to read complaints and reviews, or file yours.
Dolap mobil uygulaması üzerinden Fenty Beauty marka makyaj malzemesi sattım. Ürünümün kırık olmadığı, yüklediğim fotoğraflardan da açıkça belli olmasına rağmen, alıcı ürünü kırık olarak bildirip iade talebi oluşturdu. Muhtemelen ürün kargo sırasında zarar gördü ya da alıcı ürünü teslim aldıktan sonr...
Dolap uygulaması üzerinden bireysel satış yaptığım ürünleri kargoya teslim etmekte yaklaşık 2 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Trendyol Express Karaman Larende Şubesi'nin adres bilgisi sistemde hatalı görünüyor ve bu nedenle ürünlerimi ilgili şubeye teslim edemiyorum. Şube her gittiğimde kapalı olduğu i...
Dolap üzerinden yaptığım alışverişte eksik ürün ve kargo teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Siparişimde olması gereken küpe eksik geldi. Ay...
Trendyol Dolap uygulaması üzerinden SP01871162839 numaralı siparişimde, @barisikincielstore adlı satıcıdan bir hoparlör satın aldım. Satıcı, ürün fiyatında indirim olduğu için ürünü göndermedi. Asıl sorun ise, siparişin iptal talebini reddetmemin ardından satıcının bana hakaret içeren mesajlar gönde...
Dolap uygulamasından 1 Ekim tarihinde ayakkabı sattım ve Trendyol Express kargo firması ile gönderdim. Sipariş numaram: sp08191239331. Kargo ücreti 50-100 TL aralığında olmasına rağmen, hesabımdan 177 TL kesildi. Bu şekilde fazladan para kesilmesiyle ilk kez karşılaşmıyorum, daha önce de benzer duru...
17.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @dolap09890287 rumuzlu, “Süper Satıcı” olarak görünen kullanıcıdan 6.000 TL’ye, 3 taksit şeklinde ikinci el bir toplama bilgisayar kasası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra bağlantılarını yaptım ve ilk gün yaklaşık 2 saat sorunsuz kullandım. Erte...
Dolap uygulaması üzerinden 25.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde gerçekleştirdiğim iade işlemlerim onaylandı. Ancak, sp02258165331 ve sp07744197331 numaralı siparişlerime ait toplam 208,8₺ (87,3₺ + 121,5₺) tutarında komisyon kesildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Satıcılar, bir ürünü sıfır diye...
Dolap uygulaması üzerinden Adidas marka tenis ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş verirken özellikle 41 numara seçmeme rağmen, tarafıma 40 numara gönderildi. 27 09 2025 tarihinde verdiğim siparişin numarası SP09147229332’dir. Ürün Trendyol Express ile, 137230114 teslimat numarasıyla adresime ulaştı ve...
Dolap uygulaması üzerinden 25.09.2025 ve 29.09.2025 tarihlerinde iade işlemlerim onaylandı. Sp02258165331 ve sp07744197331 numaralı siparişlerime ait toplam 208,8₺ (87,3₺ + 121,5₺) tutarında komisyon kesildi ve iade edilmedi. Satıcılar, bir ürünü sıfır diye defolu, diğerini ise orijinal diye sahte o...
09.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Xiaomi Mi 11T Pro model cep telefonumu sattım ve aynı gün Trendyol Kargo (gönderi no: 136207165) ile kargoya teslim ettim. Ancak ürün birkaç gün boyunca alıcıya ulaşmayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Yapılan incelemeler sonucunda kargomun ...
20 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum elbise ve taytı Trendyol Express aracılığıyla kargoladım. Ancak 25 Eylül 2025 tarihine kadar kargom hareketsiz kaldı ve ürünlerim alıcıya ulaşmadı. Yaşanan bu gecikme nedeniyle hem ben hem de alıcı mağdur olduk. Kargo takip numaram: ...
Dolap uygulamasında “sn**” kullanıcı adıyla satış yapıyordum. Yaklaşık iki gün önce hesabım, hiçbir ön bilgilendirme veya uyarı olmadan yedi günlüğüne kapatıldı. Gerekçe olarak a313 kırışıklık kremi satışının yasak olduğu belirtildi; fakat bu ürün Trendyol gibi platformlarda da satılmakta ve ilaç st...
18/09/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Tesvor Robot Süpürge siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderilecekti ancak 7 gün boyunca teslim edilmedi. Ürünün teslim edilmemesi üzerine, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan Dolap uygulaması tarafından siparişim iade olarak ka...
Dolap uygulaması üzerinden uzun zamandır stoğu olmayan bir yağdanlık sattım. Ürünü özenle paketleyip, video çekerek ve kusursuz şekilde gönderdim. Alıcı, ürünü güzel paketlediğimi ve sağlam aldığını kabul etti ancak üzerinde lekeler olduğunu iddia etti. Oysa gönderim öncesinde çektiğim videoda ürünü...
Dolap uygulaması beni mağdur etti. Satıcı, geri iade talebimi reddetti ve ayrıca beni engelledi. Şikayetçi olacağımı söylediğimde, geç kalmayın diyerek beni tersledi. Soru sor kısmında ise yanıtsız bırakıldım. Geri iadelerde müşterisini mağdur eden bir uygulama haline gelmiş. Trendyol güvencesi diyo...
"Dolap firmasına çok teşekkür ederim."
Trendyol Dolap'tan bir saat siparişi verdim ve bugün teslim aldığımda paketi açar açmaz gönderilen saatin hiçbir kutuya konmadan naylon poşette ve üze...
13 Eylül'de Dolap uygulaması üzerinden yüksek taban siyah ayakkabı siparişi verdim. 17 Eylül'de ürün elime ulaştı. Ürünü açtığımda, görseldeki gibi olmadığını, yüzeyinde defolar ve boyasının atmış olduğunu fark ettim. Hemen fotoğraflarını çekip iade talebinde bulundum fakat iade talebim kabul edilme...
Dolap üzerinden satışını yaptığım kişisel bakım ürünü (maskara) alıcı tarafından ‘sahte ürün’ gerekçesiyle iade edilmiştir. Oysa ben ürünü Trendyol’dan orijinal olarak satın aldım ve satış esnasında hangi satıcıdan aldığımı da açıkça belirttim. Ürün alıcıya ambalajı kapalı şekilde gönderildi, ancak ...
Dolap uygulaması üzerinden İpekyol marka bir ofis elbisesi sattım. Ürünü Ankara’dan İstanbul’a, Trendyol Express kargo ile gönderdim. Sipariş numaram: SP02137373333. Kargo şirketi ürünü alıcıya teslim ettiğini belirtiyor, fakat uygulama hesabımda işlem “iade edildi” olarak görünüyor ve bana hiçbir ş...
Dolap uygulaması üzerinden 1 Eylül'de bir duvar aynası sattım ve 2 Eylül'de kargoya verdim. Ürünü, pirinç kaplama ve pahalı bir ürün olduğu için özenle paketledim, üzerine de büyük harflerle "Dikkat ayna kırılır" şeklinde uyarı yazdım. Ancak alıcı ürünü teslim almadı ve ürün iade sürecine girdi. Ban...
Dolap uygulamasında, kargo oluşturulduktan sonra alıcıya tanınan adres değişikliği hakkı teknik olarak çalışmıyor ve bu sayfanın hiçbir zaman işlevsel olduğunu görmedim. İstanbul içindeki yanlış adreslerde durumu tolere edebiliyordum, fakat bu kez 160.000 TL’lik ürünüm şehir dışındaki ve kimsenin ol...
18.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için kargodan teslim almadan iade sürecini başlattım. 28.08.2025 tarihinde Trendyol Express Kargo ile iade süreci başlatıldı, ancak kargo halen satıcının eline ulaşmadığı için tarafıma para iadesi ...
Dolap uygulaması üzerinden Temudan markalı ikili sütyen sattım. 30 Ağustos’ta Trendyol Express kargo firması aracılığıyla, sp No: 09967538337 ve takip no: 1011669991685816 ile İstanbul’dan alıcıya gönderdim. Kargo firması ürünü kaybetmiş. 8 Eylül’de Dolap uygulamasında “iade edildi” ibaresini gördüm...
Dolap uygulaması üzerinden ikinci el kıyafet satışı yapmak için 27 Ağustos’ta bir müşteriyle anlaştım ve 28 Ağustos’ta Trendyol Express (gönderi no: 135693348) ile ürünü kargoya verdim. Sipariş numaram: SP02731468334. 3 Eylül’de “sipariş kayboldu” şeklinde bir bilgilendirme aldım ve satış iptal edil...
