to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP0591*****37 numaralı sipariş ile İzmir’den bir bebek arabası satın aldım. Ürünü almadan önce satıcıya, katlandığında çok yer kaplayıp kaplamadığını özellikle sordum ve satıcı da az yer kapladığını belirtti. Ürün açıklamasında ise ağırlığının 7 kg old...
Dolap.com'dan favorilerimde olan ürünlerden bazılarında %80 indirim kuponu tanımlandı. Ben de Lancome'un Idole parfümünü almak için sepete ekledim. Normalde 187,50 TL ödemem gereken ürün, sepette 872 TL oldu. Yani kuponu kullandırmayacaksanız neden insanları yanıltıyorsunuz?
Dolap üzerinden tıraş makinesi sattım. Ürünü şubede, görevliyle birlikte özenle paketledik ve kargoladık. Ancak alıcıya ulaştığında, makine başlığıyla gövdesi arasındaki bir yerin kırılmış olduğunu ve görsel göndererek durumu bildirdi. Ürün çalışır durumda olmasına rağmen kırık olarak iade edileceği...
04.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden SP09729954332 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kartımla tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ürünün görselini detaylıca incelediğimde ürünü almak istemediğime karar verdim ve aynı gün, yaklaşık 3 saat içerisinde vazgeçtiğimi ...
Dolap uygulamasında ürün sattım. Alıcı ödemeli 45 TL. Ürünü kargoya verirken özellikle görevliye sordum kaç desi ve fiyat ne olur. Bana 2 desi ve 65 TL gider dedi. Şimdi ürün ne küçük ne orta boy, dolap uygulaması şimdi 2desi dediği için kazancımdan 55 TL daha kesilecek. Toplam 99 TL ama kargo fiyat...
Dolap uygulaması üzerinden bugün üç tekerlekli bir çocuk bisikleti sattım. Satış bedeli 1350 TL’ydi ve kargo ücretini ben karşılamayı kabul ettim. Ürün alıcıya sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Ancak, sonrasında uygulama üzerinden “Bu satıştan para kazanamayacaksınız” şeklinde bir uyarı aldım ve s...
Dolap uygulaması üzerinden SP01764824336 numaralı siparişimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Satın aldığım ürün beklediğimden çok daha ince ve giyilmeyecek derecede kötü durumda olduğundan iade talebinde bulundum. Ürünü iade etmek için başvurumu üç gün önce gerçekleştirdim fakat bu süre zarfında herhan...
Dolap uygulamasında "satılırsa öde" öne çıkarması özelliği kullanıldığında ürün öne çıkarıldığı halde satılmasa bile sonrasında satıldığında emeğime ortak olup benden kesinti yaptılar! Öne çıkarmaları hiçbir işe yaramamış olmasına rağmen ve satışımda hiçbir görüntüleme sağlamamış olmasına rağmen par...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım bir ürün kargo sürecinde kaybolmuştur. Bu durum tarafıma bildirildikten sonra ücret iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak yapılan iade işleminde “hizmet bedeli” adı altında bir kesinti yapılmıştır. Kaybolan ürün bana hiç ulaşmadığı ve herhangi bir hizmetten ya...
Merhaba, Dolap.com uygulamasında 'Öne Çıkar' sekmesinden 209,99 TL'ye 10.000 roket satın aldım. İlk gün 756 roket kullandım, kalan roketlere ise daha sonra kullanırım diye dokunmadım. Ancak bir süre sonra hakkımın bittiğini gördüm. 31.07.2025 tarihinde Müşteri Hizmetleri’ne ulaştım. Bana roketlerin ...
Dolap müşteri hizmetleri talebime cevap vermiyor. Başka şekilde ulaşmak mümkün değil. Günlerdir destek talep ediyorum. Ancak dönül yapılmıyor. Müşteri hizmetleri lütfen acil dönüş yapsın! Dolap ürünümü bir kez 'satılırsa öde' ile satışa sundum. Hala o fiyat üzerinden kesinti yapılıyor. Satılırsa ki ...
Dolap platformu üzerinden yaptığım SP04986892638 numaralı satışta, 29 Nisan tarihinde tarafımdan 121,50 TL “alıcı koruma hizmeti” adı altında bir kesinti gerçekleşmiştir. Ancak, satışta herhangi bir sorun yaşanmamış ve alıcı tarafında da bir problem olmamıştır. Buna rağmen, bu tutarın benden kesilmi...
26/07/2025 tarihinde esmahusna23 kullanıcı adlı hesabımla Dolap uygulaması üzerinden alışveriş yaparken, ödeme esnasında sistem hatası verdi ancak 4.523,60 TL tutar kredi kartımdan çekildi. Bu yanlışlığın giderilmesi için telefon numarası bile olmayan Dolap uygulaması üzerinden iki defa destek taleb...
29 Temmuz 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden üç adet ürün satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma e-arşiv faturası ulaştı. Ürün bedellerinin ödemesini Dolap üzerinden tamamladım ve faturada ek bir ödeme talebi veya farklı bir ücret yer almıyor. Ancak, e-arşiv faturası iletildiğinde...
Dolap uygulaması SP09528172332 sipariş numaralı satışını yaptığım, alıcı tarafından tarafıma iade edilen ürünle ilgili itirazımı bildiriyorum. Ürün cam bir üründü, özenle patpat ve koruyucu malzemelerle paketlenmişti. Kargo firmasını cam ürünü olduğu için özenli olmaları konusunda uyardım. Ayrıca al...
Dolap uygulamasını uzun zamandır kullanıyorum. Süper satıcılar için komisyon bedelini %15'e çıkarttılar. 250 TL üzeri satışlarda kargo bedeli de satıcıya ait. Bu şekilde giderler çok fazla olduğundan satış yapmak çok zorlaştı. Komisyon bedelini düşürmeliler, ayrıca kargo bedelini satıcının ödemesi i...
Dolap uygulaması üzerinden 2 Temmuz tarihinde bir terlik sattım. 17 Temmuz’da alıcı tarafından iade talebi oluşturuldu ve sistemde ürünün iade edileceği belirtildi. Ancak ürün bana hiç teslim edilmedi; herhangi bir şekilde kargo ulaşmadı ve ürün şu anda elimde yok. Sipariş numaram: SP04693755632. 2...
Dün Dolap uygulamasından bir oturma grubu aldım, ancak benden sürekli ücret talep ettiler. Ana parasını ödedim. 15.000 TL ödedikten sonra, ürün hâlâ askıda diyerek benden 12.000 TL daha istediler. Sonrasında tekrar ücret talep ettiler ve en sonunda 30.000 TL daha istediler. Artık dayanamadım, bebeği...
Dolap'ta bir ayakkabı beğendim, fiyatı bana özel 875₺ yazarken sepete attığımda fiyat 1008₺ oluyor. Hizmet bedelini eklediğimde en fazla 960₺ olacak ve 50₺ de kuponumu kullanacakken (910₺ olur) bana 953₺ ödeme çıkıyor. Bunu düzeltecek, söyleyecek hiçbir sorumlu yok. Dolap'ta bu tarz şikayetim çok ol...
Uygulamadan bir mesaj aldım, 21 TL hizmet bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hiç ürün satmadım, yalnızca ürün aldım ve her seferinde hizmet bedelini ödeyerek alışveriş yaptım. Şu anda 21 TL'nin ne ücreti olduğunu anlamıyorum. Son bir ürünüm kargoda, o geldikten sonra uygulamayı silmeyi düşünüyorum. Ö...
Dolapta satmış olduğum SP09686412337 no.lu "Premier mini elektrikli ısıtıcı arızalı" zaten çok düşük bir rakama satmış olduğum ürün için karşı ödemeli kargo olarak göndermeme rağmen dolap benden ekstra olarak 30 TL ücret kesmiş. Zaten 112 TL'ye satmış olduğum üründen bana sadece 95 TL kalıyordu. Bak...
Dolap uygulaması ilana alırken, gerekli ilanı kontrol edip uygun olması halinde editor tarafından onaylanıyor. Fakat satış işlemi gerçekleştiğinde sonra satışı, bazı gerekçeler ile iptal ediyor. Bu durumda satıcıdan ödemeyi alıp iade içinde birkaç günlük sure sunuyor. Bu tezat durum karşısında yükse...
