to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp02821967838 numaralı siparişimle bir dağcı çantası satın aldım. Ürün bana ulaşmadan önce, Trendyol Express kargo şirketi tarafından hasarlı olduğu gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Ürünü hiç görmeden ve teslim almadan, “alıcı koruma hizmeti” adı a...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım beşik, bana ulaşmadan önce kargoda hasar aldığı için satıcıya geri dönmek üzere yola çıktı. Ancak ürünüm 7 gündür Trendyol Express İstanbul Ateş Şubesi'nde hareketsiz şekilde bekliyor ve iadem henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle ileti...
Dolaptan parfüm aldım, fısfısı çalışmadığı için yorumda belirttim. 'Ürünü onaylayın, size telafi yapalım' dedi. Onayladıktan sonra ise beni engelledi. Parasında değilim, o parayı dilencilere veriyorum; parası çok mesele değil. Kullanmak için değil de bu şişeyi kullanırım diye almıştım, zaten akmış. ...
06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Dolap üzerinden sp0594*****32 numaralı siparişimle 600 TL ödeyerek bir tablo satın aldım. Ürün elime kırık ulaştı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde iade etmemi istedi, fakat ürün tamamen kırık ve kullanılamaz haldeydi. Satıcıya bunu belirttiğimde "bir şey olmaz" diyere...
Trendyol Dolap uygulamasından 9 yaş için 4 takım sipariş verdim. 11 yaş göndermelerine rağmen takımlar küçük geldi. Ürün, ayın 14'ünde teslim edildi. 15'inde iade ya da değişim için başvurduğumda kabul edilmedi. Süreçle ilgili yardımcı olmak yerine yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Dolap uygulaması üzerinden bugün iki adet elbise satışı gerçekleştirdim. Müşteriye gerekli indirimleri yaparak, küçük kargo seçeneğini tercih ettim. Ancak buna rağmen sistem tarafından orta boy kargo ücreti olarak 109 TL kesildi. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Sipariş numaram: sp098...
Dolap uygulamasını Trendyol üzerinden kullanıyorum. Son iki haftadır, favorilerime eklediğim iPhone marka telefonlar sürekli olarak siliniyor. Uygulamayı yüklemedim, doğrudan Trendyol üzerinden erişim sağlıyorum. Şu ana kadar herhangi bir hata mesajı almadım; ancak favorilerim kaybolduğu için ürünle...
13 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp04234618832 sipariş numarasıyla bir çanta satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra askılığının beklediğimden çok uzun olduğunu ve görseldekiyle uyumsuz olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal haliyle iade etmek istedim. Ancak iade talebim ...
Dolap uygulaması üzerinden 29 Ekim’de Trendyol marka bir ceket sattım. Ürünün kolunun iç astar kısmında sökük olduğunu açıklama kısmında açıkça belirttim ve başka bir kusuru olmadığını da yazdım. 1 Kasım’da alıcıya teslim edilen ürün, saatler sonra “üzerinde tüylenme var” gerekçesiyle iade talep edi...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım son iki satışımda, kargo ücretiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Normalde kargo ücreti 49,99 TL iken, bu sefer benden 80 TL ekstra ücret kesildi. Özellikle alıcıya kampanya yapıldığı ve kargo ücretinin 29,99 TL’ye düşürüldüğü bilgisi verildikten sonra, kalan tut...
27 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış ve Trendyol esnaf noktasına bıraktığım krem ürünüm yerine alıcıya 30 Ekim tarihinde kıyafet gitmiştir. Sipariş numaram: 1013044730411239. Kıyafetler asla bana ait olmamasına rağmen tamamen taraflı bir yaklaşımla, alıcıya güvenilmiş ve ürün bana iad...
1 Kasım’da Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürün, 3 Kasım’da Trendyol Express ile alıcıya gönderildi. Ancak 4 Kasım’da alıcı tarafından iade başlatıldı ve ürünün kırık olduğu gerekçesiyle tarafıma iade edildiği bildirildi. Ürünü iki kat beze sararak paketledim ve sağlam şekilde kargoya teslim ett...
23 Ekim’de dolap uygulaması üzerinden romand cushion fondöten ürünümü Trendyol kargo gel al hizmetiyle alıcıya gönderdim. Alıcı, kendisine ürün yerine mandal gönderildiğini iddia ederek sistem üzerinden rastgele bir mandal fotoğrafı yükledi. Oysa ben ürünü eksiksiz ve doğru şekilde gönderdim. Dolap ...
19 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden, arkadaşım E***** B*********’nun hesabından kendi kredi kartımla (son dört hane: 0171) 4360 TL ödeyerek dizel park ısıtıcısı satın aldım. Ürün, Trendyol Express kargo ile tarafıma gönderilirken zarar gördü ve bu nedenle Dolap tarafından satıcıya iad...
7 Ekim tarihinde Dolap üzerinden sattığım kıyafeti kargoladım. Sipariş numaram: sp01712562832. Ancak ürün kargoda hasar almış görünüyor ve şu ana kadar ne ürün bana teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte hem mail hem de telefon yoluyla Dolap müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
Dolap uygulamasına yeni üye oldum ve ilk kez ürün yüklemeye çalışıyorum. C Isow marka dudak nemlendiricisini 'Kozmetik > Nemlendirme' kategorisinde, ambalajının ön ve arka kısmı net şekilde görünecek şekilde fotoğraflayarak yükledim. Ancak bugün üç kez üst üste 'Satışa uygun bulunmadı' şeklinde edit...
"Canlı destek çalışanı M** hanıma soyadını maalesef bilmiyorum ona çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu ve hesabımı kurtardım ama uygulamada güncellenmesi gereken çok sıkıntılar var"
Dolap uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen kabul edilmiyor. Trendyol üzerinden giriş yapmayı denediğimde ise “Dolap ...
21.10.2025 Salı günü Esenyurt’tan Dolap uygulaması üzerinden sp08472946830 numaralı hırka siparişi için küçük paket kargo seçeneğiyle satış gerçekleştirdim. Kargo işlemini Trendyol Express ile yaptım ve buna göre ayrıca ödeme yaptım. Ancak sistemde orta boy paket seçilmiş gibi işlem yapılmış ve bu n...
11 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp06217657332 numaralı siparişle kızım için ikinci el Zara marka bir bot satın aldım. Ürün 16 Eylül 2025’te Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem Dolap u...
Dolap uygulamasında bana ait mail adresiyle, benim bilgim ve onayım olmadan bir hesap açıldığını dün fark ettim. Hesabın kullanıcı adı @dolap773197680 olarak görünüyor. Bu durumla ilgili hem Dolap hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine at...
26 Eylül tarihinde Dolap uygulamasından DeFacto markalı siyah hasır bir çanta sipariş ettim (Sipariş No: sp07818295337). Satıcı ürünü Trendyol Express ile göndermiş. Kargo teslimatı Bostancı Çatalçeşme adresime yapıldı. Annem kargoyu sabah teslim aldı; kargo görevlisi poşeti eline bırakıp hızla ayrı...
16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulamasından orijinalsaatlerim adlı satıcıdan vintage bir saat sipariş ettim (Sipariş Kodu: sp00566214839). Ürün Trendyol Express ile teslim edildi. Kargo poşetini açar açmaz saatin arka kapağının oynadığını ve mekanizmanın dışarı çıktığını fark ettim. Ürünü aldıktan h...
20 Ağustos’ta Dolap uygulaması üzerinden sp07328783335 numaralı sipariş ile bir Coach çanta sattım. Ürünü İstanbul’dan Trendyol Express ile gönderdim. Ancak kargo sürecinde çantam çalındı ve bana, Trendyol’da bir butiğin sattığı yelek konularak iade edildi. Satıştan 4.162 TL kazanmam gerekiyordu fak...
Dolap.com üzerinden İstanbul’a gönderdiğim dekoratif eşyam, alıcıya ulaştıktan sonra kırık olduğu iddiasıyla iade edildi. Alıcının elinde hiçbir ispat olmamasına rağmen Dolap.com bu iddiayı kabul etti. Ben ürünü özenle paketleyip paketleme aşamasını fotoğraflamıştım, ancak buna rağmen iade işlemi on...
