Domino’s Gebze Şubesinden Gelen Siparişin Kırık Ve Dağılmış Paketleme Nedeniyle İade Talebi

28.08.2026 tarihinde saat 11:45 civarında Domino’s uygulaması üzerinden Gebze Mutlukent şubesinden 4 orta boy pizza ve Sarımsaklı ekmek siparişi verdim. Sipariş için toplam 1.130 TL ödeme yaptım.

Sipariş elime ulaştığında kutuların ezik olduğunu, sosların ve ürünlerin kutu kapaklarına kadar dağılmış durumda olduğunu gördüm. Ürünler hem görüntü olarak hem de hijyen açısından tüketilemeyecek haldeydi. Durumu hemen getiren kuryeye ilettim ancak herhangi bir açıklama yapmadı ve çözüm sunmadı.

Bu kadar yüksek ücret ödenen bir siparişin bu şekilde özensiz paketlenmesi ve sorunun ciddiye alınmaması beni mağdur etti. Bozulmuş ve dağılmış ürünlerimin iadesinin sağlanmasını veya siparişimin aynı tutarda düzgün ve özenli bir şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum.