Yanlış Beden Gönderimi Sonrası Eksik İade Mağduriyeti

21 Ekim tarihinde Dolap.com üzerinden sp07516566839 sipariş numarası ile 2XL beden Nike eşofman takımı satın aldım. Ancak gönderilen ürün, m beden ile...

21 Ekim tarihinde Dolap.com üzerinden sp07516566839 sipariş numarası ile 2XL beden Nike eşofman takımı satın aldım. Ancak gönderilen ürün, m beden ile...

Dolap uygulamasında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Hem alıcıdan hem satıcıdan yüksek oranda komisyon kesiliyor ve bu oranlar zaman zaman keyfi şekilde değiştiriliyor. Diğer ikinci el uygulamalarında komisyon oranı %5 civarındayken Dolap’ta %15’e kadar çıkıyor. Ayrıca, bazı kelimelere ger...

Dolap hesabımda 'Lacoste' markasına ait olduğu iddia edilen bir parfüm nedeniyle, marka ihlali gerekçesiyle fikri ve sınai mülkiyet sahibi tarafından ...

Dolap uygulamasında "rai***un" kullanıcı adıyla işlem yapıyorum. Bugün yaklaşık bir saat önce, faturalı, etiketli ve kutulu Tommy Hilfiger terlik ürünüm uygulamadan kaldırıldı ve bana sahte olduğu gerekçesiyle tekrar fatura istendi. Gerekli tüm fatura, etiket ve barkod bilgilerini iletmeme rağmen, m...

Dolap uygulamasında bireysel hesabımda bugün ciddi bir sorun yaşadım. Sipariş kargolarken, kargo kodunu doğru şekilde yazmama rağmen, sistemde hatalı olarak göründüğü için kargolama işlemini gerçekleştiremedim. Aynı gün içinde farklı bir kargo firmasından yeni bir kargo kodu aldım. Ancak bugün uygul...

Dolap uygulamasında yaklaşık 10 dakikadır 'timeout' hatası alıyorum. Sepeti açmaya çalıştığımda ve ürünleri favorilemek istediğimde sürekli olarak bu hatayla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir internet ağına bağlanmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Bu nedenle alışv...
02.11.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden "Dyson Airstrait" ürünü almak için iletişime geçtiğim satıcı, beni arayarak Sahibinden.com görünümünde sahte bir site linki gönderdi. Siteye güvenerek ürün bedeli olan 5.700,00 TL’yi İ**** D** adına kayıtlı TR35********************69 IBAN numarasına ha...

Dolap uygulaması üzerinden bugün iki farklı ürün sattım. Ancak uygulama, alıcı için iki ayrı ürün olmasına rağmen tek bir kargo kodu oluşturdu ve paket bilgisini de kendi belirledi. Benim seçtiğim paket bilgisi sisteme yansımadı. Ürünleri Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Bu nedenle k...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım kot pantolon ile ilgili yaşadığım iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Üründe çok hafif bir dikiş açılması olduğunu alıcıya açıkça belirtmeme rağmen, alıcı ürünü ısrarla almak istedi. Ürünü 29 Ekim’de kargoya verdim ve 1 Kasım’da teslim edildi. Ancak alıcı...
30 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Versace marka bir parfüm satın aldım (Sipariş No: sp04736723834). Ürün elime ulaştığında hem farklı bir ürün gönderildiğini hem de ürünün sahte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine önce satıcıyla iletişime geçip iade talebinde bulundum. Ardından Dolap ekibi...
28 Ekim'de Dolap uygulaması üzerinden sp03998363831 numaralı siparişimle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim ve hemen iade işlemini başlattım. İadem bugün, 3 Kasım tarihinde gerçekleşti. Toplamda 762,24 TL ödeme yaptım; ürün bedeli 699 TL, hizmet...

31 Ekim günü BİM mağazalarına gelen Maisto Lockheed Martin F22 Raptor model uçak ürününü mağazada bulamadım ve birçok yerde tükendiği söylendi. Ancak aynı ürün, 2 gün sonra Dolap uygulamasında @kosker38 adlı satıcı tarafından 2000 TL gibi oldukça yüksek bir fiyatla satışa sunuldu. Oysa ürünün BİM’de...
21/10/2025 tarihinde Dolap uygulamasından aynı satıcıdan iki ürün aldım. Ürünlerin açıklamasında biri sıfır, diğeri ise yanlış beden olarak belirtilmişti. Ancak ürünler elime ulaştığında birinin kullanılmış olduğunu, diğerinin ise bedeninin yanlış yazıldığını gördüm. Bu nedenle her iki ürünü de iade...

30 Ekim'de Ordu'dan başka bir şehre Dolap uygulaması üzerinden çiçek satışı gerçekleştirdim. Ürünü özenle paketleyip kargoya verdim. Ancak çiçek, uzun süre kargoda kaldıktan sonra 3 Kasım'da alıcıya ulaştığında kırık olarak teslim edilmiş. Alıcı ürünü teslim aldığında kırık olduğunu bildirip iade ta...
03/11/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 'sevvaallcn' adlı satıcıdan iki adet gözlük satın aldım. Ürünlerin numaraları bana uymadığı için aynı gün iade talebi oluşturdum ve her iki gözlüğü de tek kargo paketiyle iade ettim. Kargo teslim fotoğrafım mevcut ve ürünlerin Dolap’a ulaştığından emin...
Dolap uygulamasında @dolap912603477 kullanıcı adıyla satış yapıyordum. Az önce hesabıma girmeye çalıştığımda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını gördüm ve içeride 1221 TL param bulunuyor. Hiçbir şekilde önceden uyarı, bilgilendirme veya gerekçe almadım. Hesabımda herhangi bir sorun, uyarı veya anl...

29.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03911843833 numaralı siparişimde kıyafet aldım. Satıcıya kilo ve boyumu belirtmeme rağmen, ürünün bana kesinlikle uyacağını söyledi. Ancak gelen ürün bedenimle hiçbir şekilde uyumlu değildi; ürünü sadece fotoğraf çekmek için zorlukla giyebildim, göbe...

Dolap uygulamasında yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle zor durumda kaldım. 2 Kasım 2025 tarihinde “gamzememtackgsss” adlı kullanıcı ile iletişime geçtim ve kendisi, ürünü daha uygun fiyata alabileceğim gerekçesiyle beni Sahibinden.com’a yönlendirdi. Burada bana verilen hesaba toplamda 12.600 TL EFT ...

28 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Pierre Cardin marka bir takım elbise satın aldım (Sipariş No: sp0532*****38). Ürün elime Aras Kargo ile ulaştığında, ceket ve pantolonun hem renk hem de kumaş olarak tamamen farklı olduğunu gördüm. Ben takım elbise olarak ilan edilen ürünü satın alma...
26 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Eskişehir Tepebaşı adresime teslim edilmek üzere bir kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: sp0555****830). Ürün tutarı indirim sonrası 441 TL olarak hesabımdan çekildi. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım ve satıcı aktif görünmüyo...
30.10.2025 tarihinde Dolap.com üzerinden oluşturduğum sp08969733838 numaralı kargo koduyla ilgili bir sorun yaşadım. Satıcı olarak kargo kodunu oluşturmama ve tüm işlemleri doğru şekilde yapmama rağmen, Dolap.com tarafından "düşük ücret, kargonun amacı dışında kullanılması" gerekçesiyle ürün satışım...

2 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan aynı ürün için iki kez ödeme çekildi ve toplamda 763 TL fazla ücret alındı. Sipariş numaram: sp01392853832. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fazla çekilen tutarı...
24 Ekim tarihinde Dolap uygulamasından "dolap6516313" adlı satıcıdan gri kazak siparişi verdim (Sipariş No: sp07873316836). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı ve satıcı mesajlarıma cevap vermiyor. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetlerine ulaşarak siparişimi iptal etm...