Dolap’tan 1.650 TL Fazla Çekim Ve Geri Ödeme Yok

Dolap uygulaması üzerinden 26.05.2026 tarihinde bir kol saati siparişi verdim. Bu alışverişte 825 TL’lik tutar banka kartımdan üç kez çekildi, ancak sadece bir tanesi siparişe yansıdı, diğer iki kez çekilen 825 TL tutarındaki ödemeler hesabıma geri dönmedi. Yaşanan sorundan sonra siparişimi de iptal ettim fakat iptale rağmen toplam 1.650 TL’lik fazla çekim halen VakıfBank banka kartıma iade edilmedi.

Uygulama içinden asistana bağlandım, kayıt oluşturulduğu söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi. Uygulamada yer alan telefon numaraları da aramaya kapalı olduğu için kimseye doğrudan ulaşamıyorum.

Dolap’tan talebim, VakıfBank banka kartımdan fazla çekilen toplam 1.650 TL’nin acilen iade edilmesi ve işlemle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Sipariş numaram SP07872784931’dir.