uygulamada sipariş hâlâ iptal edilmiş görünmüyor, tam tersine “teslim edildi” olarak işaretlenmiş durumda. Ayrıca tarafıma herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı.
Hem teslim edilmeyen bir sipariş için kartımdan 575 TL çekilmiş olması hem de sistemde siparişin teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödememin en kısa sürede iade edilmesini ve sistemdeki sipariş durumunun doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
Sayın , Ferhat T. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.Hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşacağız. Saygılarımızla, Domino's Pizza Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Müşterimiz aranmış, ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Domino's Müşteri Hizmetleri
